Good practice examples: focusing on

Good practice examples: focusing on the organisation’s purpose
and on outcomes for citizens and service users
• Compare information about the efficiency, effectiveness and quality of service provided
by similar organisations; analyse why levels of efficiency, effectiveness and quality are
different elsewhere.
• Give non-executive directors a specific responsibility to ensure that information about
users’ experiences is collected, brought to the attention of the governing body and used
in its decision making.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตัวอย่างปฏิบัติที่ดี: เน้นวัตถุประสงค์ขององค์กรและผลที่ได้สำหรับประชาชนและผู้ใช้บริการข้อมูลเปรียบเทียบเกี่ยวกับประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และคุณภาพของบริการโดยองค์กรที่คล้ายกัน วิเคราะห์เหตุผลที่ระดับของประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และคุณภาพแตกต่างกันในที่อื่น ๆ•ให้เป็นกรรมการรับผิดชอบเฉพาะการให้ข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้รวบรวม นำขึ้นมาของตัวควบคุม และใช้ในการตัดสินใจ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตัวอย่างการปฏิบัติที่ดี: มุ่งเน้นไปที่จุดประสงค์ขององค์กรและผลสำหรับประชาชนและผู้ใช้บริการ•เปรียบเทียบข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพประสิทธิผลและคุณภาพของการให้บริการโดยองค์กรที่คล้ายกัน; วิเคราะห์ว่าทำไมระดับของประสิทธิภาพประสิทธิผลและมีคุณภาพที่แตกต่างกันที่อื่น. •ให้กรรมการที่ไม่เป็นผู้บริหารความรับผิดชอบที่เฉพาะเจาะจงเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นที่เก็บรวบรวมมาถึงความสนใจของผู้ปกครองและนำมาใช้ในการตัดสินใจของตน