Firstly we asked some public organi

Firstly we asked some public organizations of Madeira Autonomous Region (MAR) the possibility of conduct the implementation of an ITIL v3 process research in their organizations. Immediately we noted resistance to accept new procedures that would change the organizational policies and procedures. With this study we found that there are certain unfamiliarity with this framework and consequently the difficult to accept great changes or intervention in their IT infrastructure. However the IT Service (Núcleo de Tecnologias de Informação e Comunicação - NTIC) of the Culture, Tourism and Transport Regional Department made all the efforts to be possible to begin this research. As evidenced by the meetings we have made with their technicians and managers, the implementation of an Information Technology Service Management (ITSM) framework, albeit through an academic research, was well accepted. Resistance to change is inevitable and every organization has to face with this issue in some degree. Leaders must be prepared to manage this aspect of change effectively in order to help the organization move quickly from resistance and denial to acceptance [3].

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ประการแรก เราถามบางองค์กรสาธารณะของภูมิภาคปกครองตนเองมาเดรา (MAR) ของการประพฤติปฏิบัติการ ITIL v3 กระบวนการวิจัยขององค์กร ทันทีที่เราระบุไว้เพื่อการยอมรับขั้นตอนใหม่ที่จะเปลี่ยนแปลงนโยบายขององค์กรและขั้นตอน กับการศึกษานี้ เราพบว่า มีบาง unfamiliarity กับกรอบนี้และดังนั้นยากจะยอมรับการเปลี่ยนแปลงมากหรือแทรกแซงในโครงสร้างพื้นฐานไอทีของพวกเขา อย่างไรก็ตาม บริการ IT (Núcleo de Tecnologias de Informação e Comunicação - NTIC) ของวัฒนธรรม การท่องเที่ยว และขนส่งภูมิภาคกรมทำความพยายามทั้งหมดจะได้เริ่มงานวิจัยนี้ เป็นหลักฐาน โดยการประชุม เราได้ทำกับช่างเทคนิคและผู้จัดการ ดำเนินการกรอบการบริการข้อมูลเทคโนโลยีการจัดการ (ITSM) ของพวกเขาแม้ว่าผ่านการศึกษาวิจัย ดียอมรับ ความต้านทานการเปลี่ยนแปลง และทุกองค์กรมีหน้าปัญหาในบางส่วน ผู้นำต้องจัดเตรียมในการจัดการด้านนี้เปลี่ยนแปลงได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อช่วยองค์กรไปอย่างรวดเร็วจากการต่อต้านและปฏิเสธยอมรับ [3]

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ประการแรกที่เราถามบางองค์กรภาครัฐราเขตปกครองตนเอง (MAR) ความเป็นไปได้ของการดำเนินการดำเนินการของกระบวนการวิจัย ITIL v3 ในองค์กรของพวกเขา ทันทีที่เราตั้งข้อสังเกตความต้านทานต่อการยอมรับวิธีการใหม่ที่จะเปลี่ยนนโยบายขององค์กรและวิธีการ ด้วยการศึกษาครั้งนี้พบว่ามีประสบการณ์บางอย่างกับกรอบนี้จึงยากที่จะยอมรับการเปลี่ยนแปลงที่ดีหรือการแทรกแซงในโครงสร้างพื้นฐานไอทีของพวกเขา อย่างไรก็ตามการให้บริการด้านไอที (Núcleoเด Tecnologias เดInformaçãoจComunicação - แนะนำตัวเอง) ของวัฒนธรรมการท่องเที่ยวและกรมการขนส่งในภูมิภาคท​​ำให้ความพยายามทั้งหมดที่จะเป็นไปได้ที่จะเริ่มต้นการวิจัยครั้งนี้ เป็นหลักฐานโดยการประชุมที่เราได้ทำกับช่างเทคนิคและผู้จัดการของพวกเขาการดำเนินงานของบริการเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อการจัดการ (ITSM) กรอบแม้จะผ่านการวิจัยทางวิชาการได้รับการยอมรับเป็นอย่างดี ความต้านทานต่อการเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้และทุกองค์กรได้ที่จะเผชิญกับปัญหานี้ในระดับหนึ่ง ผู้นำจะต้องมีการเตรียมที่จะจัดการทุกแง่มุมของการเปลี่ยนแปลงนี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้องค์กรย้ายได้อย่างรวดเร็วจากการต่อต้านและปฏิเสธที่จะยอมรับ [3]

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตอนแรกเราถามบางองค์กรสาธารณะของเขตปกครองตนเองมาเดรา ( MAR ) ความเป็นไปได้ของการปฏิบัติการของ ITIL V3 กระบวนการวิจัยในองค์กรของพวกเขา เดี๋ยวนี้เราสังเกตความต้านทานที่จะยอมรับกระบวนการใหม่ที่จะเปลี่ยนแปลงนโยบายขององค์กรและกระบวนการจากการศึกษาเราพบว่า มีบางพวกและกรอบนี้จึงยากที่จะยอมรับการเปลี่ยนแปลง หรือการแทรกแซงที่ดีในโครงสร้างพื้นฐานไอทีของพวกเขา แต่มันบริการ ( N ú Cleo de tecnologias de Informa çã O E comunica çã o - ntic ) ของวัฒนธรรม การท่องเที่ยว และการขนส่ง กรมภูมิภาคทำให้ความพยายามทั้งหมดเพื่อสามารถที่สุดเพื่อเริ่มต้นการวิจัยเป็นหลักฐานโดยการประชุมเราได้ทำให้กับช่างเทคนิค และผู้จัดการการดำเนินงานของการบริหารบริการเทคโนโลยีสารสนเทศ ( itsm ) กรอบ แม้จะผ่านงานวิจัยทางวิชาการ เป็นที่ยอมรับ การต่อต้านการเปลี่ยนแปลงเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ และทุกองค์กรต้องเผชิญกับปัญหานี้ในระดับหนึ่งผู้นำต้องพร้อมที่จะจัดการกับแง่มุมของการเปลี่ยนแปลงอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อช่วยให้องค์กรที่ย้ายได้อย่างรวดเร็วจากการต่อต้านและปฏิเสธที่จะยอมรับ [ 3 ]