Conflict Management StylesConflicts

Conflict Management Styles
Conflicts happen. How an employee responds and resolves conflict will limit or enable that employee's success. Here are five conflict styles that a manager will follow according to Kenneth W. Thomas and Ralph H. Kilmann:
An accommodating manager is one who cooperates to a high degree. This may be at the manager's own expense and actually work against that manager's own goals, objectives, and desired outcomes. This approach is effective when the other person is the expert or has a better solution.
Avoiding an issue is one way a manager might attempt to resolve conflict. This type of conflict style does not help the other staff members reach their goals and does not help the manager who is avoiding the issue and cannot assertively pursue his or her own goals. However, this works well when the issue is trivial or when the manager has no chance of winning.
Collaborating managers become partners or pair up with each other to achieve both of their goals in this style. This is how managers break free of the win-lose paradigm and seek the win-win. This can be effective for complex scenarios where managers need to find a novel solution.
Competing: This is the win-lose approach. A manager is acting in a very assertive way to achieve his or her own goals without seeking to cooperate with other employees, and it may be at the expense of those other employees. This approach may be appropriate for emergencies when time is of the essence.
Compromising: This is the lose-lose scenario where neither person or manager really achieves what they want. This requires a moderate level of assertiveness and cooperation. It may be appropriate for scenarios where you need a temporary solution or where both sides have equally important goals.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

รูปแบบการจัดการความขัดแย้งความขัดแย้งเกิดขึ้น วิธีการตอบ และแก้ไขความขัดแย้งจะจำกัด หรือเปิดใช้งานของพนักงานที่ประสบความสำเร็จ นี่คือห้าลักษณะความขัดแย้งที่ผู้จัดการจะปฏิบัติตามตาม Kenneth W. Thomas และ Ralph H. Kilmann: ผู้จัดการที่พักเป็นผู้ร่วมมือในระดับสูง นี้อาจเป็นค่าใช้จ่ายของผู้จัดการเอง และทำงานจริง เทียบกับเป้าหมายของผู้นั้น วัตถุประสงค์ และผลต้อง วิธีการนี้มีผลบังคับใช้เมื่อบุคคลอื่นเป็นผู้เชี่ยวชาญ หรือมีดีกว่า หลีกเลี่ยงปัญหาเป็นวิธีหนึ่งที่ผู้จัดการอาจพยายามแก้ไขความขัดแย้ง ลักษณะความขัดแย้งชนิดนี้ช่วยให้พนักงานทำบรรลุเป้าหมายของพวกเขา และช่วยให้ผู้จัดการที่จะหลีกเลี่ยงปัญหา และ assertively ไม่สามารถไล่ตามเป้าหมายของ ตนเอง อย่างไรก็ตาม นี้ทำงานได้ดีเมื่อปัญหาเล็กน้อยหรือเมื่อผู้จัดการมีโอกาสชนะ ผู้จัดการ collaborating เป็น คู่ค้าหรือคู่ขึ้นกับแต่ละอื่น ๆ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายในลักษณะนี้ทั้งสอง นี้เป็นวิธีจัดการฟรีของการชนะแพ้กระบวนทัศน์ และแสวงหาการชนะ นี้สามารถมีประสิทธิภาพในสถานการณ์ที่ซับซ้อนที่ต้องค้นหาโซลูชันนวนิยายผู้จัดการ แข่งขัน: นี่คือวิธีแบบ win-lose ผู้จัดการทำหน้าที่ในลักษณะทำมากเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของ ตนเองโดยไม่ต้องแสวงหาการร่วมมือกับพนักงานอื่น ๆ และอาจมีค่าใช้จ่ายที่พนักงานคนอื่น วิธีนี้อาจเหมาะสมสำหรับสถานการณ์ฉุกเฉินเมื่อเวลาเป็นสาระสำคัญ สูญเสีย: นี่คือสถานการณ์ผลแพ้ผลแพ้ซึ่งไม่มีบุคคลหรือผู้จัดการจริง ๆ ได้รับสิ่งที่พวกเขาต้อง ต้องยืนกรานและความร่วมมือระดับปานกลาง มันอาจจะเหมาะสมสำหรับสถานการณ์ที่คุณต้องการแก้ไขปัญหาชั่วคราวหรือที่ทั้งสองฝ่ายมีเป้าหมายสำคัญเท่า ๆ กัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การจัดการความขัดแย้งลักษณะ
ความขัดแย้งเกิดขึ้น วิธีการทำงานของพนักงานและการตอบสนองต่อการแก้ไขความขัดแย้งที่จะ จำกัด หรือเปิดใช้งานความสำเร็จของพนักงานที่ ที่นี่ห้ารูปแบบความขัดแย้งที่ผู้จัดการจะเป็นไปตามตามเคนเน็ ธ ดับบลิวโทมัสและราล์ฟเอช Kilmann คือ
ผู้จัดการรองรับคือคนที่ให้ความร่วมมือในระดับสูง นี้อาจจะเป็นที่ค่าใช้จ่ายของตัวเองของผู้จัดการและทำงานจริงกับเป้าหมายของผู้จัดการที่วัตถุประสงค์และผลลัพธ์ที่ต้องการ วิธีนี้เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพเมื่อคนอื่น ๆ มีความเชี่ยวชาญหรือมีทางออกที่ดีกว่า.
หลีกเลี่ยงปัญหาเป็นวิธีหนึ่งที่ผู้จัดการอาจพยายามที่จะแก้ปัญหาความขัดแย้ง ประเภทของรูปแบบความขัดแย้งนี้ไม่ได้ช่วยให้เจ้าหน้าที่อื่น ๆ ให้บรรลุเป้าหมายของพวกเขาและไม่ได้ช่วยให้ผู้จัดการที่จะหลีกเลี่ยงปัญหาและไม่สามารถ assertively ไล่ตามเป้าหมายของตัวเองของเขาหรือเธอ แต่นี้ทำงานได้ดีเมื่อเป็นปัญหาเล็ก ๆ น้อย ๆ หรือเมื่อผู้จัดการมีโอกาสในการชนะไม่มี.
ผู้จัดการการร่วมมือเป็นพันธมิตรหรือคู่กับแต่ละอื่น ๆ เพื่อให้บรรลุทั้งสองเป้าหมายของพวกเขาในรูปแบบนี้ นี่คือวิธีที่ผู้จัดการแยกเป็นอิสระจากกระบวนทัศน์ชนะการสูญเสียและแสวงหาชนะ นี้จะมีผลบังคับใช้สำหรับสถานการณ์ที่ซับซ้อนที่ผู้จัดการต้องการที่จะหาวิธีการแก้ปัญหานวนิยาย.
การแข่งขัน: นี่คือวิธีการชนะการสูญเสีย ผู้จัดการจะทำหน้าที่ในทางที่แสดงออกที่เหมาะสมมากที่จะบรรลุเป้าหมายของเขาหรือเธอเองโดยไม่ต้องมองหาที่จะให้ความร่วมมือกับพนักงานคนอื่น ๆ และมันอาจจะเป็นค่าใช้จ่ายของพนักงานคนอื่น ๆ เหล่านั้น วิธีการนี้อาจจะเหมาะสมสำหรับกรณีฉุกเฉินเมื่อเวลาเป็นของสำคัญ.
สูญเสีย: นี่เป็นสถานการณ์ที่สูญเสียที่ไม่มีบุคคลหรือผู้จัดการจริงๆประสบความสำเร็จในสิ่งที่พวกเขาต้องการ นี้ต้องใช้ในระดับปานกลางของอหังการและความร่วมมือ มันอาจจะเป็นที่เหมาะสมสำหรับสถานการณ์ที่คุณจะต้องแก้ปัญหาชั่วคราวหรือสถานที่ที่ทั้งสองฝ่ายมีเป้าหมายสำคัญเท่าเทียมกัน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

รูปแบบการจัดการกับความขัดแย้ง
ความขัดแย้งเกิดขึ้น แล้วพนักงานตอบสนองและช่วยแก้ปัญหาความขัดแย้งจะ จำกัด หรือให้พนักงานที่ประสบความสำเร็จ ที่นี่มี 5 ลักษณะความขัดแย้ง ว่า ผู้จัดการจะปฏิบัติตาม Kenneth W . โทมัสและ Ralph H . kilmann :
รองรับผู้จัดการ คือ ผู้ที่ให้ความร่วมมือในระดับมากนี้อาจจะมีที่เป็นผู้จัดการค่าใช้จ่ายเองและทำงานจริงกับผู้จัดการของเป้าหมาย วัตถุประสงค์และผลลัพธ์ที่ต้องการ . วิธีการนี้จะได้ผลเมื่ออีกคนเป็นผู้เชี่ยวชาญ หรือมีทางออกที่ดีกว่า
หลีกเลี่ยงปัญหา เป็นวิธีหนึ่งที่ผู้จัดการอาจพยายามที่จะแก้ปัญหาความขัดแย้งลักษณะความขัดแย้งประเภทนี้ไม่ได้ช่วยให้สมาชิกอื่น ๆ พนักงานไปถึงเป้าหมายของพวกเขาและไม่ได้ช่วยให้ผู้จัดการที่หลีกเลี่ยงปัญหา และไม่สามารถ assertively ติดตามเป้าหมายของเขาหรือเธอเอง แต่นี้ทำงานได้ดีเมื่อปัญหาจุกจิก หรือ เมื่อผู้จัดการไม่มีโอกาสชนะเลย
ข้อมูล ผู้จัดการ กลายเป็นคู่ค้าหรือคู่กับแต่ละอื่น ๆเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของพวกเขาทั้งสองในลักษณะนี้ นี่เป็นวิธีการจัดการเป็นอิสระจากชนะแพ้ กระบวนทัศน์ และแสวงหาชนะชนะ นี้สามารถที่มีประสิทธิภาพสำหรับสถานการณ์ที่ซับซ้อนที่ผู้บริหารต้องหาวิธีใหม่
แข่งขัน : นี้เป็นชนะสูญเสียวิธีการผู้จัดการคือการแสดงในวิธีเหมาะสมเพื่อให้บรรลุเป้าหมายของเขาหรือเธอเอง โดยไม่ต้องแสวงหาความร่วมมือกับพนักงานคนอื่น ๆและมันอาจจะเสียค่าใช้จ่ายของพวกพนักงาน วิธีการนี้อาจจะเหมาะสมสำหรับเหตุฉุกเฉินเมื่อเวลาเป็นสิ่งสำคัญ
ประนีประนอม : นี้เป็นสถานการณ์ที่ไม่สูญเสียบุคคลหรือผู้จัดการจริงๆบรรลุสิ่งที่พวกเขาต้องการนี้ต้องใช้ระดับของการยืนกรานและความร่วมมือ มันอาจจะเหมาะสมสำหรับสถานการณ์ที่คุณต้องการโซลูชั่นชั่วคราวหรือที่ทั้งสองฝ่ายมีเป้าหมายสำคัญพอๆ กัน