This process has been developed by

This process has been developed by the introduction of tools to capture the customer perspective. Kaplan [52] described how an external customer view was introduced into the scorecard development process in the Rockwater case. Here, customer interviews were recorded and analysed. This technique developed a new customer perspective for Rockwater and allowed the company to segment its market and to develop strategies, actions and measures that underpinned the development of its chosen niche.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กระบวนการนี้ได้รับการพัฒนา โดยการนำเครื่องมือการจับมุมมองของลูกค้า Kaplan [52] อธิบายวิธีมองลูกค้าภายนอกถูกนำเข้าสู่กระบวนการพัฒนาดัชนีชี้วัดในกรณีเรส ที่นี่ ลูกค้าบันทึกการสัมภาษณ์ และวิเคราะห์ เทคนิคนี้พัฒนามุมมองลูกค้าใหม่สำหรับเรส และบริษัท จะแบ่งส่วนตลาด และพัฒนากลยุทธ์ การดำเนินการ และมาตรการที่ภายใต้จรรยาบรรณเฉพาะของมันในการพัฒนา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กระบวนการนี้ได้รับการพัฒนาโดยการแนะนำของเครื่องมือในการจับภาพมุมมองของลูกค้า Kaplan [52] อธิบายว่ามุมมองของลูกค้าภายนอกถูกนำเข้าสู่กระบวนการพัฒนาดัชนีชี้วัดในกรณี Rockwater นี่คือการสัมภาษณ์ลูกค้าถูกบันทึกและวิเคราะห์ เทคนิคนี้พัฒนามุมมองของลูกค้าใหม่สำหรับ Rockwater และได้รับอนุญาตให้ บริษัท ที่จะส่วนตลาดและการพัฒนากลยุทธ์การดำเนินการและมาตรการที่การสนับสนุนการพัฒนาของช่องที่เลือกมัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กระบวนการนี้ได้ถูกพัฒนาขึ้น โดยการแนะนำของเครื่องมือจับภาพมุมมองของลูกค้า Kaplan [ 52 ] อธิบายวิธีการดูลูกค้าภายนอกใช้เป็นดัชนีชี้วัดการพัฒนากระบวนการใน rockwater กรณี ที่นี่การสัมภาษณ์ลูกค้าบันทึกและวิเคราะห์ เทคนิคนี้พัฒนาลูกค้าใหม่ และอนุญาตให้ บริษัท rockwater การเซ็กเมนต์ตลาดและพัฒนากลยุทธ์การกระทำและมาตรการสนับสนุนการพัฒนาของโพรงที่เลือกของ