Knowledge management in projects- a

Knowledge management in projects
- a study of small consulting firms
By Gustav Pilsmo

Abstract


Title: Knowledge management in projects- A study of small consulting firms

Author: Gustav Pilsmo

Background: Knowledge management and how organizations capture the experiences
gained in projects is a critical topic for many companies of today in order to gain
competitive advantage. Especially consulting firms that are project-based companies has
much to gain by considering knowledge management strategies in their organization.
Much of the literature has its focus on how companies hiring consultants should do in
order to ensure that the knowledge stays in the organization. Little attention has been
given to how consulting firms work with knowledge management activities and their
acquired knowledge from projects. Knowledge management is an interesting concept
since there are no “best-solution” to follow for the companies that want to consider it.
Every company exists in its own special context, its own set of employees and clients and
hence the definition of knowledge management is different for every company. Small
consulting firms make it even more special since the lack of resources they have and the
dynamic and flexible nature of small businesses.

Purpose: The purpose of this thesis is to describe and explain how the knowledge
management related processes looks like within micro and small consulting-firms.

Methodology: The study can be described as deductive, since the study of this thesis is
based existing theories on the subject as well as a problem observed in reality. The thesis
can furthermore be described as a qualitative study. The empirical information was
gathered by performing semi-structured interviews at three small consulting firms. At each
of the firms’ interviews were made with someone from the management (CEO/Head of the
office) as well as one or two persons working as consultants.

Results: The study is considered to show that there is a lack of fixed routines for
capturing; spreading and reusing internally acquired knowledge from projects within the
studied small consulting firm. The firms are not considered to have an explicit knowledge
management procedure and a mapped knowledge management process. But, the firms
studied have different ways of capturing (storing) acquired knowledge, such as archives,
and spreading the knowledge, such as mentorship. The reuse of old knowledge from
previous outcomes or know-how is done in a limited amount.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

จัดการความรู้ในโครงการ
-การศึกษาการให้คำปรึกษาบริษัทเล็ก
โดยกุสตาฟ Pilsmo

นามธรรม


ชื่อ: จัดการความรู้ในโครงการ - ศึกษา A ของบริษัทที่ปรึกษาขนาดเล็ก

ผู้เขียน: กุสตาฟ Pilsmo

พื้นหลัง: จัดการความรู้และวิธีที่องค์กรรวบรวมประสบการณ์
รับในโครงการเป็นหัวข้อสำคัญสำหรับบริษัทในวันนี้เพื่อให้ได้
เปรียบ โดยเฉพาะให้คำปรึกษาบริษัทที่บริษัทตามโครงการได้
มากที่จะได้รับ โดยพิจารณาความรู้การจัดการกลยุทธ์ในองค์กรของพวกเขา.
ของวรรณคดีมีการเน้นว่าบริษัทจ้างที่ปรึกษาควรทำใน
สั่งเพื่อให้แน่ใจว่า ความรู้ที่อยู่ในองค์กร ได้รับความสนใจน้อย
ให้คำปรึกษาวิธีกระชับทำงานกับกิจกรรมการจัดการความรู้ และความ
ได้รับความรู้จากโครงการ จัดการความรู้เป็นแนวคิดน่าสนใจ
เนื่องจากมี "ส่วนวิธีใด" ตามบริษัทที่ต้องการพิจารณามัน
ทุกบริษัทที่อยู่ในบริบทของตนเองพิเศษ ชุดพนักงานและลูกค้า และ
ดังนั้น คำจำกัดความของการจัดการความรู้จะแตกต่างกันสำหรับแต่ละบริษัท เล็ก
บริษัทให้คำปรึกษาก็ยิ่งประทับใจตั้งแต่การขาดทรัพยากรที่มีและ
แบบไดนามิก และมีความยืดหยุ่นลักษณะของธุรกิจขนาดเล็ก

วัตถุประสงค์: วัตถุประสงค์ของวิทยานิพนธ์นี้คือการ อธิบาย และอธิบายว่า ความรู้
จัดการที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการดูเหมือนภายในขนาดเล็ก และขนาดเล็กให้คำปรึกษาบริษัท

วิธี: การศึกษาสามารถอธิบายว่า deductive เนื่องจากการศึกษาของวิทยานิพนธ์นี้
ตามทฤษฎีที่มีอยู่ในเรื่องเป็นปัญหาในความเป็นจริงได้ วิทยานิพนธ์การ
นอกจากนี้จะอธิบายเป็นการศึกษาเชิงคุณภาพ ข้อมูลประจักษ์
รวบรวม โดยการสัมภาษณ์กึ่งมีโครงสร้างที่ 3 บริษัทให้คำปรึกษาขนาดเล็ก แต่ละ
ของสัมภาษณ์ของบริษัทที่ทำกับคนอื่นจากการจัดการ (CEO/หัว
สำนักงาน) และทำงานเป็นที่ปรึกษาคนหนึ่ง หรือสอง

ผล: การศึกษาถือเป็นการแสดงว่า มีการขาดงานประจำถาวรสำหรับ
จับ แพร่กระจาย และใช้ซ้ำภายในได้รับความรู้จากโครงการ
ศึกษาขนาดเล็กของบริษัทที่ปรึกษา บริษัทจะไม่ถือว่ามีความรู้ความชัดเจน
กระบวนการจัดการและกระบวนการจัดการความรู้ที่ถูกแมป แต่ บริษัท
ศึกษามีวิธีการจับภาพ (เก็บ) มารู้ เช่นคลังเก็บ,
และแพร่กระจายความรู้ เช่นตรวจสอบ นำความรู้เก่าจาก
ก่อนหน้าผลหรือความรู้ที่จะทำในจำนวนจำกัด

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การจัดการความรู้ในโครงการ
- การศึกษาของ บริษัท ที่ปรึกษาขนาดเล็ก
โดยกุสตาฟ Pilsmo บทคัดย่อหัวข้อ: การจัดการความรู้ในการแนะนำโครงการการศึกษาของ บริษัท ที่ปรึกษาเล็ก ๆผู้เขียน: กุสตาฟ Pilsmo พื้นหลัง: การจัดการความรู้และวิธีการที่องค์กรที่จับภาพประสบการณ์ที่ได้รับในโครงการเป็นหัวข้อที่สำคัญสำหรับ หลาย บริษัท ในวันนี้เพื่อที่จะได้เปรียบในการแข่งขัน บริษัท ที่เป็น บริษัท ตามโครงการให้คำปรึกษาโดยเฉพาะอย่างยิ่งมีมากที่จะได้รับโดยพิจารณากลยุทธ์การจัดการความรู้ในองค์กรของพวกเขามากของวรรณกรรมที่มีความสนใจในวิธีการที่ บริษัท จ้างที่ปรึกษาควรจะทำอย่างไรในการสั่งซื้อเพื่อให้แน่ใจว่าความรู้ที่อยู่ในองค์กร ความสนใจน้อยได้รับการกำหนดให้ บริษัท ที่ปรึกษาการทำงานร่วมกับกิจกรรมการจัดการความรู้ของพวกเขาและความรู้ที่ได้มาจากโครงการ การจัดการความรู้เป็นแนวคิดที่น่าสนใจเนื่องจากไม่มี "โซลูชั่นที่ดีที่สุด" ในการปฏิบัติตามสำหรับ บริษัท ที่ต้องการที่จะพิจารณาทุก บริษัท ที่มีอยู่ในบริบทที่พิเศษของตัวเองชุดของตัวเองของพนักงานและลูกค้าและด้วยเหตุนี้คำนิยามของการจัดการความรู้เป็น แตกต่างกันสำหรับทุก บริษัท ขนาดเล็กบริษัท ที่ปรึกษาทำให้มันพิเศษมากยิ่งขึ้นเนื่องจากขาดทรัพยากรและพวกเขามีลักษณะแบบไดนามิกและมีความยืดหยุ่นของธุรกิจขนาดเล็กวัตถุประสงค์: วัตถุประสงค์ของงานวิจัยนี้คือการอธิบายและอธิบายถึงวิธีการความรู้การจัดการกระบวนการที่เกี่ยวข้องดูเหมือนว่าภายในไมโครและให้คำปรึกษาที่มีขนาดเล็ก -firms วิธีการศึกษาสามารถอธิบายได้ว่าการอนุมานเนื่องจากการศึกษาวิจัยครั้งนี้เป็นตามทฤษฎีที่มีอยู่เกี่ยวกับเรื่องนี้เช่นเดียวกับปัญหาที่พบในความเป็นจริง วิทยานิพนธ์สามารถนอกจากนี้จะอธิบายว่าการศึกษาเชิงคุณภาพ ข้อมูลเชิงประจักษ์ได้รับการรวบรวมโดยการสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้างที่สาม บริษัท ที่ปรึกษาขนาดเล็ก ในแต่ละของการสัมภาษณ์ บริษัท 'ได้ทำกับใครบางคนจากการบริหาร (ซีอีโอ / หัวหน้าสำนักงาน) เช่นเดียวกับหนึ่งหรือสองคนที่ทำงานเป็นที่ปรึกษาผล: การศึกษาจะถือแสดงให้เห็นว่ามีการขาดของการปฏิบัติคงที่สำหรับจับ; การแพร่กระจายและนำความรู้ที่ได้มาจากภายในโครงการภายในบริษัท ที่ปรึกษาศึกษาขนาดเล็ก บริษัท จะไม่ได้รับการพิจารณาให้มีความรู้อย่างชัดเจนขั้นตอนการบริหารจัดการและการจัดการความรู้ที่แมป แต่ บริษัท ที่มีการศึกษามีวิธีการที่แตกต่างกันในการจับภาพ (เก็บ) ที่ได้รับความรู้เช่นเก็บและกระจายความรู้เช่นการให้คำปรึกษา นำมาใช้ใหม่ของความรู้เก่าจากผลก่อนหน้านี้หรือรู้จะทำในจำนวน จำกัด

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การจัดการความรู้ในโครงการ
- การศึกษาของบริษัทที่ปรึกษา โดยกุสตาฟเล็ก





pilsmo บทคัดย่อชื่อเรื่อง : การจัดการความรู้ในโครงการการศึกษาขนาดเล็ก บริษัทที่ปรึกษา

เขียน : กุสตาฟ pilsmo

พื้นหลัง : การจัดการความรู้และวิธีการที่องค์กรประสบการณ์
ได้รับในโครงการเป็นหัวข้อสำคัญสำหรับหลาย บริษัท ของวันนี้เพื่อให้ได้
ได้เปรียบในการแข่งขันโดยเฉพาะอย่างยิ่งบริษัทที่ปรึกษาที่ บริษัท ได้ทำโครงงาน
มากเข้า โดยพิจารณาจากกลยุทธ์การบริหารจัดการความรู้ในองค์กรของพวกเขา .
มากของวรรณคดีได้เน้นวิธีการที่ บริษัท จ้างที่ปรึกษาควรทำใน
เพื่อให้มั่นใจว่า ความรู้จะอยู่ในองค์กร ได้รับความสนใจน้อย
ให้กับบริษัทที่ปรึกษาทำงานอย่างไรกับกิจกรรมจัดการความรู้และ
ความรู้ที่ได้รับจากโครงการ . การจัดการความรู้เป็นแนวคิดที่น่าสนใจ เพราะไม่มี " ทางออกที่ดีที่สุด " เพื่อติดตามสำหรับ บริษัท ที่ต้องการพิจารณา
ทุก บริษัท ที่มีอยู่ในบริบทเฉพาะของตนเอง การตั้งค่าของตัวเองของพนักงานและลูกค้าและ
ดังนั้นความหมายของการจัดการความรู้ที่แตกต่างกันสำหรับทุกบริษัท บริษัทที่ปรึกษาขนาดเล็ก
ทำให้มันยิ่งพิเศษเนื่องจากการขาดทรัพยากรที่พวกเขาได้และ
พลวัตและความยืดหยุ่นของธรรมชาติของธุรกิจขนาดเล็ก .

จุดประสงค์ของวิทยานิพนธ์ฉบับนี้มีวัตถุประสงค์เพื่ออธิบาย และอธิบายว่า การจัดการความรู้
กระบวนการดูเหมือนภายในไมโครและบริษัทขนาดเล็ก

วิธีการ :จากการศึกษาสามารถอธิบายเป็นนิรนัย เนื่องจากการศึกษาของวิทยานิพนธ์ฉบับนี้คือ ตามทฤษฎีที่มีอยู่
ในเรื่อง รวมทั้งปัญหาที่พบในความเป็นจริง วิทยานิพนธ์
สามารถนอกจากนี้จะอธิบายการศึกษาเชิงคุณภาพ ข้อมูลเชิงประจักษ์เป็น
รวบรวมโดยการสัมภาษณ์แบบกึ่งโครงสร้างที่แสดงสามบริษัทขนาดเล็ก ในแต่ละ
ของ บริษัท ให้กับใครบางคนจากการสัมภาษณ์ผู้บริหาร ( CEO / หัวหน้า
สำนักงาน ) เป็นหนึ่งหรือสองคนทำงานเป็นที่ปรึกษา

ผลการศึกษาพิจารณาเพื่อแสดงให้เห็นว่าไม่มีการแก้ไข ประจําสําหรับ
จับ ; การแพร่กระจาย และการนำความรู้ที่ได้รับจากโครงการ ภายในภายใน
เรียนขนาดเล็ก บริษัท ที่ปรึกษา .บริษัท จะไม่ถือว่ามีความรู้การจัดการกระบวนการที่ชัดเจนและกำหนดความรู้ กระบวนการบริหารจัดการ แต่บริษัท
ศึกษามีวิธีการที่แตกต่างกันของการจับภาพ ( จัดเก็บ ) ความรู้ที่ได้รับ เช่น คลัง ,
และการแพร่กระจายของความรู้ เช่น คําปรึกษา ใช้ความรู้เก่าจาก
ผลก่อนหน้านี้หรือความรู้ ทำในจำนวนจำกัด