Offer consistent, high standard ser

Offer consistent, high standard service and assistance to Guests and maintain a lobby presence that offers courteous and attentive service

Ensure that all our individual customers and Groups receive fast, efficient and friendly service

Ensure that either the Head Porter or Concierge Supervisor on duty are kept fully aware of any relevant feedback from either the customers or other departments

Ensure messages and faxes are regularly delivered throughout the day

Assist with room moves and luggage deliveries and man the Front Door, following all standard operating procedures

Ensure the effective handling and storing of long-term and short-term luggage for arriving/departing Guests and clients

maintain public areas and all equipment in immaculate condition

Communicate with Security regarding any unattended luggage

Greet all guests in public areas and rooms in a warm manner

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

เสนอสอดคล้องบริการที่มีมาตรฐานสูงและความช่วยเหลือแก่แขกผู้เข้าพักและรักษาสถานะล็อบบี้ที่มีการบริการที่สุภาพและเอาใจใส่ให้แน่ใจว่าลูกค้าทั้งหมดของเราแต่ละคนและกลุ่มที่ได้รับอย่างรวดเร็วและบริการที่มีประสิทธิภาพและเป็นมิตรให้แน่ใจว่าทั้งพอร์เตอร์หัวหน้าหรือผู้ช่วยส่วนตัวหัวหน้างานในการปฏิบัติหน้าที่จะถูกเก็บไว้อย่างเต็มที่ตระหนักถึงข้อเสนอแนะใด ๆ ที่เกี่ยวข้องจากทั้งลูกค้าหรือหน่วยงานอื่น ๆตรวจสอบให้แน่ใจข้อความและแฟกซ์จะถูกส่งเป็นประจำตลอดทั้งวันความช่วยเหลือกับการย้ายห้องพักและการส่งมอบกระเป๋าและคนที่ประตูด้านหน้าตามทุกขั้นตอนการดำเนินงานมาตรฐานตรวจสอบให้แน่ใจการจัดการที่มีประสิทธิภาพและการจัดเก็บระยะยาวและกระเป๋าระยะสั้นที่เดินทางมาถึง / ออกเดินทางเยือนและลูกค้ารักษาพื้นที่ส่วนกลางและอุปกรณ์ทั้งหมดอยู่ในสภาพที่ไม่มีที่ติสื่อสารกับการรักษาความปลอดภัยเกี่ยวกับกระเป๋าเดินทางที่ไม่ต้องใส่ใดๆทักทายแขกทุกท่านในพื้นที่ส่วนกลางและห้องพักในลักษณะที่อบอุ่น

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ให้สอดคล้องและบริการมาตรฐานสูงและช่วยเหลือแขก และรักษาสถานะที่ล็อบบี้ให้อ่อนโยน และใส่ใจบริการ

ให้แน่ใจว่าลูกค้าของเราทั้งหมด และกลุ่มรับบุคคลได้อย่างรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ และบริการเป็นกันเองมั่นใจว่า

ทั้งหัว พอร์เตอร์ หรือหัวหน้างาน แผนกลูกค้าสัมพันธ์ ทำหน้าที่เก็บตระหนักถึงข้อเสนอแนะใด ๆ ที่เกี่ยวข้อง ทั้งจากลูกค้า หรือ หน่วยงานอื่น

ให้แน่ใจว่าข้อความและแฟกซ์เป็นประจำส่งตลอดทั้งวัน

ช่วยย้ายห้องที่เก็บส่งมอบและชายหน้าประตู ตามมาตรฐานทุกขั้นตอนการปฏิบัติ

ให้มีประสิทธิภาพการจัดการและการเก็บรักษาระยะยาว และระยะสั้นสำหรับมาถึง / ออกเดินทางกระเป๋าแขกและลูกค้า

รักษาพื้นที่สาธารณะและอุปกรณ์ทั้งหมดในเงื่อนไข

ติสื่อสารด้วยการรักษาความปลอดภัยเกี่ยวกับ

ทักทายแขกทั้งหมดใด ๆที่เก็บเอาไว้ในพื้นที่สาธารณะ และห้องพักในลักษณะอบอุ่น