A client application for a mission-

A client application for a mission-critical business system, which was built by the
information systems department, displayed an error message on the screen and stopped.
Which of the following is the most appropriate action to be taken by the user in this
situation?
a) Restarting the PC, and then notifying the information systems department that a
failure occurred
b) Trying to resolve the problem on one’s own, on the basis of the error message or
other information
c) Checking the error message with the user manual, and deciding if the failure can be
resolved by self, or if the information systems department should be consulted
d) Notifying other PC-based clients about the occurrence of the failure, and asking
them to stop operations in progress

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

แอพลิเคชันไคลเอนต์สำหรับระบบธุรกิจสำคัญ ซึ่งถูกสร้างขึ้นโดยการแผนกระบบข้อมูล ข้อผิดพลาดบนหน้าจอ และหยุดการดำเนินการที่เหมาะสมที่สุดจะต้องดำเนินการ โดยผู้ใช้นี้เป็นที่ต่อไปนี้สถานการณ์หรือไม่) PC เริ่ม แล้ว แจ้งแผนกระบบข้อมูลที่เป็นเกิดความล้มเหลวขพยายามแก้ปัญหาในตัวเอง โดยใช้ข้อความแสดงข้อผิดพลาด หรือข้อมูลอื่น ๆc) ตรวจสอบข้อผิดพลาดกับผู้ใช้ด้วยตนเอง และการตัดสินใจว่าจะเป็นความล้มเหลวแก้ไขได้ ด้วยตนเอง หรือ ถ้าแผนกระบบข้อมูลควรได้รับคำแนะนำd) แจ้งให้ทราบไคลเอนต์อื่น ๆ ใช้ PC เกี่ยวกับการเกิดขึ้นของความล้มเหลว และขอให้ให้หยุดการดำเนินการอยู่

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ลูกค้าโปรแกรมสำหรับภารกิจที่สำคัญ ระบบธุรกิจ ซึ่งถูกสร้างขึ้นโดย
ระบบสารสนเทศภาควิชา แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนหน้าจอและหยุด .
ซึ่งต่อไปนี้คือการกระทำที่เหมาะสมที่สุดในการถ่ายโดยผู้ใช้ในสถานการณ์นี้
?
a ) รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และแจ้งฝ่ายระบบสารสนเทศที่

ความล้มเหลวที่เกิดขึ้นข ) พยายามที่จะแก้ไขปัญหาด้วยตนเอง บนพื้นฐานของข้อความแสดงข้อผิดพลาดหรือข้อมูลอื่น ๆ

C ) การตรวจสอบข้อผิดพลาดกับคู่มือการใช้งาน และตัดสินใจว่า ความล้มเหลวสามารถ
แก้ปัญหาด้วยตนเอง หรือถ้าฝ่ายระบบสารสนเทศ ควรปรึกษา
d ) แจ้งคอมพิวเตอร์อื่น ๆจากลูกค้า เกี่ยวกับเหตุการณ์ของความล้มเหลว และถามพวกเขาที่จะหยุดการดำเนินการในความคืบหน้า