Satisfaction is a'positive affective state resulting from the appraisal
of all aspects of a firm working relationship with another firm'(An
derson & Narus, 1984, p. 66). Consistent with this view, satisfaction
encompasses economic and non-economic components but the
relanon between economic and non-economic components of scales
for measuring satisfaction differs considerably among studies(Geys
kens, Steenkamp, & Kumar, 1999). Two ways to conceptualtze
satisfaction exist in the literature: service encounter satisfaction and
overall or cumulative satisfaction oohnson. 2001; Lam, Shankac
Eramtlli,& Murthy, 2004: Shankar, Smith& Rangaswamy, 2003). This
Satisfaction is a'positive affective state resulting from the appraisal of all aspects of a firm working relationship with another firm'(An derson & Narus, 1984, p. 66). Consistent with this view, satisfaction encompasses economic and non-economic components but the relanon between economic and non-economic components of scales for measuring satisfaction differs considerably among studies(Geys kens, Steenkamp, & Kumar, 1999). Two ways to conceptualtze satisfaction exist in the literature: service encounter satisfaction and overall or cumulative satisfaction oohnson. 2001; Lam, Shankac Eramtlli,& Murthy, 2004: Shankar, Smith& Rangaswamy, 2003). This
การแปล กรุณารอสักครู่..
ของรัฐ a'positive อารมณ์ที่เกิดจากการประเมิน
ของทุกด้านของ บริษัท ทำงาน ความสัมพันธ์กับบริษัทอื่น ' (
derson & narus , 2527 , หน้า 66 ) สอดคล้องกับมุมมองนี้ ความพึงพอใจ
ครอบคลุมเศรษฐกิจและไม่ใช่เศรษฐกิจส่วนประกอบแต่
relanon ทางเศรษฐกิจและไม่ใช่เศรษฐกิจระหว่างส่วนประกอบของเครื่องชั่ง
เพื่อวัดความพึงพอใจแตกต่างกันมากระหว่างการศึกษา ( geys
เคนซ์ steenkamp , & Kumar , 1999 ) สองวิธีที่จะ conceptualtze
ความพึงพอใจอยู่ในวรรณคดี : บริการพบความพึงพอใจและ
โดยรวมหรือสะสม oohnson ความพึงพอใจ 2001 แลม shankac
eramtlli &เมอร์ที่ , 2547 : Shankar , สมิธ& rangaswamy , 2003 ) นี้
การแปล กรุณารอสักครู่..