any group that has an actual or potential interest in or impact on an resort's ability to achieve its objectives. And control Quality , tax หากมีการเปลี่ยนแปลงภายในองค์อาจจะเกิดผลกระทบขึ้นเฉาพะในองค์กรเท่านั้น เช่น สถานบันการเงิน,local people, government ,etc.