Reading 1: Reorganizing a company to increase performance
Cisco Systems, Inc. was founded in 1984 by a small group of scientists from Stanford
University in the USA. Since then it has grown into a major enterprise with 300 locations in 90
countries. Cisco has 46 data centers and server rooms supporting the 70,000-plus employees; 14 of
the data centers/ server rooms are production or customer-facing and 32 are used for product
development. Cisco is a worldwide leader in systems for the Internet.
Like most IT organizations of large enterprises Cisco's Network and Data Center Services
(NDCS) used a traditional divisional structure. The original organizational model included regional
network teams and regional voice teams that were responsible for all aspects of implementing and
operating their environments and services. This led to a lot of duplication across the organization,
which most employees were unaware of.
Cisco IT's NDCS organization needed focus. It asked Cisco Advanced Services' Network
Availability Improvement Services organization (NAIS) to identify the areas that needed to be
changed and how they could make these changes. The result of the report that was prepared
showed John Manvillle, Vice President of IT NDCS that 'The Network and Data Center organization
could not accommodate the kind of growth and technology evolution that Cisco and Cisco IT were
expecting. The existing resources were not structured to support this, and there was significant
duplication of work and processes. These would likely be strained, possibly to the breaking point,
with even a minimal amount of growth.'
Manville's solution was to restructure the NDCS to Cisco's lifecycle business model, which
was usually used by Cisco for customer network implementation. The model looked like this:
The resulting organizational structure from the lifecycle methodology was made up of the six
key phases: Prepare, Plan, Design, Implement, Operate and Optimise. Organizationally, the change
involved moving some resources from the former Engineering and Operations teams to the new
Implementations team. This was a key component of the restructuring and presented the
opportunity for the new Operations team to focus on operations without worrying about
deployments, which happened a lot in the old system. Also, other NDCS team members were able to
concentrate on their specific areas of expertise. For example, before there was a single Storage
Engineering and Operations teams, which handled the implementation, operation and design to
storage. In the new organization, this storage team was dispersed into the Implementation,
Operations and Design teams.
อ่าน 1 : การจัดระเบียบ บริษัท เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพCisco Systems , Inc ก่อตั้งขึ้นในปี 2527 โดยกลุ่มของนักวิทยาศาสตร์จากมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดมหาวิทยาลัยในประเทศสหรัฐอเมริกา ตั้งแต่นั้นมาก็มีการเติบโตขึ้นเป็นองค์กรหลักที่มี 300 แห่งใน 90ประเทศ ซิสโก้มี 46 ศูนย์ข้อมูลและห้อง server สนับสนุน 70 , 000 บวก 14 ของพนักงานศูนย์กลางข้อมูล / เซิร์ฟเวอร์ห้องการผลิต หรือ ลูกค้าหันและ 32 ที่ใช้สำหรับผลิตภัณฑ์การพัฒนา ซิสโก้เป็นผู้นำทั่วโลกในระบบอินเทอร์เน็ตเหมือนส่วนใหญ่เป็นองค์กรของศูนย์บริการเครือข่ายองค์กรเครือข่ายขนาดใหญ่และข้อมูล( ndcs ) ใช้เป็นแบบ divisional structure รูปแบบองค์กรเดิมรวมภาคเครือข่ายทีมงานและเสียงทีมระดับภูมิภาคที่รับผิดชอบทุกด้านของการใช้และสภาพแวดล้อมของระบบปฏิบัติการและบริการ นี้นำไปสู่มากของสำเนาข้ามองค์กรซึ่งพนักงานส่วนใหญ่ไม่รู้ .ซิสโก้มัน ndcs องค์กรต้องการโฟกัส มันถามซิสโก้บริการเครือข่ายขั้นสูงองค์การบริการปรับปรุงห้องพัก ( Nais ) เพื่อระบุพื้นที่ ที่ต้องเป็นการเปลี่ยนแปลงและวิธีการที่พวกเขาสามารถทำให้การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ ผลของรายงานที่เตรียมไว้พบ จอห์น manvillle รองประธานมัน ndcs " เครือข่ายและศูนย์ข้อมูลองค์กรไม่รองรับชนิดของการเจริญเติบโตของเทคโนโลยีและวิวัฒนาการที่ซิสโก้ Cisco เป็นและคาดหวัง ทรัพยากรที่มีอยู่ไม่ได้มีโครงสร้างเพื่อสนับสนุนงานนี้ และพบว่ามีปัญหาความซ้ำซ้อนของกระบวนการทำงาน เหล่านี้อาจจะทำให้เครียด อาจถึงจุดแตกหักกับแม้แต่น้อยที่สุดปริมาณการเจริญเติบโต’ตะวันออกกลางเป็นโซลูชั่นเพื่อปรับโครงสร้าง ndcs กับโมเดลธุรกิจของลูกค้าของซิสโก้ ซึ่งมักจะใช้โดยซิสโก้สำหรับใช้งานเครือข่ายลูกค้า รุ่นมองเช่นนี้โครงสร้างองค์กรที่เกิดจากวงจร วิธีการที่ถูกสร้างขึ้นจากหกขั้นตอนที่สำคัญ : เตรียมการ , วางแผน , ออกแบบ , ใช้งานและเพิ่มประสิทธิภาพ . organizationally , เปลี่ยนที่เกี่ยวข้องกับการย้ายทรัพยากรบางอย่างจากอดีตวิศวกรรมและปฏิบัติการทีมใหม่ทีมงานที่ใช้งาน นี้เป็นองค์ประกอบสำคัญในการปรับโครงสร้างและการนำเสนอโอกาสใหม่เพื่อมุ่งเน้นการดำเนินงานของทีมโดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับ) ซึ่งเกิดขึ้นมากมายในระบบเก่า นอกจากนี้ สมาชิกทีมอื่น ๆ ndcs สามารถเน้นพื้นที่เฉพาะของความเชี่ยวชาญ ตัวอย่างเช่น ก่อนมีกระเป๋าเดียวทีมปฏิบัติการวิศวกรรมและซึ่งการจัดการการดำเนินงานและการออกแบบกระเป๋า . ในองค์กรใหม่ ทีมกระเป๋ามันถูกกระจายออกไปในการใช้งานการดำเนินงานและทีมงานออกแบบ
การแปล กรุณารอสักครู่..