1. IntroductionThe hotel industry i

1. Introduction
The hotel industry is a service and people-oriented
business. To be successful in a competitive market, it is
important that hotel managers know how their employees
feel at work and what they want. The amount of
e!ort that an employee expends toward accomplishing
the hotel's goals depends on whether the employee believes
that this e!ort will lead to the satisfaction of his
or her own needs and desires. In this context, the key
to facilitating motivation lies with managers' good
understanding of what their employees want from work
(Simons & Enz, 1995).
Hong Kong employees' morale in all industries ranks
the lowest of all workers in the world and has been going
downhill for the last 24 years (International Survey Research,
1995). The deterioration of employees' morale has
caused detrimental impacts on productivity, job satisfaction,
and commitment. The hospitality industry in Hong
Kong has been troubled with high turnover and employee
morale problems. The problems seem to be an inalienable feature of this industry worldwide (Woods,
1992).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

บทนำอุตสาหกรรมบริการ และมุ่ง เน้นคนธุรกิจ จะประสบความสำเร็จในตลาดการแข่งขัน มันเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้จัดการโรงแรมทราบว่าพนักงานของพวกเขาความรู้สึกในการทำงานและสิ่งที่พวกเขาต้อง จำนวนe ! ort ที่พนักงาน expends บรรลุสู่ขึ้นอยู่ว่าเชื่อพนักงานกับเป้าหมายของโรงแรมที่นี้ e ! ort จะนำไปสู่ความพึงพอใจของเขาหรือเธอต้องการและปรารถนา ในบริบทนี้ คีย์เพื่ออำนวยความสะดวกในแรงจูงใจที่อยู่กับผู้จัดการที่ดีความเข้าใจของพนักงานที่ต้องทำงาน(ไซมอน & Enz, 1995)ขวัญกำลังใจของพนักงาน Hong Kong ในระดับอุตสาหกรรมทั้งหมดต่ำสุดของแรงงานทั้งหมดในโลก และได้รับไปทางลง 24 ปี (นานาชาติการวิจัยแบบสำรวจ1995) มีการเสื่อมสภาพของขวัญกำลังใจของพนักงานเกิดจากผลกระทบอันตรายบนผลผลิต ความพึงพอใจในงานและความมุ่งมั่น อุตสาหกรรมการบริการใน Hongฮ่องกงได้รับกับการหมุนเวียนสูงและพนักงานปัญหาขวัญกำลังใจ ปัญหาที่ดูเหมือนจะ มีคุณลักษณะเกียรติ์ของอุตสาหกรรมนี้ทั่วโลก (ป่า1992)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

1. บทนำอุตสาหกรรมโรงแรมเป็นบริการและคนที่มุ่งเน้นธุรกิจ จะประสบความสำเร็จในตลาดการแข่งขันมันเป็นสิ่งสำคัญที่ผู้จัดการโรงแรมทราบวิธีการที่พนักงานของพวกเขารู้สึกว่าในที่ทำงานและสิ่งที่พวกเขาต้องการ ปริมาณของอี! ORT ที่พนักงาน expends ต่อการบรรลุเป้าหมายของโรงแรมขึ้นอยู่กับว่าพนักงานเชื่อว่าอีเมล์นี้ดื่มเกลือแร่จะนำไปสู่ความพึงพอใจของเขากับความต้องการของตนเองและความปรารถนา ในบริบทนี้กุญแจสำคัญในการที่จะอำนวยความสะดวกในการสร้างแรงจูงใจอยู่กับผู้จัดการที่ดีเข้าใจในสิ่งที่พนักงานของพวกเขาต้องการจากการทำงาน(ไซมอนส์และ Enz, 1995). ฮ่องกงพนักงานกำลังใจในการทำงานในทุกอุตสาหกรรมอันดับต่ำสุดของคนงานทุกคนในโลกและได้รับการจะตกต่ำในช่วง 24 ปี (นานาชาติการวิจัยเชิงสำรวจ, 1995) การเสื่อมสภาพของกำลังใจในการทำงานของพนักงานที่ได้ก่อให้เกิดผลกระทบที่เป็นอันตรายต่อการผลิต, ความพึงพอใจและความมุ่งมั่น อุตสาหกรรมการบริการในฮองกงได้รับทุกข์มีมูลค่าการซื้อขายสูงและพนักงานปัญหากำลังใจในการทำงาน ปัญหาที่เกิดขึ้นดูเหมือนจะเป็นคุณลักษณะที่เอาไปไม่ได้ของอุตสาหกรรมนี้ทั่วโลก (วูดส์1992)