Lana Lowery, a regional manager for

Lana Lowery, a regional manager for a 100-person inside sales staff, notices that the team’s best performer is struggling. Her sales are down 20 percent from a year ago, and she frequently arrives late for work, looking upset. Lowery needs to find out why her performance is suffering. What advice would you give Lowery for communicating with this employee? Which communication channel should she use? What would be the relative importance of candor, listening, and asking questions?

ผลลัพธ์ (จีน) 1:

拉娜罗威，内部销售人员，一个 100 人的区域经理注意到团队的最好的演员苦苦挣扎。她的销量下降了 20%，从一年以前，并且她经常迟到的工作，看起来神情沮丧。洛厄里需要找出为什么她的表演痛苦。将你给什么建议罗威与这名雇员的沟通？她应该使用哪个通信频道？坦白说，听，和问问题的相对重要性是什么？

ผลลัพธ์ (จีน) 2:

拉娜洛厄里，对于一个100人的内部销售人员区域经理，注意到了球队的最佳表演者挣扎。她的销售下降了20％，从一年前，她经常迟到上班，寻找心烦。洛厄需要找出为什么她的表现是痛苦。你会给洛厄与该员工的沟通有什么建议？她应该使用哪种沟通渠道？什么是坦率的相对重要性，听，问的问题？

ผลลัพธ์ (จีน) 3:

拉娜洛瑞，一个100人的内部销售人员一名区域经理，注意到球队最好的演员是挣扎。她的销售从一年前下降了百分之20，而且她经常迟到的工作，看上去很不安。Lowery需要找出为什么她的表演是痛苦的。你会给Lowery与员工沟通的建议是什么？通信信道的她该用哪个？什么是公正的相对重要性，听力，和问问题？