Consumer buying behaviour can be understood in two stages, thus encouraging people to purchase and enhancing them
to repurchase (Zhang, Fang, Wei, Ramsey, McCole & Chen, 2011). Repurchase intention refers to the consumer’s
willingness to buy for a long time from the same company (Gounaris, Dimitriadis & Stathakopoulos, 2010). It can also
refer to the individual’s judgment about buying again a designated service from the same company (Lacey & Morgan,
2009). Repurchase intention is defined by Hellier, Geursen, Carr, and Rickard (2003) as the individual’s decision about
repeatedly buying the product/service from the same company, taking into account his/her current situation and
circumstances. First-time purchase is often used as a predictive measure of repurchase behaviour. The decision to
repurchase represents the customer’s decision to engage in continuous consumption of the product. Seiders, Voss,
Grewal and Godfrey (2005) and Yi and La (2004) confirm a positive relationship between repurchase intentions and
customer satisfaction. According to Kaveh (2011) this relationship simplifies the matter because in real world, many
factors converge in order to make a decision to repurchase.
พฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคสามารถเข้าใจได้ในสองขั้นตอนจึงกระตุ้นให้คนที่จะซื้อและเสริมสร้างพวกเขา
ที่จะซื้อคืน (Zhang ฝาง, Wei, แรมซีย์, McCole และเฉิน, 2011) ความตั้งใจที่จะซื้อคืนหมายถึงผู้บริโภคที่
ตั้งใจจะซื้อเป็นเวลานานจาก บริษัท เดียวกัน (Gounaris, Dimitriadis & Stathakopoulos, 2010) นอกจากนี้ยังสามารถ
หมายถึงการตัดสินใจของแต่ละบุคคลที่เกี่ยวกับการซื้ออีกครั้งให้บริการที่ได้รับมอบหมายจาก บริษัท เดียวกัน (ลาเซย์และมอร์แกน,
2009) ความตั้งใจที่จะซื้อคืนถูกกำหนดโดย Hellier, Geursen คาร์และริกการ์ด (2003) ในขณะที่การตัดสินใจของแต่ละบุคคลที่เกี่ยวกับ
การซื้อซ้ำสินค้า / บริการจาก บริษัท เดียวกันคำนึง / สถานการณ์ในปัจจุบันของตนและ
สถานการณ์ ซื้อครั้งแรกมักจะใช้เป็นตัวชี้วัดการคาดการณ์ของพฤติกรรมการซื้อหุ้นคืน การตัดสินใจที่จะ
ซื้อคืนแสดงถึงการตัดสินใจของลูกค้าที่จะมีส่วนร่วมในการบริโภคอย่างต่อเนื่องของผลิตภัณฑ์ Seiders, เท็กซัส,
Grewal และก็อดฟรีย์ (2005) และยี่และ La (2004) ยืนยันความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างความตั้งใจซื้อและ
ความพึงพอใจของลูกค้า ตามที่ Kaveh (2011) ความสัมพันธ์นี้ช่วยลดความยุ่งยากเรื่องเพราะในโลกแห่งความจริงหลาย
ปัจจัยที่มาบรรจบกันในการที่จะทำให้การตัดสินใจที่จะซื้อคืน
การแปล กรุณารอสักครู่..

พฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค สามารถเข้าใจได้ใน 2 ขั้นตอน ดังนั้นการส่งเสริมให้ประชาชนที่จะซื้อและเพิ่มพวกเขา
เพื่อซื้อ ( Zhang Fang Wei , แรมซีย์ mccole &เฉิน , 2011 ) เงินเฟ้อ หมายถึง ความตั้งใจของ
ผู้บริโภคความเต็มใจที่จะซื้อมานานแล้วจากบริษัทเดียวกัน ( gounaris dimitriadis & stathakopoulos , 2010 ) มันยังสามารถ
อ้างอิงถึงการตัดสินของแต่ละคน ว่าจะซื้ออีกเป็นเขตบริการจาก บริษัท เดียวกัน ( เลซี่&มอร์แกน
2009 ) ความตั้งใจซื้อจะถูกกำหนดโดย hellier geursen , คาร์ , และริก ( 2003 ) เป็น การตัดสินใจเกี่ยวกับ
ซ้ำๆ ซื้อสินค้า / บริการจาก บริษัท เดียวกันของแต่ละบุคคล โดยคำนึงถึงสถานการณ์ปัจจุบันของเขา / เธอและ
สถานการณ์ซื้อครั้งแรกมักใช้เป็นตัวทำนายพฤติกรรมซื้อคืน . การตัดสินใจซื้อแทน
การตัดสินใจของลูกค้าในการต่อสู้อย่างต่อเนื่องของผลิตภัณฑ์ seiders , Voss
Grewal , และ ก็อดฟรีย์ ( 2005 ) และ อี และ ลา ( 2004 ) ยืนยันความสัมพันธ์ทางบวกกับความตั้งใจซื้อและ
ความพึงพอใจของลูกค้าตาม kaveh ( 2011 ) ความสัมพันธ์นี้ง่ายขึ้น เพราะในโลกจริง ปัจจัยหลายอย่าง
บรรจบเพื่อการตัดสินใจที่จะซื้อคืน .
การแปล กรุณารอสักครู่..
