Shopping process will bring differe

Shopping process will bring different experiences to customers; meanwhile, the values of products or services are different due to the positions customers locate in during the processes of shopping experience (Hirschman and Holbrook, 1982). In order to establish a long, stable and sound relationship with target customers, retail enterprises should provide customers with more complete experience values (Spiegelman, 2000). The shopping value under a retail context should include tangible shopping results and intangible value perceptions as well as customer emotions. Customers’ shopping behaviors should be considered from the acquisition view of overall experience value. Babin and Darden (1995) thought that experience value provided two kinds of benefits for customers, that is, external and internal benefits. The former was to acquire concrete benefits from shopping, for example, the commodity purchased and the service enjoyed etc; the latter referred to the preference of the purchasing experience itself and the type of preference was related to no results of experience (Holbrook, 1994).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การช้อปปิ้งจะนำประสบการณ์ที่แตกต่างให้กับลูกค้าในขณะเดียวกันค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แตกต่างกันเนื่องจากลูกค้าตั้งอยู่ในตำแหน่งในระหว่างกระบวนการของการช้อปปิ้ง (Hirschman และฮอลบรู, 1982) เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนานมั่นคงและเสียงที่มีกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย,ธุรกิจค้าปลีกควรให้ลูกค้าที่มีความสมบูรณ์มากขึ้นค่าประสบการณ์ (Spiegelman 2000) ค่าช้อปปิ้งภายใต้บริบทการค้าปลีกควรจะรวมถึงผลการช้อปปิ้งที่มีตัวตนและการรับรู้มูลค่าที่ไม่มีตัวตนเช่นเดียวกับอารมณ์ความรู้สึกของลูกค้า ลูกค้าพฤติกรรมการช้อปปิ้งที่ควรได้รับการพิจารณาจากมุมมองการซื้อกิจการของมูลค่ารวมBabin และ Darden (1995) คิดค่าประสบการณ์ที่ให้สองชนิดของผลประโยชน์สำหรับลูกค้าที่เป็นภายนอกและผลประโยชน์ภายใน อดีตเป็นที่จะได้รับผลประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมจากการช้อปปิ้งเช่นสินค้าที่ซื้อและการบริการที่มีความสุข ฯลฯหลังเรียกความต้องการของประสบการณ์การจัดซื้อเองและชนิดของการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับผลของประสบการณ์ (Holbrook, 1994)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

กระบวนการซื้อจะนำประสบการณ์ต่าง ๆ กับลูกค้า ในขณะเดียวกัน ค่าของผลิตภัณฑ์หรือบริการแตกต่างกันเนื่องจากตำแหน่งที่ลูกค้าค้นหาในระหว่างกระบวนการของการช้อปปิ้งประสบการณ์ (Hirschman Holbrook, 1982) เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ยาวนาน มีเสถียรภาพ และเสียงกับลูกค้าเป้าหมาย ขายปลีกวิสาหกิจควรให้ลูกค้ากับค่าประสบการณ์สมบูรณ์ (Spiegelman, 2000) ค่าช้อปปิ้งภายใต้บริบทขายปลีกควรรวมผลจับต้องได้ซื้อ และรับรู้ค่าไม่มีตัวตน ตลอดจนอารมณ์ลูกค้า พฤติกรรมการซื้อของลูกค้าควรพิจารณาจากมุมมองการซื้อค่าประสบการณ์โดยรวม คนและ Darden (1995) คิดว่าค่าประสบการณ์ให้ประโยชน์สองชนิดสำหรับลูกค้า นั่นคือ ประโยชน์ภายใน และภายนอก อดีตคือการ ได้รับประโยชน์คอนกรีตที่พัก ตัวอย่าง สินค้าที่ซื้อและบริการความสุขอื่น ๆ หลังเรียกว่าการกำหนดลักษณะของการซื้อประสบการณ์ตัวเอง และชนิดตามลักษณะเกี่ยวข้องกับไม่มีผลลัพธ์ของประสบการณ์ (Holbrook, 1994)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การช้อปปิ้งจะนำประสบการณ์ที่แตกต่างกับลูกค้าในขณะที่ค่าของ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการมีความแตกต่างกันเนื่องจากเป็นตำแหน่งที่ลูกค้าค้นหาในระหว่างกระบวนการของประสบการณ์การช้อปปิ้ง( hirschman holbrook และปี 1982 แล้ว) ในการสร้างความสัมพันธ์ที่มี เสถียรภาพ และเสียงยาวพร้อมด้วยกลุ่มลูกค้าเป้าหมายบริษัทค้าปลีกจะให้บริการลูกค้าด้วยมากกว่าประสบการณ์ที่สมบรูณ์แบบ( spiegelman 2000 ) มอบความคุ้มค่าแหล่งช้อปปิ้งตามบริบทค้าปลีกที่ควรรวมถึงผลการจับต้องได้และแหล่งช้อปปิ้งรับรู้ความคุ้มค่าไม่มีรูปร่างและอารมณ์ความรู้สึกของลูกค้า ลักษณะการทำงานแหล่งช้อปปิ้งของลูกค้าจะได้รับการพิจารณาให้ได้รับจากการดูการได้มาซึ่งค่าประสบการณ์โดยรวมแหลม Babin และ darden ( 1995 )คิดว่าค่าประสบการณ์สอง ประเภท ของสิทธิประโยชน์สำหรับลูกค้าที่มีสิทธิประโยชน์ ภายนอก และ ภายใน ก่อนที่จะได้รับผลประโยชน์ที่เป็นรูปธรรมจากแหล่งช้อปปิ้งสำหรับตัวอย่างเช่นสินค้าที่ซื้อและบริการที่เพลิดเพลินใจไปกับฯลฯหลังที่อ้างถึงการกำหนดลักษณะของการจัดซื้อที่มีประสบการณ์ของตัวเองและ ประเภท ของการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องกับคนในไม่มีผลในการสร้างประสบการณ์( holbrook 1994 )