Incoming RequestSimilar to outgoing

Incoming Request
Similar to outgoing requests, incoming requests start with
processing, which involves printing the request, entering data
in an Excel-file, classifying the print-outs, and searching books
and journal articles in the LIBIS-catalogue and e-sources
subscriptions (3.2 min). If the Arenberg library does not
possess the requested item, library staff negatively responds to
the requesting library (2 min). Then, library staff searches the
shelves, which takes up 2.5 min for a book and 4.4 min for a
journal article, because journal volumes need to be checked.
Obviously, the reader or requesting library may also ask
feedback via e-mail, telephone or at the library desk (6.3 min).
Secondly, the requested article or book has to be delivered.
A PDF file of a requested journal article is sent by e-mail to the
requesting library (2 min). An article on paper is scanned, by
one or more students working part-time at the library (3.4 min).
If successful, library staff saves the PDF file and sends it via email
(2.4 min). Otherwise, the article is copied, subsequently
scanned (4 min), and delivered, meaning either a second
successful PDF version via e-mail (2.4 min) or the hard copy
via postal mail or shuttle service (1 min). A book is packed,
Table 1
Time Equations Per Main ILL Activity
Type of ILL Request Main Activity Total Time Needed Per Activity (In Minutes)a
Outgoing request
Process 6.8 + (6.34feedback) + (6.64negative)
Deliver (3.24article-in-PDF) + [(3 + 3b+ (2.44successful) + (14unsuccessful))4article-on-paper] +
[(6.3 + (54prolongation))4book]
Close (0.74article) + [(3.5 + (24reminder))4book]
Invoice [(0.8 + 0.2c
)4supplier-invoice] + (0.54IFLA) + (3.54no-client-invoice) +
[(0.8 + 0.2d
)4client-invoice]
Incoming request
Process 3.2 + (6.34feedback) + (24negative) + (4.44article-on-paper) + (2.54book)
Deliver (24article-in-PDF) + [(3.4 + (2.44successful) + ((4 + (2.44second-successful) +
(14second-unsuccessful))4unsuccessful))4article-on-paper] + [(5.1 + (44reservation))4book]
Close (0.74article) + (2.24book)
Invoice [(0.8 + 0.2e
)4client-invoice] + (0.54IFLA)
a
The total time needed per activity is the sum of the time equation terms, that are either a number of minutes without multiplication (e.g. 6.8 min for process of outgoing request)
or a number of minutes multiplied by a dummy variable (e.g. 6.64negative for process of outgoing request). These dummy variables are set to either zero or one, the latter when
this specific request characteristic is present.
b
When the supplying library delivers the requested article on paper, this article is first received (3 min) by library staff and then scanned (3 min). Both subactivities and their times
needed are separated in the time equation, because they are subject to a different cost per minute, as made clear in Table 2. c
When the KULeuven library pays the outgoing request by a supplier-invoice, library staff has to check the invoice and adjust the electronic logs, taking up 0.8 min per request.
Then the accountant actually books the invoice (0.2 min). As the accountant is more expensive than other library staff, both subactivities are separated (cf. Table 2). d
When an outgoing request is paid by a client-invoice, library staff has to check the invoice and adjust the electronic logs, taking up 0.8 min per request. Then the accountant
actually books the invoice (0.2 min). As the accountant is more expensive than other library staff, both subactivities are separated (cf. Table 2). e
When an incoming request is paid by a client-invoice, library staff has to check the invoice and adjust the electronic logs, taking up 0.8 minutes per request. Then the accountant
actually books the invoice (0.2 minutes). As the accountant is more expensive than other library staff, both subactivities are separated (cf. Table 2).
554 The Journal of Academic Librarianshipmade ready for transportation, and sent, after which its status is
changed in the log file (5.1 min). If a reservation is made for a
book that has been borrowed, library staff will process the
reservation with a message sent in LIBIS (4 min).
Concerning closure, library staff will close an article request
in LIBIS and the Excel file (0.7 min). After a lend book is
received back, this request will also be closed in both LIBIS and
the Excel file (2.2 min).
Because invoicing between the Arenberg library and other
Belgian libraries is almost always done via the Impala system,
only a minority of incoming requests lead to an invoice,
handled by the same workflow as the client-invoice of an
outgoing request made for the requesting department (0.8 min
from library staff and 0.2 min from the accountant). Yet, if a
requesting foreign library pays with an IFLA voucher, library
staff only needs 0.5 min to handle the payment

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ร้องขอขาเข้าคล้ายกับคำขอขาออก คำขอเริ่มต้นที่เข้ามาด้วยประมวลผล ซึ่งเกี่ยวข้องกับพิมพ์คำ ป้อนข้อมูลใน Excel-ไฟล์ ประเภทพิมพ์ลึกหนาบาง และค้นหาหนังสือบทความสมุดรายวันในแคตตาล็อกลิบีสและอีแหล่งและบอกรับเป็นสมาชิก (3.2 นาที) ถ้ารี Arenberg ไม่ได้มีสินค้าที่ร้องขอ พนักงานตอบสนองต่อการลบไลบรารีขอรี (2 นาที) แล้ว เจ้าหน้าที่ค้นหาไลบรารีการชั้นวาง ซึ่งใช้เวลา 2.5 นาทีสำหรับหนังสือและ 4.4 นาทีสำหรับ การสมุดรายวันข้อ เนื่องจากไดรฟ์ข้อมูลสมุดรายวันต้องมีการตรวจสอบอย่างชัดเจน อ่านหรือไลบรารีที่ร้องขออาจยังขอความคิดเห็นผ่าน ทางอี เมล โทรศัพท์ หรือ ที่โต๊ะห้องสมุด (6.3 นาที)ประการที่สอง บทความร้องขอหรือหนังสือได้จัดส่งไฟล์ PDF ของบทความในสมุดรายวันที่ร้องขอจะถูกส่งทางอีเมล์เพื่อการขอไลบรารี (2 นาที) บทความในกระดาษเป็นแบบสแกน โดยเรียนหนึ่ง หรือมากกว่าที่ทำงานพาร์ทไทม์ที่ไลบรารี (3.4 นาที)ถ้าประสบความสำเร็จ หน้าที่บันทึกไฟล์ PDF และส่งผ่านทางอีเมล์(2.4 นาที) มิฉะนั้น บทความคัดลอก ในเวลาต่อมาสแกน (4 นาที), และจัด ส่ง หมายถึง สองอย่างใดอย่างหนึ่งประสบความสำเร็จรุ่น PDF ทางอีเมล (2.4 นาที) หรือคัดลอกฮาร์ดดิสก์ทางไปรษณีย์จดหมายหรือรถบริการ (1 นาที) บรรจุหนังสือตารางที่ 1สมการเวลาต่อกิจกรรมหลักป่วยชนิดคำขอป่วยเวลารวมกิจกรรมหลักที่จำเป็นสำหรับแต่ละกิจกรรม (เป็นนาที) ของการคำขอขาออกประมวล 6.8 + (6.34feedback) + (6.64negative)ส่ง (3.24article-ใน-PDF) + [(3 + 3b + (2.44successful) + (14unsuccessful)) 4article บนกระดาษ] +[(6.3 + (54prolongation)) 4book]ปิด (0.74article) + [(3.5 + (24reminder)) 4book]ใบแจ้งหนี้ [(0.8 + 0.2 c) 4supplier-ใบแจ้งหนี้] + (0.54IFLA) + (3.54no-ไคลเอ็นต์-ใบแจ้งหนี้) +[(0.8 + 0.2d) 4client-ใบแจ้งหนี้]ร้องขอขาเข้ากระบวนการ 3.2 + (6.34feedback) + (24negative) + (4.44article-บน-กระดาษ) + (2.54book)ส่ง (24article ใน PDF) + [(3.4 + (2.44successful) + ((4 + (2.44 วินาทีสำเร็จ) +(สำเร็จสอง 14))4unsuccessful)) 4article-บนกระดาษ] + [(5.1 + (44reservation)) 4book]ปิด (0.74article) + (2.24book)ใบแจ้งหนี้ [(0.8 + 0.2e) 4client-ใบแจ้งหนี้] + (0.54IFLA)การเวลาทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับแต่ละกิจกรรมเป็นผลรวมของเวลาสมการเงื่อนไข ที่มีทั้งจำนวนนาทีโดยไม่มีการคูณ (เช่น 6.8 นาทีสำหรับกระบวนการของคำขอขาออก)หรือจำนวนนาทีคูณ ด้วยตัวแปรกันขโมย (เช่น 6.64negative สำหรับกระบวนการของคำขอขาออก) ตัวแปรเหล่านี้กระพริบตั้งศูนย์หรือหนึ่ง หลังเมื่อขอเฉพาะลักษณะนี้อยู่bเมื่อรีจัดหาส่งบทความที่ร้องขอบนกระดาษ บทความนี้เป็นแรกรับ (3 นาที) โดยไลบรารีแล้ว สแกน (3 นาที) กิจกรรมย่อยและเวลาของพวกเขาต้องแยกในสมการของเวลา เนื่องจาก มีต้นทุนต่าง ๆ ต่อนาที ที่ทำการล้างข้อมูลในตารางที่ 2 cเมื่อรี KULeuven ชำระคำขอขาออก โดยใบแจ้งหนี้ผู้จัดจำหน่าย หน้าที่มีการตรวจสอบใบแจ้งหนี้ และปรับล็อกอิเล็กทรอนิกส์ ค่าต่ำสุดที่ 0.8 ต่อคำขอแล้ว บัญชีจริงหนังสือใบแจ้งหนี้ (0.2 นาที) เป็นบัญชีแพงกว่าห้องอื่น ๆ กิจกรรมย่อยทั้งสองจะแยก (cf. ตารางที่ 2) dเมื่อคำขอขาออกการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ลูกค้า หน้าที่มีการตรวจสอบใบแจ้งหนี้ และปรับล็อกอิเล็กทรอนิกส์ ค่าต่ำสุดที่ 0.8 ต่อคำขอ แล้วของนักบัญชีที่จริง หนังสือใบแจ้งหนี้ (0.2 นาที) เป็นบัญชีแพงกว่าห้องอื่น ๆ กิจกรรมย่อยทั้งสองจะแยก (cf. ตารางที่ 2) อีเมื่อการร้องขอขาเข้าชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ลูกค้า หน้าที่มีการตรวจสอบใบแจ้งหนี้ และปรับล็อกอิเล็กทรอนิกส์ การกิน 0.8 นาทีต่อคำขอ แล้วของนักบัญชีที่จริง หนังสือใบแจ้งหนี้ (0.2 นาที) เป็นบัญชีแพงกว่าห้องอื่น ๆ กิจกรรมย่อยทั้งสองจะแยก (cf. ตารางที่ 2)554 รายของ Librarianshipmade เพื่อพร้อมสำหรับการขนส่ง และ ส่ง ที่มีสถานะการเปลี่ยนแปลงในแฟ้มบันทึก (5.1 นาที) ถ้ามีทำการสำรองสำหรับการหนังสือที่ถูกยืมมา หน้าที่จะดำเนินการจองกับข้อความที่ส่งในลิบีส (4 นาที)เกี่ยวข้องกับปิด เจ้าหน้าที่ห้องสมุดจะปิดคำบทความในลิบีสและแฟ้ม Excel (0.7 นาที) หลังจาก lend เป็นหนังสือรับกลับ คำขอนี้จะยังถูกปิดในลิบีสทั้งสอง และไฟล์ Excel (2.2 นาที)เนื่องจากการออกอินวอยซ์ระหว่าง Arenberg ไลบรารีและอื่น ๆไลบรารีที่เบลเยียมจะกระทำโดยผ่านระบบอิมพาลา เกือบตลอดเวลาเพียงส่วนน้อยของการร้องขอขาเข้าทำให้ใบจัดการลำดับงานเดียวกันเป็นไคลเอนต์อินวอยซ์ของการขอขาออกสำหรับแผนกที่ร้องขอ (0.8 นาทีจากไลบรารี ก 0.2 นาทีจากบัญชี) ยัง ถ้าเป็นขอห้องสมุดต่างประเทศจ่าย ด้วยที่สำคัญ IFLA ไลบรารีพนักงานต้อง 0.5 นาทีเพื่อจัดการการชำระเงินเท่านั้น

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ขอเข้ามา
คล้ายกับการร้องขอออกร้องขอเข้ามาเริ่มต้นด้วย
การประมวลผลที่เกี่ยวข้องกับการพิมพ์คำขอป้อนข้อมูล
ใน Excel ไฟล์จำแนกพิมพ์ลึกหนาบางและค้นหาหนังสือ
และบทความในวารสาร Libis-แคตตาล็อกและ e-แหล่งที่มา
การบอกรับสมาชิก ( 3.2 นาที) ถ้าห้องสมุด Arenberg ไม่ได้
มีรายการที่ร้องขอ, เจ้าหน้าที่ห้องสมุดลบตอบสนองต่อการ
ร้องขอห้องสมุด (2 นาที) จากนั้นเจ้าหน้าที่ห้องสมุดค้นหา
ชั้นวางของที่มีขนาดเกิน 2.5 นาทีสำหรับหนังสือและ 4.4 นาที
บทความวารสารเพราะปริมาณวารสารจำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบ.
เห็นได้ชัดว่าผู้อ่านหรือขอห้องสมุดอาจขอให้
ข้อเสนอแนะผ่านทาง e-mail โทรศัพท์หรือ ที่โต๊ะทำงานของห้องสมุด (6.3 นาที).
ประการที่สองขอบทความหรือหนังสือจะต้องมีการส่งมอบ.
ไฟล์ PDF ของบทความวารสารที่ร้องขอจะถูกส่งผ่านทาง e-mail มาที่
ห้องสมุดขอ (2 นาที) บทความบนกระดาษถูกสแกนโดย
หนึ่งหรือมากกว่านักเรียนทำงานนอกเวลาที่ห้องสมุด (3.4 นาที).
หากประสบความสำเร็จ, เจ้าหน้าที่ห้องสมุดบันทึกไฟล์ PDF และส่งผ่านทางอีเมล์
(2.4 นาที) มิฉะนั้นบทความจะถูกคัดลอกภายหลัง
สแกน (4 นาที) และส่งมอบความหมายทั้งสอง
รูปแบบ PDF รุ่นที่ประสบความสำเร็จผ่านทาง e-mail (2.4 นาที) หรือคัดลอกยาก
ผ่านทางไปรษณีย์หรือบริการรถรับส่ง (1 นาที) หนังสือจะเต็มไป,
ตารางที่ 1
เวลาสมการต่อหลัก ILL กิจกรรม
ประเภท ILL ขอกิจกรรมหลักรวมเวลาที่จำเป็นต่อกิจกรรม (ในนาที)
คำขอขาออก
กระบวนการ 6.8 + (6.34feedback) + (6.64negative)
(Deliver 3.24article-in-One PDF) + [(3 + 3b + (2.44successful) + (14unsuccessful)) 4article บนกระดาษ] +
[(6.3 + (54prolongation)) 4book]
ปิด (0.74article) + [(3.5 + (24reminder)) 4book]
ใบแจ้งหนี้ [(0.8 + 0.2C
) 4supplier ใบแจ้งหนี้] + (0.54IFLA) + (3.54no-client-ใบแจ้งหนี้) +
[(0.8 + 0.2d
) 4client ใบแจ้งหนี้]
คำขอเข้า
กระบวนการ 3.2 + (6.34feedback) + (24negative ) + (4.44article บนกระดาษ) + (2.54book)
(Deliver 24article ในรูปแบบไฟล์ PDF) + [(3.4 + (2.44successful) + ((4 + (2.44second ที่ประสบความสำเร็จ) +
(14second-ไม่ประสบความสำเร็จ)) 4unsuccessful)) 4article บนกระดาษ] + [(5.1 + (44reservation)) 4book]
ปิด (0.74article) + (2.24book)
ใบแจ้งหนี้ [(0.8 + 0.2e
) 4client ใบแจ้งหนี้] + (0.54IFLA) ทั้งหมด เวลาที่จำเป็นต่อกิจกรรมคือผลรวมของสมการเงื่อนไขเวลาที่มีทั้งจำนวนนาทีโดยไม่ต้องคูณ (เช่น 6.8 นาทีสำหรับกระบวนการของการร้องขอขาออก) หรือจำนวนนาทีคูณด้วยตัวแปรดัมมี่ (เช่น 6.64negative สำหรับกระบวนการของการส่งออก ขอ) ตัวแปรหุ่นเหล่านี้ถูกกำหนดให้ทั้งศูนย์หรือหนึ่งหลังเมื่อลักษณะนี้การร้องขอที่เฉพาะเจาะจงเป็นปัจจุบัน. ขเมื่อห้องสมุดจัดหาให้บทความร้องขอบนกระดาษบทความนี้จะได้รับครั้งแรก (3 นาที) โดยเจ้าหน้าที่ห้องสมุดแล้วสแกน (3 นาที) ทั้ง subactivities และเวลาของพวกเขาจำเป็นจะถูกแยกออกในสมเวลาเพราะพวกเขาอาจมีการเสียค่าใช้จ่ายที่แตกต่างกันต่อนาทีในขณะที่ทำให้เห็นได้ชัดในตารางที่ 2 คเมื่อห้องสมุด KULeuven จ่ายคำขอออกโดยผู้จัดจำหน่ายใบแจ้งหนี้, เจ้าหน้าที่ห้องสมุดมี ตรวจสอบใบแจ้งหนี้และปรับบันทึกอิเล็กทรอนิกส์, การขึ้น 0.8 นาทีต่อคำขอ. แล้วบัญชีหนังสือจริงใบแจ้งหนี้ (0.2 นาที) ในฐานะที่เป็นนักบัญชีมีราคาแพงกว่าเจ้าหน้าที่ห้องสมุดอื่น ๆ subactivities ทั้งสองจะแยกออกจากกัน (cf ตารางที่ 2) D เมื่อคำขอออกจะจ่ายโดยลูกค้าใบแจ้งหนี้, เจ้าหน้าที่ห้องสมุดที่มีการตรวจสอบใบแจ้งหนี้และปรับบันทึกอิเล็กทรอนิกส์, การขึ้น 0.8 นาทีต่อคำขอ จากนั้นนักบัญชีหนังสือจริงใบแจ้งหนี้ (0.2 นาที) ในฐานะที่เป็นนักบัญชีมีราคาแพงกว่าเจ้าหน้าที่ห้องสมุดอื่น ๆ subactivities ทั้งสองจะแยกออกจากกัน (cf ตารางที่ 2) อีเมื่อคำขอส่งเข้ามาเป็นค่าใช้จ่ายโดยลูกค้าใบแจ้งหนี้, เจ้าหน้าที่ห้องสมุดที่มีการตรวจสอบใบแจ้งหนี้และปรับบันทึกอิเล็กทรอนิกส์, การขึ้น 0.8 นาทีต่อการร้องขอ จากนั้นนักบัญชีหนังสือจริงใบแจ้งหนี้ (0.2 นาที) ในฐานะที่เป็นนักบัญชีมีราคาแพงกว่าเจ้าหน้าที่ห้องสมุดอื่น ๆ subactivities ทั้งสองจะแยกออกจากกัน (cf ตารางที่ 2). 554 วารสารวิชาการ Librarianshipmade พร้อมสำหรับการขนส่งและการส่งหลังจากที่สถานะของมันคือการเปลี่ยนแปลงในล็อกไฟล์ (5.1 นาที) หากต้องการสำรองห้องพักที่ทำสำหรับหนังสือที่ได้รับการยืมเจ้าหน้าที่ห้องสมุดจะดำเนินการสำรองห้องพักด้วยข้อความส่งใน Libis (4 นาที). เกี่ยวกับการปิดเจ้าหน้าที่ห้องสมุดจะปิดคำขอบทความใน Libis และไฟล์ Excel (0.7 นาที) . หลังจากที่หนังสือยืมจะได้รับกลับคำขอนี้ยังจะถูกปิดทั้งใน Libis และไฟล์ Excel (2.2 นาที). เพราะใบแจ้งหนี้ระหว่างห้องสมุด Arenberg และอื่น ๆ ที่ห้องสมุดเบลเยียมเกือบจะทำเสมอผ่านระบบอิมพาลา, เพียงชนกลุ่มน้อยที่เข้ามา การร้องขอนำไปสู่การออกใบแจ้งหนี้, การจัดการโดยขั้นตอนการทำงานเช่นเดียวกับลูกค้าใบแจ้งหนี้ของคำขอออกทำสำหรับแผนกร้องขอ (0.8 นาทีจากเจ้าหน้าที่ห้องสมุดและ 0.2 นาทีจากบัญชี) แต่ถ้าขอห้องสมุดต่างประเทศจ่ายด้วยบัตรกำนัล IFLA ห้องสมุดพนักงานเพียงต้องการ 0.5 นาทีในการจัดการกับการชำระเงิน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การร้องขอเข้ามา
คล้ายกับการร้องขอการร้องขอขาเข้าขาออก เริ่มด้วย
การประมวลผลที่เกี่ยวข้องกับการพิมพ์คำขอ , การป้อนข้อมูล
ในไฟล์ Excel ข้อมูลลึกหนาบางพิมพ์ และค้นหาหนังสือและบทความในวารสาร
ลิบิสแคตตาล็อกและ e-sources
สมัครสมาชิก ( 3 นาที ) ถ้าเรนเบิร์กห้องสมุดไม่ได้
มีการร้องขอรายการ เจ้าหน้าที่ห้องสมุดลบตอบสนอง
ร้องขอห้องสมุด ( 2 นาที ) จากนั้น เจ้าหน้าที่ห้องสมุดค้นหา
ชั้น ซึ่งจะขึ้น 2.5 นาทีสำหรับหนังสือและ 4.4 นาทีสำหรับ
วารสาร บทความวารสารฉบับ เพราะต้องมีการตรวจสอบ .
โท่ ผู้อ่านหรือร้องขอห้องสมุดยังอาจถาม
ติชมผ่านทางอีเมล์ โทรศัพท์ หรือที่ห้องสมุด 24 ชั่วโมง ( 6 นาที )
ประการที่สอง ขอบทความ หรือหนังสือที่มีการจัดส่ง .
ไฟล์ PDF ของการร้องขอวารสารบทความส่งทางอีเมลไปยัง
ขอสมุด ( 2 นาที ) บทความบนกระดาษจะถูกสแกนโดย
หนึ่งหรือมากกว่านักศึกษาทำงานพาร์ทไทม์ที่ห้องสมุด ( 3 นาที ) .
ถ้าสำเร็จ เจ้าหน้าที่จะบันทึกไฟล์และส่งทางอีเมล
( 5 นาที ) มิฉะนั้นบทความจะถูกคัดลอกและสแกน
( 4 นาที ) และให้ความหมายทั้ง 2
,ที่ประสบความสำเร็จรุ่น PDF ผ่านทาง e - mail ( 5 นาที ) หรือคัดลอกฮาร์ดดิสก์
ผ่านทางไปรษณีย์หรือรับส่งบริการ ( 1 นาที ) หนังสือแน่น ตารางที่ 1


เวลาสมการประเภทต่อกิจกรรมหลักของป่วยป่วยขอกิจกรรมหลัก รวมเวลาที่จำเป็นต่อกิจกรรม ( ในนาที )

ออกกระบวนการขอ 6.8 ( 6.34feedback ) ( 6.64negative )
ส่ง ( 3.24article-in-pdf ) [ ( 3 ห้อง 3B ( 244successful ) ( 14unsuccessful ) 4article บนกระดาษ ( 6.3 ( 54prolongation ]
[ ]
) 4book ปิด ( 0.74article ) [ ( 3.5 ( 24reminder ) 4book ] [ ( 0.8 0.2c

ใบแจ้งหนี้ใบแจ้งหนี้ ) 4supplier ] ( 0.54ifla ) ( 3.54no-client-invoice ( 0.8 )
[ ]

0.2d ) 4client แจ้งเข้ามาขอ
กระบวนการ 3.2 ( 6.34feedback ) ( 24negative ) ( 4.44article-on-paper ) ( 2.54book )
( 24article ส่งในรูปแบบไฟล์ PDF ) [ ( 3.4 ( 244successful ) ( 4 2.44second-successful )
( 14second ครั้ง ) 4unsuccessful ) 4article บนกระดาษ ] [ ( 5.1 ( 44reservation ) 4book ]
ปิด ( 0.74article ) ( 2.24book ) [ ( 0.8 0.2e

ใบแจ้งหนี้ใบแจ้งหนี้ ) 4client ] ( 0.54ifla )
A
รวมเวลาที่จำเป็นต่อกิจกรรมคือผลรวม สมการเงื่อนไขของเวลา ซึ่งจะเป็นจำนวนนาทีโดยการคูณ ( เช่น 68 นาทีสำหรับกระบวนการของการร้องขอขาออก )
หรือจำนวนของนาทีคูณด้วยตัวแปรหุ่น ( เช่น 6.64negative สำหรับกระบวนการร้องขอออก ) ตัวแปรหุ่นเหล่านี้ตั้งเพื่อให้ศูนย์หรือหนึ่ง หลังเมื่อ
ลักษณะการร้องขอนี้เฉพาะอยู่ .
b
เมื่อจัดหาห้องสมุด ให้ขอบทความบนกระดาษบทความนี้ได้รับ แรก ( 3 นาที ) โดยเจ้าหน้าที่ห้องสมุดแล้วสแกน ( 3 นาที ) ทั้ง subactivities และเวลาของพวกเขา
ต้องการจะแยกในเวลาสมการ เพราะเป็นเรื่องที่แตกต่างกันค่าใช้จ่ายต่อนาที ขณะที่ความชัดเจนในตารางที่ 2 C
เมื่อ kuleuven ห้องสมุดขอจ่ายออกโดยผู้ผลิตแจ้งเจ้าหน้าที่ห้องสมุดมีการตรวจสอบใบแจ้งหนี้และปรับการบันทึกอิเล็กทรอนิกส์สละ 0.8 มินต่อการร้องขอ .
แล้วนักบัญชีจริงหนังสือใบแจ้งหนี้ ( 2 นาที ) เป็นนักบัญชีก็แพงกว่าเจ้าหน้าที่ห้องสมุดอื่น ๆ ทั้ง subactivities แยกกัน ( CF . ตารางที่ 2 ) D
เมื่อมีการร้องขอการจ่ายโดยลูกค้าใบแจ้งหนี้ , เจ้าหน้าที่ห้องสมุดมีการตรวจสอบใบแจ้งหนี้และปรับการบันทึกอิเล็กทรอนิกส์สละ 0.8 มินต่อการร้องขอ แล้วบัญชี
หนังสือใบแจ้งหนี้จริง ( 2 นาที ) เป็นนักบัญชีก็แพงกว่าเจ้าหน้าที่ห้องสมุดอื่น ๆ ทั้ง subactivities แยกกัน ( CF . ตารางที่ 2 ) E
เมื่อมีการร้องขอเข้ามาจะจ่ายโดยลูกค้าใบแจ้งหนี้ , เจ้าหน้าที่ห้องสมุดมีการตรวจสอบใบแจ้งหนี้และปรับการบันทึกอิเล็กทรอนิกส์สละ 0.8 นาทีต่อการร้องขอ แล้วบัญชี
ที่จริงหนังสือใบแจ้งหนี้ ( 2 นาที )เป็นนักบัญชีก็แพงกว่าเจ้าหน้าที่ห้องสมุดอื่น ๆ ทั้ง subactivities แยกกัน ( CF . ตารางที่ 2 ) .
แต่วารสาร librarianshipmade วิชาการพร้อมสำหรับการขนส่ง และการส่ง หลังจากที่สถานะของ
การเปลี่ยนแปลงในแฟ้มบันทึก ( 5 นาที ) ถ้าการจองทำสำหรับ
หนังสือที่ถูกยืม เจ้าหน้าที่ห้องสมุดจะดำเนินการ
สำรองกับข้อความที่ส่งใน ลิบิส (
4 นาที )เกี่ยวกับการปิด เจ้าหน้าที่ห้องสมุดจะปิดบทความขอ
ใน ลิบิสและไฟล์ Excel ( 7 นาที ) หลังจากยืมหนังสือ
รับกลับ การร้องขอนี้จะปิดทั้งสอง ลิบิสและ
ไฟล์ Excel ( 2 นาที ) .
เพราะหนี้ระหว่างเรนเบิร์กห้องสมุดเบลเยียมอื่น
เกือบตลอดเวลาผ่านระบบอิมพาล่า
เพียงส่วนน้อย , การร้องขอเข้ามาไปสู่ การแจ้ง
จัดการเวิร์กโฟลว์เช่นเดียวกับลูกค้าใบแจ้งหนี้ของ
ขาออกคำขอสำหรับขอแผนก ( 0.8 มิน
จากเจ้าหน้าที่ห้องสมุด และ 2 นาทีจากบัญชี ) แต่ถ้า
ขอห้องสมุดต่างประเทศจ่ายกับสหพันธ์ภูมิสถาปนิกนานาชาติใบ เจ้าหน้าที่ห้องสมุด
แค่ 0.5 นาทีที่จะจัดการการชำระเงิน