Sorry Martin, I should have clarifi

Sorry Martin, I should have clarified what research I have done with Kawinchida’s IFS account.

We have a separate IFS issue where user’s database sessions are not closing correctly, so we have to drop the sessions. This has been happening occasionally in external offices and in Butler. Glenn has escalated the case with IFS. I do not know if your office has experienced this, but I had wondered if somehow Kawinchida’s issue was related.

When I first looked at Kawinchida’s account Wednesday afternoon, I saw she had a CRM session open, which is fine. I have advised her to make sure she closes CRM at end of day.

Over the weekend, Glenn rebooted IFS servers, so my comment about IFS looking ‘clean’ meant on Sunday (7/6) I saw no evidence on the database side that Kawinchida was logged in.

I will double-check her IFS account again and will open a case with IFS for her issue.

In the meantime – you can attempt to clear IFS temporary files from their workstations. For windows 7 they are here:
C:UsersuseridAppDataLocalapps2.0 (note AppData is a hidden folder – so you may have to change the folder view via control panel)
• You may safely delete all data under the 2.0 folder. Note: deleting this folder will make all IFS apps download again, which can be slow, but this will ensure we have no remnant left of old IFS files.

I will get back to you as soon as I have any additional information.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ขออภัยมาร์ติน ฉันควรมีขึ้วิจัยอะไรเสร็จกับบัญชี IFS ของ Kawinchida.

เรามีปัญหา IFS ต่างหากที่เซสชันของผู้ใช้ฐานข้อมูลจะไม่ปิดอย่างถูกต้อง ดังนั้นเราจะต้องปล่อยเซสชัน นี้เกิดขึ้นเป็นครั้งคราว ในสำนักงานภายนอก และ ในคน เกล็นประการในกรณีของไอเอฟเอส ฉันไม่รู้ว่าถ้าสำนักงานของคุณมีประสบการณ์นี้ แต่ผมก็สงสัยว่า ถ้า อย่างใดปัญหาของ Kawinchida เกี่ยวข้อง

เมื่อฉันแรกมองบัญชีของ Kawinchida ตอนบ่ายวันพุธ ผมเห็นเธอมีเซสชัน CRM เปิด ซึ่งเป็นการ ผมได้แนะนำเธอให้แน่ใจว่า เธอปิด CRM ที่สิ้นสุดของวัน

ช่วงวันหยุด เกล็นใหม่ IFS เซิร์ฟเวอร์ เพื่อให้ข้อคิดเห็นเกี่ยวกับไอเอฟเอสมอง 'สะอาด' ขึ้น ในวันอาทิตย์ (7/6) ผมเห็นไม่มีหลักฐานทางด้านฐานข้อมูล Kawinchida ที่ได้เข้าสู่ระบบค่ะ

ผมจะตรวจสอบอีกครั้งบัญชี IFS ของเธออีกครั้ง และจะเปิดกรณีและปัญหากับไอเอฟเอสสำหรับปัญหาของเธอได้

ในขณะเดียวกัน – คุณสามารถพยายามที่จะล้างแฟ้มชั่วคราวของ IFS จากเวิร์กสเตชันของพวกเขา สำหรับ windows 7 จะอยู่ที่นี่:
C:UsersuseridAppDataLocalapps2(หมายเหตุด้วย AppData เป็นโฟลเดอร์ที่ซ่อน – ดังนั้นคุณอาจต้องเปลี่ยนมุมมองโฟลเดอร์ผ่าน'แผงควบคุม') 0
•คุณสามารถอย่างปลอดภัยลบข้อมูลทั้งหมดภายใต้โฟลเดอร์ 2.0 หมายเหตุ: การลบโฟลเดอร์นี้จะทำให้ปพลิเคชันทั้งหมด IFS ดาวน์โหลดอีก ซึ่งจะช้า แต่นี้ใจเรามีซ้ายไม่มีสติของเก่า IFS แฟ้ม

จะได้กลับไปให้คุณทันทีที่มีข้อมูลเพิ่มเติม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขออภัยมาร์ติน, ฉันควรจะได้ชี้แจงสิ่งที่การวิจัยที่ฉันได้ทำกับไอเอฟเอ Kawinchida บัญชีของเรามีปัญหาที่ไอเอฟเอรอบแยกฐานข้อมูลของผู้ใช้ที่ไม่ได้ปิดอย่างถูกต้องเพื่อให้เรามีที่จะเลื่อนการประชุม นี้ได้เกิดขึ้นเป็นครั้งคราวในสำนักงานและภายนอกในบัตเลอร์ เกล็นได้เพิ่มขึ้นกรณีที่มีไอเอฟเอ ผมไม่ทราบว่าสำนักงานของคุณมีประสบการณ์นี้ แต่ผมสงสัยว่าปัญหาอย่างใด Kawinchida มีความสัมพันธ์ครั้งแรกที่ผมมองไปที่บัญชี Kawinchida บ่ายวันพุธที่ผมเห็นเธอมีเซสชั่น CRM เปิดซึ่งเป็นเรื่องปกติ ผมได้แนะนำให้เธอเพื่อให้แน่ใจว่าเธอปิด CRM ที่ส่วนท้ายของวันสุดสัปดาห์ที่ผ่านเกล็นไอเอฟเอรีบูตเซิร์ฟเวอร์เพื่อให้การแสดงความคิดเห็นของฉันเกี่ยวกับไอเอฟเอมอง 'สะอาด' หมายถึงในวันอาทิตย์ (7/6) ผมเห็นหลักฐานในด้านฐานข้อมูลว่า Kawinchida ได้รับการเข้าสู่ระบบค่ะฉันจะตรวจสอบบัญชีไอเอฟเอเธออีกครั้งและจะเปิดกรณีที่มีไอเอฟเอสำหรับปัญหาของเธอในขณะเดียวกัน - คุณสามารถพยายามที่จะลบไฟล์ชั่วคราวของไอเอฟเอจากเวิร์กสเตชันของพวกเขา สำหรับ Windows 7 ที่พวกเขาอยู่ที่นี่: C: Users หมายเลข AppData ปพลิเคชัน Local 2.0 (หมายเหตุ AppData เป็นโฟลเดอร์ที่ซ่อน - ดังนั้นคุณอาจต้องเปลี่ยนมุมมองของโฟลเดอร์ผ่านทางแผงควบคุม) •คุณได้อย่างปลอดภัยอาจจะลบข้อมูลทั้งหมดที่อยู่ภายใต้ 2.0 โฟลเดอร์ หมายเหตุ: การลบโฟลเดอร์นี้จะทำให้ทุกปพลิเคชันไอเอฟเอดาวน์โหลดอีกครั้งซึ่งอาจจะช้า แต่จะให้แน่ใจว่าเราจะไม่เหลือเศษของไอเอฟเอไฟล์เก่าฉันจะได้รับกลับมาให้คุณทันทีที่ฉันมีข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ขอโทษ มาร์ติน ฉันควรชี้แจงว่าผมได้ทำวิจัยกับ kawinchida ถ้าบัญชี

เราต้องแยก ถ้าปัญหาที่ฐานข้อมูลของเซสชันของผู้ใช้ที่ไม่ปิดอย่างถูกต้อง ดังนั้น เราต้องทิ้งครั้ง นี้เกิดขึ้นบางครั้งในสำนักงานทั้งภายนอกและใน บัตเลอร์ เกล็นได้ลุกลามกรณีกับ IFS ผมไม่ทราบว่าถ้าออฟฟิศของคุณมีประสบการณ์นี้แต่ผมสงสัยว่า ถ้า kawinchida เป็นปัญหาที่เกี่ยวข้อง

เมื่อแรกที่ผมมอง kawinchida บัญชีในบ่ายวันพุธ ผมเห็นเธอมีเซสชัน CRM เปิด ซึ่งเป็นการดี ฉันแนะนำเธอให้แน่ใจว่า เธอจะปิด CRM ในตอนท้ายของวัน

มากกว่าวันหยุดสุดสัปดาห์ , เกล็น รีบูตเซิร์ฟเวอร์ IFS ,ดังนั้นฉันความคิดเห็นเกี่ยวกับถ้ามอง ' สะอาด ' หมายถึงวันอาทิตย์ ( 7 / 6 ) ที่ผมเห็นไม่มีหลักฐานบนฐานข้อมูลที่ถูกบันทึกอยู่ kawinchida

ผมจะตรวจสอบอีกครั้งถ้าบัญชีของเธออีกครั้งและจะเปิดเคสกับ IFS สำหรับปัญหาของเธอ

ในตอนนี้และคุณสามารถพยายามที่จะล้างไอเอฟเอส ไฟล์ชั่วคราวจากเวิร์กสเตชันของพวกเขา สำหรับ Windows 7 จะมา :
c : N หมายเลขผู้ใช้แอปดาต้าท้องถิ่น apps 20 ( หมายเหตุแอปดาต้าเป็นโฟลเดอร์ที่ซ่อนอยู่–ดังนั้นคุณอาจต้องเปลี่ยนมุมมองโฟลเดอร์ผ่านทางแผงควบคุม )
- คุณอาจปลอดภัยลบข้อมูลทั้งหมดภายใต้ 2.0 โฟลเดอร์ หมายเหตุ : ลบโฟลเดอร์นี้จะทำให้ตลาด Apps อีกครั้ง ซึ่งจะช้า แต่นี้จะให้แน่ใจว่าเราไม่มีของเหลือทิ้งจากไฟล์ถ้าเก่า

ผมจะกลับไปหาคุณทันทีที่มีข้อมูลเพิ่มเติมใด ๆ .