Yet, when we consider the issue of

Yet, when we consider the issue of how to measure strategic performance, we find that it receives little attention. For instance, if you look up 'performance', measurement' or ‘success’ in most texts, you will find they are not listed in the index or in the tides within chapters. If you examine research articles that investigate 'performance', you will find that the definitions of performance vary greatly and that most articles have a number of performance measures, each of which gives conflicting findings. If you ask managers what they mean by ‘performance’, you will get a similarly varying set of responses.
It seems that the critical outcome measure that is used to assess the 'success' of strategy performance is not understood and certainly not agreed! In this chapter, we examine a variety of approaches taken to measuring strategic organisation performance, and provide frameworks for discovering the set of variables that is appropriate for each particular organisation and its situation. We discuss how to develop a strategy map to link performance indicators to the business strategy. We then discuss some of the specific measures that are used,how to compare the measurements in order to assess performance, how to communicate those findings and the traps used in communicating these measurements traps that easily lead to misperceptions even when the facts are given. Finally, we provide a summary of the major research studies that have been used to try to identify ’successful' organisations and to link this back to measuring strategic performance.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ยัง เมื่อเราพิจารณาปัญหาวิธีการวัดประสิทธิภาพเชิงกลยุทธ์ เราพบว่า ได้รับความสนใจน้อย เช่น ถ้าคุณค้นหา 'ประสิทธิภาพ' วัด ' หรือ 'ความสำเร็จ' ในข้อความมากที่สุด คุณจะพบพวกเขาไม่อยู่ ในดัชนี หรือ ในน้ำภายในบท ถ้าคุณตรวจสอบบทความวิจัยที่ตรวจสอบ 'ประสิทธิภาพ' คุณจะพบว่า ข้อกำหนดของประสิทธิภาพการทำงานแตกต่างกันมาก และบทความส่วนใหญ่มีจำนวนวัด ซึ่งช่วยให้ค้นพบความขัดแย้ง ถ้าคุณถามผู้จัดการว่าหมายถึงอะไร โดย 'ประสิทธิภาพ' คุณจะได้รับชุดการตอบแตกต่างกันในทำนองเดียวกัน ดูเหมือนว่า วัดผลลัพธ์สำคัญที่ใช้ในการประเมิน 'ความสำเร็จ' ของประสิทธิภาพกลยุทธ์ ไม่เข้าใจ และแน่นอนไม่ยอมรับ ในบทนี้ เราตรวจสอบความหลากหลายของวิธีที่ใช้ในการวัดประสิทธิภาพเชิงกลยุทธ์องค์กร และให้กรอบสำหรับการค้นหาชุดของตัวแปรที่เหมาะสมสำหรับแต่ละองค์กรเฉพาะและสถานการณ์ของ เราหารือเกี่ยวกับการพัฒนาแผนกลยุทธ์ที่เชื่อมโยงตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพของกลยุทธ์ทางธุรกิจ เราแล้วหารือบางมาตรการเฉพาะที่ใช้ วิธีการเปรียบเทียบการวัดการประเมินประสิทธิภาพการทำงาน วิธีการสื่อสารผลการวิจัยเหล่านั้นและกับดักที่ใช้ในการวัดเหล่านี้สื่อสารกับดักที่ได้นำไปสู่ misperceptions แม้จะได้รับข้อเท็จจริง สุดท้าย เรามีบทสรุปของการศึกษางานวิจัยที่ใช้พยายามระบุองค์กร 'สำเร็จ' และ การเชื่อมโยงนี้กลับไปวัดประสิทธิภาพการทำงานเชิงกลยุทธ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

แต่เมื่อเราพิจารณาปัญหาของวิธีการวัดประสิทธิภาพการทำงานเชิงกลยุทธ์เราจะพบว่าได้รับความสนใจน้อย ตัวอย่างเช่นถ้าคุณมองขึ้นไป 'ประสิทธิภาพ' วัด 'หรือ' ความสำเร็จ 'ในตำราส่วนใหญ่คุณจะพบว่าพวกเขาไม่ได้อยู่ในดัชนีหรือในกระแสน้ำภายในบท ถ้าคุณตรวจสอบบทความวิจัยที่ตรวจสอบผลการดำเนินงาน 'คุณจะพบว่าคำนิยามของการปฏิบัติงานแตกต่างกันมากและว่าบทความส่วนใหญ่มีจำนวนของมาตรการการปฏิบัติงานของแต่ละคนซึ่งจะช่วยให้ผลการวิจัยที่ขัดแย้งกัน หากคุณถามผู้จัดการสิ่งที่พวกเขาหมายถึง 'ประสิทธิภาพ', คุณจะได้รับการตั้งค่าที่แตกต่างกันในทำนองเดียวกันของการตอบสนอง.
ดูเหมือนว่าผลการวัดที่สำคัญที่จะใช้ในการประเมินความสำเร็จของผลการดำเนินงานกลยุทธ์ไม่เข้าใจและไม่แน่นอนที่ตกลงกัน! ในบทนี้เราตรวจสอบความหลากหลายของวิธีการดำเนินการเพื่อการวัดประสิทธิภาพขององค์กรเชิงกลยุทธ์และให้กรอบสำหรับการค้นพบชุดของตัวแปรที่เหมาะสมสำหรับแต่ละองค์กรโดยเฉพาะและสถานการณ์ เราหารือถึงวิธีการพัฒนาแผนที่กลยุทธ์ที่จะเชื่อมโยงตัวชี้วัดประสิทธิภาพกับกลยุทธ์ธุรกิจ จากนั้นเราจะหารือเกี่ยวกับบางส่วนของมาตรการที่เฉพาะเจาะจงที่จะใช้วิธีการเปรียบเทียบการวัดเพื่อประเมินประสิทธิภาพการทำงานวิธีการสื่อสารการค้นพบเหล่านั้นและกับดักที่ใช้ในการติดต่อสื่อสารกับดักวัดเหล่านี้ได้อย่างง่ายดายนำไปสู่การเข้าใจแม้ในขณะที่ข้อเท็จจริงที่จะได้รับ สุดท้ายเราให้บทสรุปของการศึกษาวิจัยที่สำคัญที่ได้รับการใช้ในการพยายามที่จะระบุตัวตนขององค์กรที่ประสบความสำเร็จและจะเชื่อมโยงไปนี้เพื่อวัดประสิทธิภาพเชิงกลยุทธ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

แต่เมื่อเราพิจารณาปัญหาของวิธีการวัดประสิทธิภาพเชิงกลยุทธ์ เราพบว่า มันได้รับความสนใจน้อย ตัวอย่างเช่นถ้าคุณค้นหา ' ประสิทธิภาพ ' วัด ' หรือ ' ความสำเร็จ ' ในข้อความส่วนใหญ่ คุณจะพบพวกเขาจะไม่แสดงอยู่ในดัชนี หรือกระแสน้ำในบท ถ้าคุณตรวจสอบบทความวิจัยที่ศึกษา ' การแสดง 'คุณจะพบว่า นิยามของสมรรถนะแตกต่างกันมากและบทความส่วนใหญ่มีจำนวนของมาตรการการปฏิบัติงานของแต่ละที่ให้ข้อมูลที่ขัดแย้งกัน ถ้าคุณถามผู้จัดการสิ่งที่พวกเขาหมายถึง ' ประสิทธิภาพ ' คุณจะได้รับในชุดของการตอบสนองที่แตกต่างกัน .
ดูเหมือนว่าผลวัดสำคัญที่ใช้ประเมินความสำเร็จของ ' ประสิทธิภาพของกลยุทธ์ไม่เข้าใจ และไม่เห็นด้วย ในบทนี้ เราศึกษาความหลากหลายของวิธีการถ่ายเพื่อการวัดผลการปฏิบัติงานองค์กรเชิงกลยุทธ์ และให้กรอบสำหรับการตั้งค่าตัวแปรที่เหมาะสมสำหรับแต่ละองค์กรและสถานการณ์ของเราจะหารือเกี่ยวกับวิธีการพัฒนากลยุทธ์การเชื่อมโยงดัชนีชี้วัดด้านกลยุทธ์ทางธุรกิจ จากนั้นเราจะหารือเกี่ยวกับบางส่วนของมาตรการเฉพาะที่จะใช้วิธีการเปรียบเทียบการวัดเพื่อประเมินประสิทธิภาพของวิธีการติดต่อสื่อสารข้อมูลเหล่านั้น และกับดักที่ใช้ในการสื่อสารเหล่านี้สามารถนำไปสู่การวัดกับดักที่ misperceptions แม้ข้อเท็จจริงจะได้รับ ในที่สุดเราให้ภาพรวมของสาขาวิจัยที่ถูกใช้เพื่อระบุองค์กรที่ประสบความสำเร็จ ' ' และที่ลิงค์นี้กลับไปวัดประสิทธิภาพเชิงกลยุทธ์ .