3 สถานการณ์การประกอบกิจการ ปณท ในประเทศไทยในปัจจุบัน
3.1 การแข่งขันทางการค้าในธุรกิจไปรษณีย์ในประเทศไทย (การเปิดเสรี)
โดยภาพรวมธุรกิจไปรษณีย์เป็นลักษณะธุรกิจที่มีผู้แข่งขันน้อยราย กล่าวคือ การเป็นธุรกิจที่มีผู้ประกอบการที่จะเข้ามาลงทุนเพื่อดำเนินกิจการอยู่เพียงไม่กี่รายเท่านั้น ในปัจจุบันพบว่า ผู้ประกอบการที่ถูกต้องตามกฎหมายที่ดำเนินการไปรษณีย์ ซึ่งรวมถึงธุรกิจขนส่ง การสื่อสาร และการให้บริการทางการเงินนั้น เช่น DHL Fedx เป็นต้น ซึ่งผู้ประกอบการที่มีเงินลงทุนสุง จึงสามารถลงทุนเพื่อดำเนินการแข่งขันกับธุรกิจไปรษณีย์ไทย ได้อย่างง่าย (ดูสภาวะอุตสาหกรรม)
ประกอบกับในปี 2558 นั้น ประเทศไทยกำลังจะเข้าสู่ประชาคมอาเซียน ซึ่งแนวโน้มการเปิดเสรีทางการบริการการสื่อสาร โดยเฉพาะประเภทธุรกิจโลจิกติกส์ มีแนวโน้มเพิ่มสูง ไปจนถึงการให้ผู้ประกอบการที่เป้นต่างชาติในที่สุดสามารถถึงหุ้นได้ถึง 75 % แต่ความเป็นจิงแล้วแม้จะมีการเปิดเสรีธุรกิจดังกล่าว ธุรกิจไปรษณีย์ในประเทศไทย ก้อยังไม่ได้รับผลกระทบมาก เนื่องจากตามกฎหมาย เปิดช่องให้ผู้ประกอบกิจการไปรษณีย์ ทั้งหลายสามารถดำเนินกิจการประเภทนี้ได้อย่างเสรี
เมื่อแนวโน้มของธุรกิจไปรษณีย์จะมีการแข่งขันสูงขึ้นเพราะธุรกิจไปรษณีย์ที่เป็นกลุ่มขนส่ง และสื่อสาร สามารถทำกำไรได้อย่างมาก แต่ปัจจุบัน กฎหมายที่บังคับใช้ในปจบ. ไม่มีความชัดเจน ไม่สนับสนุนให้มีการแข่งขันกันอย่างเสรี
- การคุ้มครองบริโภคผู้บริโภค
จากสถานการณ์ที่ไม่มีความชัดเจนทางด้านกฎหมายในแง่ของผู้กำกับกิจการ และผู้ประกอบกิจการ นั้น ส่งผลกระทบถึงการตอบสนองการคุ้มครองผู้บริโภค ที่เป็นปัจจัยหลักในความควอยู่ของกิจการ ด้วยเหตุที่ว่า ผู้ประกอบการ คือ บริษัท ไปรษรีย์ไทย จำกัด อยู่สถานะเช่นเดียวกับการเป็ยผู้กำกับกิจการไปรษณีย์ เนื่องจากกฎหมาย ปณท ไม่เปิดช่องให้มีลักษณะของการให้ใบอนุญาต ดังเช่น กสทช ฉะนั้น ภาพลักษณ์ของการเป็น regulator ในกิจการไปรษณีย์ จึงยังไม่เกิดขึ้นอย่างชัดเจน ส่งผลให้การคุ้มครองผู้บริโภคไม่เกิดประสิทธิภาพเท่าที่ควร