Empathy is the ability to identify

Empathy is the ability to identify with customers, to feel what they are feeling and make customers feel respected. Empathy is NOT sympathy, which involves a feeling of loyalty with another individual. It is more than understanding their concerns from an objective standpoint. A salesperson showing empathy can gain trust and establish rapport with customers by being on their side and not appearing judgmental. Empathy allows the salesperson to read the customers, show concern, and clearly demonstrate his or her interest in providing a proper solution.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เอาใจใส่ความสามารถในการระบุลูกค้า รู้สึกว่าสิ่งที่พวกเขาจะรู้สึก และทำให้ลูกค้ารู้สึกยอมรับได้ เอาใจใส่ไม่เห็นใจ ซึ่งเกี่ยวข้องกับความรู้สึกของสมาชิกกับบุคคลอื่น มันเป็นมากกว่าเข้าใจความกังวลของพวกเขาจากการมองวัตถุประสงค์ แสดงเอาใจใส่พนักงานขายสามารถได้รับความไว้วางใจ และสร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้าในด้านของพวกเขา และไม่ปรากฏ judgmental เอาใจใส่ช่วยให้พนักงานลูกค้าอ่าน แสดงความกังวล และเขา หรือเธอสนใจในการให้บริการโซลูชั่นที่เหมาะสมที่แสดงให้เห็นชัดเจน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เอาใจใส่คือความสามารถในการระบุกับลูกค้าที่จะรู้สึกสิ่งที่พวกเขามีความรู้สึกและทำให้ลูกค้ารู้สึกเคารพ เอาใจใส่ไม่เห็นอกเห็นใจซึ่งเกี่ยวข้องกับความรู้สึกของความจงรักภักดีกับบุคคลอื่น มันเป็นมากกว่าการทำความเข้าใจความกังวลของพวกเขาจากมุมมองวัตถุประสงค์ พนักงานขายการแสดงความเห็นอกเห็นใจสามารถได้รับความไว้วางใจและสร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้าโดยการเป็นที่ด้านข้างของพวกเขาและไม่ปรากฏการตัดสิน เอาใจใส่ช่วยให้พนักงานขายในการอ่านลูกค้าแสดงความห่วงใยและแสดงให้เห็นถึงความสนใจของเขาหรือเธอในการให้บริการโซลูชั่นที่เหมาะสม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความรู้สึกคือความสามารถในการระบุกับลูกค้าที่จะรู้สึกสิ่งที่พวกเขารู้สึกและทำให้ลูกค้ารู้สึกเคารพ การเอาใจใส่ ไม่ใช่ความสงสาร ซึ่งเกี่ยวข้องกับความรู้สึกของบุคคลอื่น มันเป็นมากกว่าเข้าใจความกังวลของพวกเขา จาก มีจุดยืนพนักงานขาย แสดงความสามารถได้รับความไว้วางใจและสร้างสายสัมพันธ์กับลูกค้า โดยในด้านของพวกเขา และไม่ปรากฏ เชยๆ เอาใจใส่ช่วยให้พนักงานขายเพื่ออ่านลูกค้า แสดงความห่วงใย และชัดเจนแสดงให้เห็นถึงความสนใจของเขาหรือเธอในการให้โซลูชั่นที่เหมาะสม