According to our own research, when

According to our own research, when looking for a budget hotel room the customer relies on Internet searches (47.82%), but also on prior knowledge (26.08%) and word of mouth referral (17.39%). This demonstrates that although people often rely on Internet searches, existing knowledge and word of mouth from opinion leaders is also vital.
If the purchase is made and the consumer’s needs are met or even exceeded the consumer will likely develop a positive attitude towards the brand. In this case, the consumer will be happy with what they got for their money. At this stage they may be considered an opinion leader by their acquaintances, a positive one who is going to give positive recommendations about the budget hotel. In short, if a customer is happy with the room they paid for they are going to influence other people’s buying behaviour in a positive way. Conversely, if the customer’s needs are not met, they are going to form a negative attitude and influence other people’s buying behaviour in a negative way.
In conclusion it is very important for a customer to have ‘good’ information in order to make an appropriate decision and to form reliable expectations that can be satisfied. If the information is not true or reliable the customer will be unsatisfied, so they won’t be a future possible customer, they will just be a negative opinion leader for other potential customers.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตามการวิจัยของเราเอง เมื่อหาห้องงบประมาณ ลูกค้าอาศัย อินเทอร์เน็ตค้นหา (47.82%), แต่ความรู้เดิม (26.08%) และอ้างอิงจากปาก (17.39%) นี้แสดงให้เห็นว่า แม้ว่าคนมักจะใช้อินเทอร์เน็ตค้นหา จากปากจากผู้นำความคิดและความรู้ที่มีอยู่เป็นสำคัญถ้าทำการซื้อ และความต้องการของผู้บริโภคเป็นไปตาม หรือเกินผู้บริโภคจะมีแนวโน้ม พัฒนาทัศนคติบวกต่อแบรนด์ ในกรณีนี้ ผู้บริโภคจะมีความสุขกับสิ่งที่พวกเขามีเงินของพวกเขา ในขั้นตอนนี้ ก็อาจถือว่าเป็นผู้นำความคิดเห็น โดยคนรู้จักของพวกเขา บวกหนึ่งที่จะให้คำแนะนำบวกโรงแรมงบประมาณ ในระยะสั้น ถ้าลูกค้ามีความสุข ด้วยห้องพักที่พวกเขาจ่ายสำหรับ พวกเขากำลังจะมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อของคนอื่นในทางบวก ในทางกลับกัน ถ้าไม่ตรงตามความต้องการของลูกค้า พวกเขากำลังจะเป็นทัศนคติเชิงลบ และมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมการซื้อของคนอื่นในทางลบเบียดเบียน เป็นสิ่งสำคัญมาก สำหรับลูกค้าที่มีข้อมูลที่ 'ดี' เพื่อทำการตัดสินใจที่เหมาะสม และ การคาดหวังความน่าเชื่อถือแบบฟอร์มที่น่าพอใจ ถ้าข้อมูลไม่เป็นความจริง หรือความน่าเชื่อถือลูกค้าจะไม่พอใจ ดังนั้นพวกเขาจะไม่ได้ลูกค้าในอนาคต พวกเขาจะเพียงเป็นผู้นำความคิดเชิงลบสำหรับลูกค้าที่มีศักยภาพอื่น ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตามการวิจัยของเราเอง เมื่อมองหาโรงแรมราคาประหยัดห้องลูกค้า ต้องอาศัยการค้นหาข้อมูลในอินเทอร์เน็ต ( 47.82 % ) แต่ในความรู้เดิม ( 26.08 % ) และการอ้างอิงคำพูดจากปาก ( 17.39% % ) นี้แสดงให้เห็นว่าแม้ว่าผู้คนมักจะพึ่งพาการค้นหาอินเทอร์เน็ต ความรู้ที่มีอยู่ และการบอกปากต่อปาก จากความเห็นของผู้นำเป็นสำคัญ
ถ้าซื้อให้ และความต้องการของผู้บริโภคได้ หรือแม้แต่เกินผู้บริโภคมีแนวโน้มที่จะพัฒนาทัศนคติที่ดีต่อแบรนด์ ในกรณีนี้ผู้บริโภคจะได้มีความสุขกับสิ่งที่พวกเขาได้สำหรับเงินของพวกเขา ในขั้นตอนนี้พวกเขาอาจจะถือว่าเป็นผู้นำความคิดเห็นโดยคนรู้จักของพวกเขา บวกคนที่จะให้คำแนะนำที่ดีเกี่ยวกับโรงแรมงบประมาณ ในสั้นหากลูกค้ามีความสุขกับห้องที่พวกเขาจ่ายสำหรับพวกเขาจะมีอิทธิพลต่อคนอื่น ๆพฤติกรรมการซื้อในทางบวก ในทางกลับกัน ถ้าความต้องการของลูกค้าจะไม่พบ เขาจะต้องสร้างทัศนคติในทางลบ และมีอิทธิพลต่อคนอื่นซื้อ พฤติกรรมในทางลบ
สรุปมันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับลูกค้า มีข้อมูลที่ดี เพื่อที่จะทำให้การตัดสินใจที่เหมาะสม และแบบฟอร์มความคาดหวังที่เชื่อถือได้ว่าสามารถมีความพึงพอใจ ถ้าข้อมูลไม่เป็นความจริง หรือ เชื่อถือได้ ลูกค้าจะไม่พอใจ ดังนั้นพวกเขาจะไม่ได้เป็นอนาคตที่เป็นไปได้ ลูกค้าก็จะเป็นเพียงผู้นำความคิดเห็นเชิงลบสำหรับลูกค้าที่มีศักยภาพอื่น ๆ .