Maintain an inventory of vacancies, reservations, and room assignments
Register arriving guests and assign rooms
Answer inquiries regarding hotel services and registration by letter, by telephone and in person, providing information about services available in the community and responding to guest complaints
Compile and check daily record sheets, guest accounts, receipts, and vouchers using computerized systems
Sold room reservations and made changes to existing reservations in a knowledgeable and timely manner
Helped Group Sales Coordinator maintain rooming lists
Provided guests with the requested information concerning the facilities, locations, and surrounding area
Processed all guest reservations, including guest follow up, obtaining all necessary information and accurately entering it into computer system
Assisted Corporate Reservation Director and Reservations Supervisor with a variety of tasks not limited to brochure requests, gift certificate processing, and data entry
Created opportunities to maintain repeat-stay guests and good relations between the hotel and new guests
Researched new business opportunities and provided facility tours
Attended to guest needs such as shuttle service, delivery of personal artifacts, and other special requests
Solicited new and existing accounts through phone prospecting
Responded to community and university-related inquiries
รักษาสินค้าคงคลังของตำแหน่งว่าง การจอง และห้องงานลงทะเบียนแขกที่เดินทางมาถึง และมอบหมายให้ห้อง
ตอบข้อสงสัยเกี่ยวกับบริการของโรงแรมและการลงทะเบียนหนังสือทางโทรศัพท์และในคน , ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการบริการที่มีอยู่ในชุมชน และการตอบสนองต่อแขกบ่น
รวบรวมและตรวจสอบบันทึกบัญชีรายวัน , ห้องพัก , ใบเสร็จรับเงิน ,การใช้ระบบงานคอมพิวเตอร์ และใบ
ขายห้องที่จองและทำการเปลี่ยนแปลงการจองในความรู้ที่มีอยู่และทันเวลา
ช่วยกลุ่มประสานงานขายรักษา rooming รายการ
ให้แขกผู้เข้าพักที่มีการร้องขอข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวก , สถานที่และพื้นที่รอบๆ
ประมวลผลแขกจองทั้งหมด รวมทั้งแขกติดตามได้รับข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดและถูกต้องป้อนเข้าไปในระบบคอมพิวเตอร์ขององค์กร และช่วย
จองกรรมการผู้ควบคุมการจองกับความหลากหลายของงานที่ไม่ จำกัด เพื่อขอโบรชัวร์ , การประมวลผลบัตรของขวัญและรายการข้อมูล
สร้างโอกาสที่จะรักษาซ้ำอยู่แขกและความสัมพันธ์อันดีระหว่างโรงแรมและแขก
ใหม่หาโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆและให้ความสะดวกทัวร์
เข้าร่วมแขกต้องการ เช่น บริการรถรับส่งของสิ่งประดิษฐ์ส่วนบุคคลและความต้องการพิเศษอื่น ๆร้องขอบัญชีใหม่และที่มีอยู่ผ่าน
ตอบโทรศัพท์ค้นหาที่เกี่ยวข้องสอบถามชุมชนและมหาวิทยาลัย
การแปล กรุณารอสักครู่..