The Balanced Scorecard The balanced

The Balanced Scorecard
The balanced scorecard is an example of a performance measurement system. According to this approach, business units should be assigned goals and then measured from the following four perspectives:
 Financial (profit margins, return on sales, cash flow etc)
 Customer (market share, customer satisfaction index etc)
 Internal business (employee retention, cycle time reduction etc)
 Innovation and learning (percentage of sales from new products etc)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

สมดุล Scorecard
ดุลยภาพเป็นตัวอย่างของระบบการวัดประสิทธิภาพการทำงาน ตามวิธีการนี้หน่วยธุรกิจควรจะกำหนดเป้าหมายและจากนั้นวัดได้จากต่อไปนี้สี่มุมมอง:
การเงิน (อัตรากำไรผลตอบแทนจากการขายกระแสเงินสด ฯลฯ )
ลูกค้า (ส่วนแบ่งการตลาดดัชนีความพึงพอใจของลูกค้าและอื่น ๆ )
ธุรกิจภายใน (พนักงาน การเก็บรักษาลดรอบเวลา ฯลฯ )
นวัตกรรมและการเรียนรู้ (ร้อยละของยอดขายจากผลิตภัณฑ์ใหม่ ฯลฯ )

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ดัชนีชี้วัดความสมดุล
ดุลยภาพคือตัวอย่างของระบบการวัดผลการปฏิบัติงาน ตามแนวคิดนี้ หน่วยธุรกิจควรกำหนดเป้าหมาย และวัดจากต่อไปนี้สี่มุมมอง :
ทางการเงิน ( อัตราผลตอบแทนจากการขาย กำไร กระแสเงินสด ฯลฯ ) ลูกค้า
 ( ตลาดหุ้น ดัชนีความพึงพอใจของลูกค้าและอื่น ๆ )
ธุรกิจภายใน ( การเก็บรักษาพนักงานการลดรอบเวลาและอื่น ๆ )
นวัตกรรมและการเรียนรู้ ( เปอร์เซ็นต์ของยอดขายจากผลิตภัณฑ์ใหม่ ฯลฯ )