The email to [e-mail]

The email to [e-mail] is invalid for the purposes of opening a case, or generating a new email thread related to an existing case.

Please use one of the following methods for corresponding with Blackboard Client Support:

To open a new case, please contact Client Support by calling your local support number, or create a case via Behind the Blackboard (behind.blackboard.com)

If you have questions or would like to update an existing case, you may use one of the following options:

1. contact your TSM (Technical Support Manager) by calling your local support number

2. Use Behind the Blackboard to update the case directly (behind.blackboard.com)

3. Use the reply feature directly from the email you received when the case was created. Only direct replies from the email sent to you on case creation can be accepted into our tracking system and associated to the existing case.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

อีเมลล์มาที่ [e-mail] ไม่ถูกต้องสำหรับวัตถุประสงค์ในการเปิดกรณี หรือสร้างหัวข้ออีเมล์ใหม่ที่เกี่ยวข้องกับกรณีและปัญหาอยู่กรุณาใช้วิธีต่อไปนี้อย่างใดอย่างหนึ่งกับกระดานดำสนับสนุนไคลเอนต์:เปิดกรณีใหม่ กรุณาติดต่อการสนับสนุนลูกค้า โดยเรียกหมายเลขท้องถิ่นสนับสนุน การสร้างกรณีผ่านหลังเดอะกระดานดำ (behind.blackboard.com)ถ้าคุณมีข้อสงสัย หรือต้องการปรับปรุงกรณีมีอยู่ คุณสามารถใช้หนึ่งในอ็อพชันต่อไปนี้:1. ติดต่อคุณ TSM (เทคนิคสนับสนุนตัวจัดการ) โดยการเรียกหมายเลขท้องถิ่นสนับสนุน2. ใช้หลังกระดานดำปรับปรุงกรณีโดยตรง (behind.blackboard.com)3. ใช้คุณลักษณะการตอบกลับโดยตรงจากอีเมล์ที่คุณได้รับเมื่อมีสร้างกรณีและปัญหา เฉพาะตรงตอบกลับจากอีเมล์ที่ส่งให้คุณสร้างกรณีและปัญหาสามารถเข้าระบบของเราติดตาม และเชื่อมโยงกับกรณีและปัญหาที่มีอยู่

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

อีเมล [e-mail] ไม่ถูกต้องสำหรับวัตถุประสงค์ของการเปิดเครื่อง หรือการสร้างอีเมลใหม่ หัวข้อที่เกี่ยวข้องกับกรณีมีอยู่

กรุณาใช้หนึ่งต่อไปนี้วิธีการที่สอดคล้องกับการสนับสนุนลูกค้ากระดานดำ :

เปิดเคสใหม่ กรุณาสนับสนุนลูกค้าติดต่อทางโทรศัพท์หมายเลขการสนับสนุนท้องถิ่นของคุณหรือสร้าง กรณีผ่านหลังกระดานดำ ( ด้านหลัง กระดานดำ ดอทคอม )

ถ้าคุณมีคำถามหรือต้องการปรับปรุงกรณีมีอยู่คุณอาจใช้หนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้ :

1 ติดต่อกับเครือข่ายของคุณ ( ผู้จัดการฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ) โดยการเรียกหมายเลขของคุณท้องถิ่นสนับสนุน

2 ใช้หลังกระดานดำเพื่อปรับปรุงกรณีโดยตรง ( หลัง กระดานดำ ดอทคอม )

3 ใช้ตอบคุณสมบัติโดยตรงจากอีเมลที่คุณได้รับเมื่อกรณีถูกสร้างขึ้นตรงเฉพาะตอบกลับจากอีเมลที่ส่งถึงคุณในการสร้างกรณีที่สามารถเข้าระบบติดตามของเราและที่เกี่ยวข้องกับคดีที่มีอยู่