Title:Managerial communication: the

Title:Managerial communication: the link between frontline leadership and organizational performance
Author(s):Zia Ahmed, Frank Shields, Rayondraous White and Jessica Wilbert
Source:Journal of Organizational Culture, Communications and Conflict. 14.1 (Jan. 2010): p107. From General OneFile.
Document Type:Essay
Copyright:COPYRIGHT 2010 Jordan Whitney Enterprises, Inc.
Abstract:
Frontline managers (FMs) are able to establish a positive rapport with their staff through the use of effective communication. Managerial communication (MC) is one mechanism that can assist FMs with cultivating an environment of mutual respect and high productivity, thus, achieving organizational goals and objectives. In this study, the related literature is reviewed. The emergent theme throughout the research conducted is that, managerial communication (MC) is one of the most important tools that FMs can utilize to influence goodwill among employees. MC assists in crafting healthier relations between FMs and their employees and the entire organization ultimately benefits from this relationship. We make a series of recommendations for FMs, who seek to establish and retain good relations with their staff.
Full Text:
INTRODUCTION
Employees make significant contributions to the overall success of an organization, and their contributions are valuable in both public and private entities. Research shows that organizational performance markedly improves when communication is permitted to flow uninterrupted and employees are empowered, provided incentives, and given the necessary resources to perform at an optimal level. Managers at the technical core of an organization are obligated to develop good working relations with their staff by providing them with a comfortable work environment and swiftly resolving issues that could possible hinder performance. In addition, FMs play a pivotal role in inspiring their subordinates to maximize efficiency and enhance productivity. The spirit of teamwork among employees correlates with the inspirational leadership role of management. FMs should lead and motivate their staff to perform at a level that inspires them to achieve the goals and objectives set forth by the organization. A general definition of leadership is the ability to motivate subordinates to do their jobs willingly, without coercion or harm to themselves or to others. The practice of effective communication is a leadership attribute that facilitates FMs in becoming the prospective leaders of their organizations. In this paper, we view communication from a transmission perspective--meaning, communication can be seen as a linear relationship between a source and a receiver.
Bell and Martin (2008, p. 130) define managerial communication as "the downward, horizontal, or upward exchange of information and transmission of meaning through informal or formal channels that enables managers to achieve their goals." The performance of visionary organizations is linked to their FMs' efficient and effective use of communication, which inculcates confidence in employees. It is imperative that FMs in organizations, both large and small, understand the significance of establishing meaningful relationships with their employees. Moreover, beneficial relationships can be established through achieving organizational goals, providing performance feedback, and engaging in formal and informal communication networks. Non-supervisory employees are the face of modern organizations; therefore, involving them in the decision making process is one form of empowerment that is both motivating and inclusive. Offering incentives and adhering to a fair reward system positively contribute to an increase in employee morale and to the organization's bottom line. Our research is focused on the role of communication as an energetic process used to motivate and engage employees in the workplace environment. We explore frontline leadership through the communication process.
FMs (persons of influential status operating at the technical core of organizational subsystems) seek this type of knowledge. FMs, both in the public and private sectors, will find this essay beneficial if their goal is to establish for a culture conducive to achieving both long-term as well as short-term objectives. The importance of the FM's role has to be valued by top management in order for organizations to create and maintain a competitive advantage in this global business landscape. They play a pivotal role in motivating employees through the effective use of leadership and managerial communication. The top echelons of any organization should bestow confidence in their FMs by clearly communicating the vision, core ideology, and giving them leeway to affect change. The challenge in many companies is that top management often fail to provide FMs with advanced training needed to perfect their leadership and interpersonal skills. The consequence of failing to do so is that the cycle inadequate leadership and ineffective communication is repeated when FMs are given the opportunity to lead their organizations.
PROBLEMS IN PRACTICE
Leading and motivating employees to perform at a level that achieves organizational objectives is primarily tied to MC. Many leaders/managers are not successful due to their authoritative leadership styles, resulting in increased communication gap with their employees. Such leaders are unable to earn the respect and loyalty of their employees, who simply follow their orders because of their authority. Accordingly, there is a greater possibility of turnover and absenteeism by the valuable workforce.
Barnard (1968) explained that the decision as to whether an order has authority or not lies with the person to whom it is addressed, and does not reside in the persons of authority. In order to arrest this trend, managers should change their authoritative mindsets and make a commitment to build strong working relationships with employees by bridging the communication gap and building an environment of trust. This is accomplished by devising clear and concise communication policies, strategies, and processes, as evident in the literature.
RELATED LITERATURE
The effective use of MC within organizational subsystems is a fundamental component that must be present in order for an organization to create and sustain a competitive advantage. Success, irrespective of an organization's size or the products/ services it provides, is intangible when FMs and employees fail to work collaboratively. Not for profit organizations are just as, if not more committed than for profit organizations, to ensuring that the mission and objectives set forth are carried out. Brewer's (2005) research proves that in federal agencies FMs' supervisors are more optimistic and positive than non-supervisors. A lack of optimism amongst employees in nonsupervisory positions can have detrimental effects on an organization's performance, and can ultimately lead to its demise. Although managers significantly influence organizational performance, Bal (2008) believes that performance improvements are accomplished by the efforts of the team itself and have very little to do with the management team's efforts. In other words, employees are the major players in many facets of organizational success; therefore, the solicitation of their knowledge and feedback is essential when evaluating the successes, failures, and future aspirations of the organization.
The flow of smooth information without barriers is a critical element of effective MC. High-performing, well-respected organizations are built on the principle of sharing information freely and timely. Beslin and Reddin (2004) shared some of the best practices from CEOs and senior HR executives, which included building trust among employees and managers within all tiers of the organizational structure. Trust can only be established and sustained if information is permitted to flow uninterrupted, regardless of the chosen channel. Employees that have a positive relationship with their supervisors feel obligated to reciprocate hard work and dedication to their respective organizations. As a result, employees have a high regard for the organization and its stakeholders, which is evident in the quality of their work and their overall commitment.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ชื่อเรื่อง: สื่อสารบริหารจัดการ: การเชื่อมโยงระหว่างภาวะผู้นำแนวหน้าและประสิทธิภาพขององค์กรAuthor(s): Zia Ahmed แฟรงค์โล่ Rayondraous ขาวและเจสสิก้า Wilbertแหล่งที่มา: สมุดวัฒนธรรมองค์กร สื่อสาร และความขัดแย้ง 14.1 สา (2010 มกราคม): p107 การ จากทั่วไป OneFileชนิดเอกสาร: เรียงความลิขสิทธิ์: ลิขสิทธิ์ 2010 Jordan วิทนีย์ Enterprises, incบทคัดย่อ: ผู้จัดการแนวหน้า (FMs) จะสามารถสร้างสายสัมพันธ์บวกกับพนักงานของตนโดยใช้สารที่มีประสิทธิภาพ การสื่อสารบริหารจัดการ (MC) เป็นกลไกหนึ่งที่สามารถช่วย FMs กับกสิสภาพแวดล้อมของความเคารพซึ่งกันและกันและผลผลิตสูง ดังนั้น บรรลุเป้าหมายขององค์กรและวัตถุประสงค์ ในการศึกษานี้ มีทบทวนวรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง รูปโผล่ออกมาตลอดการดำเนินการวิจัยได้ว่า การสื่อสารบริหารจัดการ (MC) เป็นหนึ่งในเครื่องมือสำคัญที่ FMs สามารถใช้อิทธิพลค่าความนิยมในหมู่พนักงาน MC ช่วยสุขภาพความสัมพันธ์ระหว่าง FMs และลูกจ้างทั้งหมดในองค์กรได้รับประโยชน์จากความสัมพันธ์นี้ในที่สุด เราทำชุดของคำแนะนำสำหรับ FMs ที่พยายามสร้าง และรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงานของตนข้อความทั้งหมด: แนะนำพนักงานทำการจัดสรรที่สำคัญสู่ความสำเร็จโดยรวมขององค์กร และผลงานของพวกเขาจะมีคุณค่าในเอนทิตีทั้งรัฐ และเอกชน จากการวิจัยพบว่า ประสิทธิภาพขององค์กรอย่างเด่นชัดดีเมื่อสื่อสารได้รับอนุญาตให้ไหลอย่างต่อเนื่อง และพนักงานมีอำนาจ มีแรงจูงใจ และกำหนดทรัพยากรจำเป็นเพื่อดำเนินการในระดับเหมาะสม ผู้จัดการหลักทางเทคนิคขององค์กรที่มีภาระในการพัฒนางานความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงานของตน โดยให้ มีระบบการทำงานสะดวกสบาย และการแก้ไขปัญหาที่อาจ hinder ประสิทธิภาพได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ FMs เล่น pivotal role ในการสร้างแรงบันดาลใจผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ และเพิ่มผลผลิต จิตวิญญาณของทีมพนักงานคู่กับบทบาทความเป็นผู้นำที่สร้างแรงบันดาลใจของการจัดการ FMs ควรนำ และจูงใจพนักงานของตนในระดับที่แรงบันดาลใจให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ โดยองค์กร ที่ทำ ข้อกำหนดทั่วไปของผู้นำคือ ความสามารถในการจูงใจผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานด้วยความเต็มใจ โดยแกมบังคับหรือทำร้ายตัวเอง หรือผู้อื่น ปฏิบัติของสารที่มีประสิทธิภาพคือ คุณลักษณะความเป็นผู้นำที่ FMs ที่อำนวยความสะดวกในการเป็น ผู้นำอนาคตขององค์กรของพวกเขา ในเอกสารนี้ เราดูสื่อสารจากมุมมองส่ง - ความหมาย การสื่อสารที่สามารถพบเห็นได้เป็นความสัมพันธ์เชิงเส้นระหว่างต้นทางและเครื่องรับเบลล์และมาร์ติน (2008, p. 130) กำหนดสื่อสารบริหารจัดการ "ลง แนวนอน หรือขึ้นแลกเปลี่ยนข้อมูล" และส่งผ่านความหมายผ่านทาง หรือเป็นช่องที่ช่วยให้ผู้บริหารเพื่อบรรลุเป้าหมาย เชื่อมโยงของวิสัยทัศน์องค์กรกับ FMs ของตนมีประสิทธิภาพ และมีประสิทธิภาพใช้การสื่อสาร ที่ inculcates ความมั่นใจในพนักงาน ความจำเป็นว่า FMs ในองค์กร ขนาดใหญ่ และขนาด เล็ก เข้าใจความสำคัญของการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกจ้างได้ นอกจากนี้ สามารถสร้างความสัมพันธ์ประโยชน์บรรลุเป้าหมายขององค์กร ประสิทธิภาพป้อนกลับ และในเครือข่ายการสื่อสารอย่างเป็นทางการ และไม่เป็นทางการ พนักงานไม่ใช่ประกาศหน้าขององค์กรสมัยใหม่ ดังนั้น รวมเหล่านั้นในการตัดสินใจกระบวนการทำให้เป็นรูปแบบหนึ่งของอำนาจที่จะกระตุ้น และรวม เสนอแรงจูงใจ และยึดมั่นในระบบยุติธรรมสะสมบวกสนับสนุนการเพิ่มขวัญพนักงาน และบรรทัดล่างสุดขององค์กร วิจัยของเราจะเน้นบทบาทของการสื่อสารเป็นกระบวนการปรับใช้ในการจูงใจ และสนับสนุนให้พนักงานในสภาพแวดล้อมการทำงาน เราได้เป็นผู้นำแนวหน้าผ่านการสื่อสารFMs (คนของสถานะการดำเนินงานหลักทางเทคนิคขององค์กรย่อยที่มีอิทธิพล) แสวงหาความรู้ชนิดนี้ FMs ทั้งในภาครัฐและเอกชน จะค้นหาการเรียงความนี้เป็นประโยชน์ถ้าเป้าหมายของพวกเขาคือสร้างวัฒนธรรมที่เอื้อต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ทั้งระยะยาว รวมทั้งระยะสั้น ความสำคัญของบทบาทของ FM จะมีมูลค่า โดยผู้บริหารระดับสูงในองค์กรเพื่อสร้าง และรักษาเปรียบในธุรกิจนี้ได้ พวกเขาเล่น pivotal role ในการจูงใจพนักงานโดยการใช้ประสิทธิภาพของภาวะผู้นำและบริหารจัดการสื่อสาร ภักดีสูงสุดขององค์กรใด ๆ ควรอำนวยความเชื่อมั่นในตน FMs โดยชัดเจนสื่อสารวิสัยทัศน์ อุดมการณ์หลัก และให้กอมีผลต่อการเปลี่ยนแปลง ความท้าทายในหลายบริษัทไม่ว่า ผู้บริหารระดับสูงมักจะล้มเหลวให้ FMs ด้วยการฝึกอบรมขั้นสูงที่จำเป็นที่สมบูรณ์แบบของภาวะผู้นำและมนุษย สัจจะของการทำงานคือ ว่า วงจรเป็นผู้นำไม่เพียงพอและสื่อสารผลซ้ำเมื่อ FMs ได้รับโอกาสในการนำองค์กรของตนปัญหาในทางปฏิบัติผู้นำ และสร้างแรงจูงใจให้พนักงานปฏิบัติในระดับที่ได้รับวัตถุประสงค์ขององค์กรเป็นหลักเชื่อมโยงกับ MC ผู้นำ/ผู้บริหารมากมายไม่ประสบความสำเร็จเนื่องจากลักษณะผู้นำเผด็จการ ในช่องว่างของการสื่อสารเพิ่มขึ้นกับพนักงานของพวกเขา ผู้นำดังกล่าวไม่สามารถจะได้รับความเคารพและความจงรักภักดีของพนักงาน ผู้ปฏิบัติตามคำสั่งของพวกเขาเพียง เพราะอำนาจของพวกเขา ตามลำดับ เป็นไปได้ของการหมุนเวียนและขาดงาน โดยบุคลากรมีคุณค่ามากกว่าBarnard (1968) อธิบายว่า การตัดสินใจเป็นว่าใบสั่งมีอำนาจ หรือไม่อยู่กับคนที่มันเป็น และไม่มีอยู่ในบุคคลของหน่วยงาน เพื่อจับแนวโน้มนี้ ผู้จัดการควรเปลี่ยน mindsets เผด็จการ และทำให้ความมุ่งมั่นที่จะสร้างความสัมพันธ์ทำงานแข็งแรงกับพนักงาน โดยเชื่อมโยงช่องว่างการสื่อสาร และการสร้างสภาพแวดล้อมของความน่าเชื่อถือ นี้ได้ โดยการทบทวนนโยบายการสื่อสารที่ชัดเจน และกระชับ กลยุทธ์ และ กระบวนการ เป็นในวรรณคดีวรรณกรรมที่เกี่ยวข้องMC ใช้ประสิทธิภาพภายในองค์กรย่อยเป็นส่วนประกอบพื้นฐานที่ต้องมีในองค์กรเพื่อสร้าง และรักษาความ ความสำเร็จ โดยไม่คำนึงถึงขนาดขององค์กรหรือผลิตภัณฑ์/ บริการที่จะให้ ไม่มีตัวตนเมื่อ FMs และพนักงานไม่สามารถทำงานร่วมกัน ไม่ใช่สำหรับกำไร องค์กรเป็นเพียง ถ้า ไม่เพิ่มเติมมุ่งมั่นกว่าสำหรับองค์กรแสวงหากำไร มั่นใจว่าภารกิจและวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ดำเนินการ วิจัยของ Brewer (2005) พิสูจน์ในหน่วยงานรัฐบาลกลาง หัวของ FMs ในเชิงบวกมากขึ้น และเป็นบวกมากกว่าผู้บังคับบัญชาไม่ ขาดการมองในแง่ดีท่ามกลางพนักงานในตำแหน่ง nonsupervisory ได้ผลดีผลประสิทธิภาพขององค์กร และสามารถนำลูกสุด แม้ว่าผู้บริหารอย่างมีนัยสำคัญมีผลต่อประสิทธิภาพขององค์กร ดุล (2008) เชื่อว่า การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานสำเร็จ โดยความพยายามของทีมตัวเอง และมีมากกับความพยายามของฝ่ายจัดการ ในคำอื่น ๆ พนักงานเป็นผู้เล่นสำคัญในหลายแง่มุมของความสำเร็จขององค์กร ดังนั้น ชักความรู้และความคิดเห็นเป็นสิ่งจำเป็นเมื่อประเมินความสำเร็จ ล้มเหลว และความปรารถนาในอนาคตขององค์กรการไหลของข้อมูลราบรื่นไม่มีอุปสรรคคือ สร้างองค์ประกอบสำคัญขององค์กรทำ MC สูง การยอมรับอย่างดีมีประสิทธิภาพบนหลักการของการใช้ข้อมูลร่วมกันได้อย่างอิสระ และทันเวลา Beslin และ Reddin (2004) ร่วมกันของแนวทางปฏิบัติจาก CEOs และ HR ผู้บริหารระดับสูง ซึ่งรวมการสร้างความน่าเชื่อถือในหมู่พนักงานและผู้จัดการในระดับทั้งหมดของโครงสร้างองค์กร เท่านั้นสามารถก่อตั้ง และยั่งยืนถ้าข้อมูลที่ได้รับอนุญาตให้ไหลอย่างต่อเนื่อง โดยช่องทางที่ท่านเชื่อถือ พนักงานที่มีความสัมพันธ์ในเชิงบวกกับผู้บังคับบัญชาของพวกเขารู้สึกว่าจะสลับการทำงานและการอุทิศตนเพื่อองค์กรที่เกี่ยวข้องของพวกเขา ดัง พนักงานได้เคารพสำหรับองค์กรและการมีส่วนได้เสีย การเป็นในคุณภาพของงานและความมุ่งมั่นของพวกเขาโดยรวม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ชื่อเรื่อง: การจัดการการสื่อสาร: การเชื่อมโยงระหว่างความเป็นผู้นำแนวหน้าและประสิทธิภาพการทำงานขององค์กร
ผู้เขียน (s): เซียอาเหม็ด, แฟรงก์โล่ Rayondraous สีขาวและเจสสิก้า Wilbert
Source: วารสารวัฒนธรรมองค์กร, การสื่อสารและความขัดแย้ง 14.1 (มกราคม 2010): p107 จากทั่วไป onefile.
Document Type: เรียงความ
ลิขสิทธิ์: COPYRIGHT 2010 วิทนีย์จอร์แดน Enterprises, Inc
บทคัดย่อ:
ผู้จัดการพนักงาน (FMs) มีความสามารถที่จะสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงานของพวกเขาผ่านการใช้การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การสื่อสารการบริหารจัดการ (MC) เป็นกลไกหนึ่งที่สามารถช่วย FMs กับปลูกฝังสภาพแวดล้อมของการเคารพซึ่งกันและกันและการผลิตสูงจึงบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร ในการศึกษานี้วรรณกรรมที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบ ธีมฉุกเฉินตลอดการวิจัยดำเนินการก็คือการสื่อสารการบริหารจัดการ (MC) เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่สำคัญที่สุดที่ FMs สามารถใช้ประโยชน์ที่มีอิทธิพลต่อความนิยมในหมู่พนักงาน MC ช่วยในงานหัตถกรรมความสัมพันธ์ที่ดีต่อสุขภาพระหว่าง FMS และพนักงานและทั้งองค์กรในที่สุดผลประโยชน์ของพวกเขาจากความสัมพันธ์นี้ เราจะให้ชุดของคำแนะนำสำหรับ FMs ที่พยายามที่จะสร้างและรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงานของตน.
เอกสารฉบับเต็ม:
บทนำ
พนักงานให้มีส่วนร่วมอย่างมีนัยสำคัญต่อความสำเร็จโดยรวมขององค์กรและผลงานของพวกเขาที่มีคุณค่าในหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชน การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผลการดำเนินงานขององค์กรอย่างเห็นได้ชัดปรับปรุงเมื่อการสื่อสารได้รับอนุญาตให้ไหลอย่างต่อเนื่องและพนักงานจะเพิ่มขีดความสามารถให้แรงจูงใจและให้ทรัพยากรที่จำเป็นในการดำเนินการในระดับที่เหมาะสม ผู้จัดการที่หลักทางเทคนิคขององค์กรที่มีหน้าที่ในการพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีในการทำงานกับพนักงานของพวกเขาโดยให้พวกเขามีสภาพแวดล้อมการทำงานที่สะดวกสบายและรวดเร็วการแก้ไขปัญหาที่อาจขัดขวางการปฏิบัติงานที่เป็นไปได้ นอกจากนี้ FMs มีบทบาทสำคัญในการสร้างแรงบันดาลใจผู้ใต้บังคับบัญชาของพวกเขาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มผลผลิต จิตวิญญาณของการทำงานเป็นทีมของพนักงานมีความสัมพันธ์กับบทบาทความเป็นผู้นำสร้างแรงบันดาลใจของการจัดการ FMs ควรนำและกระตุ้นให้พนักงานของตนที่จะดำเนินการในระดับที่เป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้โดยองค์กร นิยามของการเป็นผู้นำคือความสามารถในการกระตุ้นให้ผู้ใต้บังคับบัญชาในการทำงานของพวกเขาด้วยความเต็มใจโดยไม่ต้องบังคับหรือเป็นอันตรายต่อตนเองหรือให้ผู้อื่น การปฏิบัติของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นคุณลักษณะความเป็นผู้นำที่อำนวยความสะดวก FMs ในการเป็นผู้นำในอนาคตขององค์กรของพวกเขา ในบทความนี้เรามองจากมุมมองของการสื่อสารการส่ง -. ความหมายการสื่อสารที่สามารถมองเห็นเป็นความสัมพันธ์เชิงเส้นระหว่างแหล่งที่มาและรับ
เบลล์และมาร์ติน. (2008, p-130) กำหนดการสื่อสารการบริหารจัดการที่เป็น "ลงในแนวนอน หรือปรับตัวสูงขึ้นในการแลกเปลี่ยนข้อมูลและการส่งผ่านของความหมายผ่านช่องทางทางการหรือไม่เป็นทางการที่ช่วยให้ผู้จัดการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของพวกเขา. " ประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรที่มีวิสัยทัศน์ที่เชื่อมโยงกับ FMs ของพวกเขาใช้งานมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการสื่อสารซึ่ง inculcates ความเชื่อมั่นในพนักงาน มีความจำเป็นที่ FMs ในองค์กรทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็กเข้าใจความสำคัญของการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับพนักงานของพวกเขา นอกจากนี้ความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์สามารถสร้างขึ้นผ่านการบรรลุเป้าหมายขององค์กรให้ข้อเสนอแนะการดำเนินงานและมีส่วนร่วมในเครือข่ายการสื่อสารที่เป็นทางการและไม่เป็นทางการ พนักงานที่ไม่ใช่การกำกับดูแลที่มีใบหน้าขององค์กรที่ทันสมัย; จึงเกี่ยวข้องกับพวกเขาในกระบวนการการตัดสินใจเป็นรูปแบบหนึ่งของการเพิ่มขีดความสามารถที่มีทั้งแรงจูงใจและรวม การเสนอสิ่งจูงใจและการยึดมั่นในระบบการให้รางวัลที่เป็นธรรมในเชิงบวกนำไปสู่การเพิ่มขึ้นในขวัญกำลังใจของพนักงานและบรรทัดล่างขององค์กร การวิจัยของเรามุ่งเน้นไปที่บทบาทของการสื่อสารเป็นกระบวนการที่มีพลังที่ใช้ในการสร้างแรงจูงใจและมีส่วนร่วมของพนักงานในสภาพแวดล้อมในสถานที่ทำงาน เราสำรวจความเป็นผู้นำแนวหน้าผ่านกระบวนการสื่อสาร.
FMs (คนสถานะของการปฏิบัติงานที่มีอิทธิพลหลักทางเทคนิคของระบบย่อยขององค์กร) ประเภทของการแสวงหาความรู้นี้ FMs ทั้งในภาครัฐและเอกชนจะพบเรียงความประโยชน์นี้ถ้าเป้าหมายของพวกเขาคือการสร้างสำหรับวัฒนธรรมที่เอื้อต่อการบรรลุเป้าหมายทั้งในระยะยาวเช่นเดียวกับวัตถุประสงค์ระยะสั้น ความสำคัญของบทบาทของเอฟเอ็มจะต้องมีมูลค่าโดยผู้บริหารระดับสูงในการสั่งซื้อสำหรับองค์กรในการสร้างและรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันในภูมิทัศน์ทางธุรกิจทั่วโลกนี้ พวกเขามีบทบาทสำคัญในการสร้างแรงจูงใจให้พนักงานผ่านการใช้งานที่มีประสิทธิภาพของการเป็นผู้นำและการสื่อสารการบริหารจัดการ ผู้ใหญ่บนสุดขององค์กรใด ๆ ที่ควรมอบให้ความเชื่อมั่นใน FMs ของพวกเขาโดยการสื่อสารอย่างชัดเจนวิสัยทัศน์อุดมการณ์หลักและให้พวกเขามีงานที่คั่งค้างจะมีผลต่อการเปลี่ยนแปลง ความท้าทายในหลาย บริษัท ที่เป็นผู้บริหารระดับสูงมักจะล้มเหลวที่จะให้ FMs ด้วยการฝึกอบรมขั้นสูงที่จำเป็นเพื่อความสมบูรณ์แบบในการเป็นผู้นำและทักษะของพวกเขา ผลมาจากความล้มเหลวที่จะทำเช่นนั้นคือการที่เป็นผู้นำรอบไม่เพียงพอและการสื่อสารไม่ได้ผลซ้ำแล้วซ้ำอีกเมื่อ FMs จะได้รับโอกาสที่จะนำองค์กรของพวกเขา.
ปัญหาในการปฏิบัติงาน
ชั้นนำและสร้างแรงจูงใจให้พนักงานดำเนินการในระดับที่บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์กรที่จะเชื่อมโยงหลักเพื่อ MC . ผู้นำหลายคน / ผู้จัดการจะไม่ประสบความสำเร็จเนื่องจากรูปแบบการเป็นผู้นำของพวกเขามีสิทธิ์ที่เกิดในช่องว่างการสื่อสารที่เพิ่มขึ้นกับพนักงานของพวกเขา ผู้นำดังกล่าวไม่สามารถที่จะได้รับความเคารพและความจงรักภักดีของพนักงานของพวกเขาที่เพียงแค่ทำตามคำสั่งของพวกเขาเพราะอำนาจของพวกเขา ดังนั้นมีความเป็นไปได้มากขึ้นของผลประกอบการและการขาดโดยแรงงานที่มีคุณค่า.
บาร์นาร์ด (1968) อธิบายว่าการตัดสินใจที่เป็นไปได้ว่าการสั่งซื้อมีอำนาจหรือไม่อยู่กับคนที่มันถูกส่งและไม่ได้อาศัยอยู่ในคน ของผู้มีอำนาจ เพื่อที่จะจับกุมแนวโน้มนี้ผู้จัดการควรเปลี่ยนความตั้งใจของพวกเขามีอำนาจและทำให้ความมุ่งมั่นที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับการทำงานของพนักงานโดยการเชื่อมช่องว่างการสื่อสารและการสร้างสภาพแวดล้อมของความไว้วางใจ นี้สามารถทำได้โดยการณ์นโยบายการสื่อสารที่ชัดเจนและรัดกุมกลยุทธ์และกระบวนการตามที่เห็นได้ชัดในวรรณคดี.
ที่เกี่ยวข้องวรรณกรรม
การใช้งานที่มีประสิทธิภาพของระบบย่อย MC ภายในองค์กรเป็นส่วนประกอบพื้นฐานที่จะต้องนำเสนอเพื่อให้องค์กรที่จะสร้างและรักษา เปรียบในการแข่งขัน ที่ประสบความสำเร็จโดยไม่คำนึงถึงขนาดขององค์กรหรือผลิตภัณฑ์ / บริการที่จะให้คือไม่มีตัวตนเมื่อ FMS และพนักงานล้มเหลวในการทำงานร่วมกัน สำหรับองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรเป็นเพียงถ้าไม่มุ่งมั่นที่มากกว่าสำหรับองค์กรที่แสวงหาผลกำไรที่จะสร้างความมั่นใจว่าการปฏิบัติภารกิจและวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้จะดำเนินการ เบียร์ (2005) การวิจัยพิสูจน์ให้เห็นว่าในหน่วยงานของรัฐบาลกลางบังคับบัญชา FMs 'มีมากขึ้นในแง่ดีและบวกกว่าผู้บังคับบัญชาที่ไม่ ขาดการมองในแง่ดีในหมู่พนักงานในตำแหน่ง nonsupervisory สามารถมีผลกระทบต่อประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรและในที่สุดจะนำไปสู่ความตาย แม้ว่าผู้จัดการอย่างมีนัยสำคัญที่มีอิทธิพลต่อผลการดำเนินงานขององค์กร Bal (2008) เชื่อว่าจะมีการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานที่ประสบความสำเร็จด้วยความพยายามของทีมตัวเองและมีน้อยมากที่จะทำอย่างไรกับความพยายามของทีมผู้บริหารของ ในคำอื่น ๆ พนักงานเป็นผู้เล่นที่สำคัญในหลายแง่มุมของความสำเร็จขององค์กร; จึงชักชวนของความรู้และข้อเสนอแนะของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญในการประเมินความสำเร็จความล้มเหลวและความใฝ่ฝันในอนาคตขององค์กร.
การไหลของข้อมูลได้อย่างราบรื่นโดยไม่ต้องอุปสรรคเป็นองค์ประกอบที่สำคัญของการที่มีประสิทธิภาพ MC ที่มีประสิทธิภาพสูงขององค์กรที่นับหน้าถือตาถูกสร้างอยู่บนหลักการของการใช้ข้อมูลร่วมกันได้อย่างอิสระและทันเวลา Beslin และ Reddin (2004) ที่ใช้ร่วมกันบางส่วนของการปฏิบัติที่ดีที่สุดจากซีอีโอและผู้บริหารทรัพยากรบุคคลระดับสูงซึ่งรวมถึงการสร้างความเชื่อมั่นในหมู่พนักงานและผู้บริหารที่อยู่ในทุกชั้นของโครงสร้างองค์กร ความไว้วางใจเท่านั้นที่สามารถจัดตั้งขึ้นและยั่งยืนหากข้อมูลที่ได้รับอนุญาตให้ไหลอย่างต่อเนื่องโดยไม่คำนึงถึงช่องที่เลือก พนักงานที่มีความสัมพันธ์เชิงบวกกับผู้บังคับบัญชาของพวกเขารู้สึกผูกพันที่จะต้องตอบสนองการทำงานอย่างหนักและการอุทิศตนให้กับองค์กรของตน เป็นผลให้พนักงานมีเรื่องสูงสำหรับองค์กรและผู้มีส่วนได้เสียซึ่งเห็นได้ชัดในคุณภาพของการทำงานของพวกเขาและความมุ่งมั่นโดยรวมของพวกเขา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ชื่อเรื่อง : การสื่อสารเพื่อการจัดการ : การเชื่อมโยงระหว่างผู้นำและผู้เขียนผลงาน
องค์การแนวหน้า ( s ) : เซีย อาเหม็ด แฟรงค์โล่ rayondraous สีขาวและเจสสิก้าวิลเบิร์ต
ที่มา : วารสารวัฒนธรรมองค์กร การสื่อสาร และความขัดแย้ง 14.1 ( มกราคม 2553 ) : p107 . จาก onefile ทั่วไป .

: เรียงความประเภทเอกสาร : ลิขสิทธิ์ลิขสิทธิ์ 2010 จอร์แดนวิทนีย์ Enterprises , Inc :

บทคัดย่อผู้จัดการฝ่าย ( FMS ) สามารถสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงานของตนใช้ในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การสื่อสารเพื่อการจัดการ ( MC ) เป็นกลไกหนึ่งที่ช่วยปลูกฝัง FMS กับสภาพแวดล้อมของการเคารพซึ่งกันและกัน และผลผลิตสูง ดังนั้น การบรรลุเป้าหมายขององค์กรและวัตถุประสงค์ ในการศึกษานี้ ได้ทบทวนวรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง .ส่วนชุดฉุกเฉินทั่ววิจัยก็คือ การสื่อสาร การบริหารจัดการ ( MC ) เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่สำคัญที่สุดที่สามารถใช้ FMS มีอิทธิพลต่อความนิยมในหมู่พนักงาน พิธีกรช่วยในงานหัตถกรรมความสัมพันธ์มีสุขภาพดีระหว่าง FMS และพนักงานของตนและองค์กรทั้งหมดประโยชน์สูงสุดจากความสัมพันธ์นี้ เราให้ชุดของคำแนะนำสำหรับ FMSใครที่ต้องการสร้าง และรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงานของตน ข้อความเต็ม :


พนักงานแนะนำให้สำคัญต่อความสำเร็จโดยรวมขององค์กร และผลงานของพวกเขาที่มีคุณค่าทั้งในภาครัฐและเอกชน องค์กร . การวิจัยแสดงให้เห็นว่าประสิทธิภาพขององค์กรอย่างเห็นได้ชัด ปรับปรุงเมื่อการสื่อสารได้รับอนุญาตให้ไหลอย่างต่อเนื่องและมีอำนาจของพนักงาน ,ให้สิ่งจูงใจและได้รับทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อดำเนินการในระดับที่เหมาะสม ผู้จัดการที่สำคัญทางเทคนิคขององค์กรจะสามารถพัฒนาความสัมพันธ์ที่ดีกับพนักงานของพวกเขาทำงานโดยการให้พวกเขามีสภาพแวดล้อมการทำงานที่สะดวกสบาย และ รวดเร็ว การแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้อาจขัดขวางการปฏิบัติงาน นอกจากนี้โปรแกรมเล่น pivotal role ในมองผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มผลผลิต จิตวิญญาณของการทำงานเป็นทีมของพนักงานมีความสัมพันธ์กับบทบาทของผู้นำแห่งการจัดการ FMS ควรนำและกระตุ้นให้พนักงานของตนที่จะดำเนินการในระดับที่เป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้โดยองค์กรนิยามทั่วไปของภาวะผู้นำคือความสามารถที่จะกระตุ้นให้ผู้ใต้บังคับบัญชาให้ทำงานอย่างเต็มใจ โดยไม่มีการบังคับ หรือเป็นอันตรายต่อตนเองหรือผู้อื่น ฝึกการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ คือ ภาวะผู้นำ คุณลักษณะที่ทำให้กลายเป็นผู้นำในอนาคตของ FMS ในองค์กรของพวกเขา ในกระดาษนี้เราดูจากการส่งการสื่อสารมุมมอง -- ความหมายการสื่อสารที่สามารถมองเห็นเป็นความสัมพันธ์เชิงเส้นระหว่างแหล่งที่มาและตัวรับ .
เบลล์และมาร์ติน ( 2551 , หน้า 130 ) กำหนดเป็น " การสื่อสารบริหารลง , แนวนอน , ขึ้นไปแลกเปลี่ยนข้อมูลและถ่ายทอดความหมายผ่านช่องทางอย่างไม่เป็นทางการหรืออย่างเป็นทางการที่ช่วยให้ผู้จัดการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของพวกเขา" ประสิทธิภาพขององค์กรช่างจินตนาการเชื่อมโยง FMS ' ของพวกเขาที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิภาพของการใช้การสื่อสารที่ inculcates เชื่อมั่นในพนักงาน มันเป็นความจำเป็นที่ FMS ในองค์กรทั้งขนาดใหญ่ และขนาดเล็ก การเข้าใจความสำคัญของการสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับพนักงานของตน นอกจากนี้ความสัมพันธ์ที่เป็นประโยชน์สามารถสร้างผ่านขบวนการเป้าหมายองค์กร การให้ข้อมูลย้อนกลับ และการมีส่วนร่วมในระบบและนอกระบบ เครือข่ายการสื่อสาร ไม่ใช่นิเทศพนักงานเป็นหน้าตาขององค์กรที่ทันสมัย ดังนั้น เกี่ยวข้องกับพวกเขาในการตัดสินใจเป็นรูปแบบหนึ่งของการเป็นทั้งแรงจูงใจและรวมเสนอสิ่งจูงใจและยึดมั่นในระบบรางวัลยุติธรรมบวกจะช่วยเพิ่มขวัญกำลังใจของพนักงานและเส้นด้านล่างขององค์กร งานวิจัยของเราจะเน้นบทบาทของการสื่อสารเป็นกระบวนการแข็งขัน เพื่อกระตุ้นและดึงดูดพนักงานที่ใช้ในด้านการงาน เราสำรวจผู้นำแนวหน้าผ่านกระบวนการสื่อสาร
FMS ( บุคคลผู้มีอิทธิพลสถานะปฏิบัติการที่สำคัญทางเทคนิคขององค์กร 5 ) แสวงหาความรู้ชนิดนี้ FMS , ทั้งในภาครัฐและเอกชน จะพบนี้บทความประโยชน์ถ้าเป้าหมายของพวกเขาคือเพื่อสร้างวัฒนธรรมที่เอื้อต่อขบวนการทั้งระยะยาว ตลอดจนวัตถุประสงค์ระยะสั้นความสำคัญของบทบาทของ FM มีมูลค่าโดยการจัดการด้านบนเพื่อให้องค์กรสามารถสร้างและรักษาความได้เปรียบในการแข่งขันในธุรกิจแนวระดับโลกครั้งนี้ พวกเขามีบทบาทสำคัญในการจูงใจพนักงานผ่านการใช้งานที่มีประสิทธิภาพของภาวะผู้นำและการสื่อสารการจัดการที่ echelons ด้านบนขององค์กรใด ๆควรให้ความมั่นใจใน FMS ของพวกเขาโดยชัดเจน สื่อสารวิสัยทัศน์ อุดมการณ์หลัก และให้พวกเขาที่คั่งค้างจะมีผลต่อการเปลี่ยนแปลง ความท้าทายในหลาย บริษัท นั่นคือ ผู้บริหารมักจะล้มเหลวที่จะให้ FMS กับการฝึกอบรมต้องสมบูรณ์แบบความเป็นผู้นำของพวกเขาและทักษะระหว่างบุคคลผลของการทำเช่นนั้นคือ วงจรขาดภาวะผู้นำและการสื่อสารระหว่างกันเมื่อ FMS จะได้รับโอกาสที่จะนำองค์กรของตน ปัญหาในการปฏิบัติงานและ

าการจูงใจพนักงานที่จะดำเนินการในระดับที่บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์การเป็นหลัก เชื่อมโยงกับ MCหัวหน้า / ผู้จัดการหลายคนไม่ประสบความสำเร็จเนื่องจากลักษณะของผู้นำเผด็จการ มากขึ้น ส่งผลให้ช่องว่างของการสื่อสารกับพนักงานของตน ผู้นำดังกล่าวจะไม่สามารถที่จะได้รับความเคารพและความจงรักภักดีของพนักงาน ที่เพียงแต่ทำตามคำสั่งของพวกเขา เพราะอำนาจของพวกเขา ดังนั้นมีความเป็นไปได้มากขึ้นของผลประกอบการและการขาดงานโดยบุคลากรที่มีคุณค่า
บาร์นาร์ด ( 1968 ) ได้อธิบายว่า การตัดสินใจว่าจะเป็นคำสั่งมีอำนาจหรือไม่ ขึ้นอยู่กับคนที่จะอยู่และไม่ได้อยู่ในบุคคลของหน่วยงาน เพื่อที่จะจับแนวโน้มนี้ผู้บริหารควรเปลี่ยนความตั้งใจของเผด็จการและให้มุ่งมั่นที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับพนักงาน โดยการแก้ช่องว่างการสื่อสารและการสร้างบรรยากาศของความไว้วางใจ นี้ได้ โดยการทำที่ชัดเจน และนโยบายกระชับสื่อสารกลยุทธ์ และกระบวนการผลิตที่เป็นประจักษ์ในวรรณคดี วรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง

การใช้งานที่มีประสิทธิภาพของ MC ภายในองค์การ ระบบย่อยเป็นส่วนประกอบพื้นฐานที่ต้องมีอยู่ เพื่อองค์กร เพื่อสร้างและรักษาความได้เปรียบในการแข่งขัน ความสำเร็จขององค์กร โดยไม่คำนึงถึงขนาดหรือผลิตภัณฑ์ / บริการให้ คือไม่มีตัวตน เมื่อพนักงาน FMS และล้มเหลวในการทำงานร่วมกัน . ไม่ได้สำหรับองค์กรกำไรเป็นเพียงเป็นถ้าไม่มีความมุ่งมั่นมากขึ้นกว่าสำหรับองค์กรกำไร เพื่อให้มั่นใจว่าภารกิจและวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ จะดำเนินการ บริวเวอร์ ( 2005 ) การวิจัยพิสูจน์ให้เห็นว่าหน่วยงาน FMS ' หัวหน้างานมีมากขึ้นในแง่ดีและบวกมากกว่าผู้ไม่ การขาดการมองโลกในแง่ดีในหมู่พนักงานในตำแหน่ง nonsupervisory สามารถมีผลกระทบต่อสมรรถนะขององค์กรและจะสุดระยะของมันตาย แม้ว่าผู้จัดการมีอิทธิพลต่อการปฏิบัติงานขององค์การ บัล ( 2008 ) เชื่อว่าการปรับปรุงประสิทธิภาพได้ โดยความพยายามของทีมตัวเอง และมีน้อยมากจะทำอย่างไรกับความพยายามของทีมบริหารของ ในคำอื่น ๆที่พนักงานเป็นผู้เล่นหลักในแง่มุมมากมายของความสำเร็จขององค์การ ดังนั้นการเชิญชวนของความรู้และข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นเมื่อประเมินความสำเร็จ ความล้มเหลว และความมุ่งมั่นในอนาคตขององค์กร .
ข้อมูลเรียบ โดยไม่มีอุปสรรค เป็นองค์ประกอบที่สำคัญของ MC ที่มีประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพสูง เป็นที่นับหน้าถือตาองค์กรถูกสร้างขึ้นบนหลักการของการแบ่งปันข้อมูลได้อย่างทันเวลาbeslin และพฤติกรรม ( 2004 ) ที่ใช้ร่วมกันบางส่วนของวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดจากซีอีโอและผู้บริหารอาวุโส ซึ่งรวมถึงการสร้างความไว้วางใจในหมู่พนักงานและผู้บริหารภายในทั้งหมดชั้นของโครงสร้างองค์การ เชื่อใจได้ก่อตั้งขึ้นและยั่งยืน ถ้าข้อมูลที่ได้รับอนุญาตให้ไหลอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าช่องที่เลือกพนักงานที่มีความสัมพันธ์กับผู้บังคับบัญชาของพวกเขารู้สึกว่าจำเป็นต้องตอบแทนการทำงานหนักและทุ่มเทของแต่ละองค์กร ผลคือ พนักงานมีเรื่องสูงสำหรับองค์กร และผู้มีส่วนได้เสีย ซึ่งเป็นที่ประจักษ์ในคุณภาพของงานและความมุ่งมั่นของพวกเขาโดยรวม .