Project Manager – Telesales (Assist

Project Manager – Telesales (Assistant Manager)
Telesales Management
 Prepare potential customers to purchase company's’ products and services
 Prepare and update the standard sales scripts for Telesales Call Center to ensure the quality and completeness of product and services information, and customers’ interests and benefits
 Provide advice and guidance with Telesales Call Center Team in performing the direct calls with the new and existing customers by using the standard sales scripts, providing the necessary information regarding to products and services, to promote and sell company’s products and services
 Provide the information regarding to company’s products and services, by addressing customers interests and benefits
 Ensure that sales volume is meet target and the process to serve customers to be understanding of products and services
 Close the deal with customers by getting approval from customers during the phone calls
 Provide advice, coaching and supports to Telesales Call Center in order to prevent and eliminate the complaints from QC, customers and OIC
Sales Management
 Collect the information, and provide the daily sales summary report and other reports regarding to Telesales performance
 Track and monitor the actual sales performance against sales targets, define the areas of improvement, and provide the recommendations
 Coordinate with the relevant parties to solve problem and improve sales performance
Training, Coaching and Motivating for Telesales Representatives
 Support Head of Telesales to provide guidance and supervision for Telesales Representatives (TSRs) in doing direct calls with customers and performing Telesales process
 Provide and train the information regarding to company's’ products and services and Technical support in order to support Telesales
 Advice and coaching to Telesales Representatives in order to meet or exceed performance targets
Qualification:
 Bachelor or higher in Business Administration
 3 years of experience telesales management in managerial level on insurance or banking business
 Good English communication
 Strongly communication and leadership skills
 Self-motivation, analytical and service mind

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ผู้จัดการโครงการขาย (ผู้ช่วยผู้จัดการ)
จัดการโทรศัพท์
คล้ายเตรียมลูกค้าที่มีศักยภาพในการซื้อของบริษัท ' สินค้าและบริการ
คล้ายการเตรียมและปรับปรุงการขายมาตรฐานสคริปต์สำหรับโทรศัพท์ Call Center เพื่อให้มั่นใจคุณภาพและความสมบูรณ์ของ ข้อมูลสินค้าและบริการ และลูกค้าสนใจ และประโยชน์
คล้ายแสดงคำแนะนำ และคำแนะนำกับทีมศูนย์การโทรโทรศัพท์ในการโทรโดยตรงกับลูกค้าเก่า และใหม่โดยใช้สคริปต์ขายมาตรฐาน ให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ การส่งเสริมขายผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท
คล้ายให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทฯ สินค้าและบริการ โดยสนใจลูกค้าและประโยชน์
คล้าย Ensure ปริมาณการขายที่เป็นเป้าหมายการพบปะและการให้บริการลูกค้าสามารถทำความเข้าใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ
คล้ายปิดการเจรจากับลูกค้า โดยได้รับอนุมัติจากลูกค้าในการติดต่อทางโทรศัพท์
คล้ายแสดงคำแนะนำ การสอน และสนับสนุนการขาย Call Center เพื่อป้องกัน และกำจัดข้อร้องเรียนจาก QC, ลูกค้าและ OIC
จัดการขาย
คล้ายเก็บรวบรวมข้อมูล และรายงานสรุปยอดขายประจำวันและรายงานอื่น ๆ เกี่ยวกับผลการดำเนินงานโทรศัพท์
คล้ายติดตาม และตรวจสอบประสิทธิภาพการขายที่เกิดขึ้นจริงเทียบกับเป้าหมายการขาย กำหนดขอบเขตของการปรับปรุง และให้คำแนะนำ
คล้ายประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสิทธิภาพการขาย
ฝึกอบรม ฝึก และสร้างแรงจูงใจสำหรับพนักงานขาย
คล้ายสนับสนุนใหญ่ของโทรศัพท์ให้คำแนะนำและการดูแลสำหรับผู้แทนขาย (ไดรเวอร์) ทำการเรียกโดยตรงกับลูกค้า และดำเนินการโทรศัพท์การ
ให้คล้าย และรถไฟข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทของ ' ผลิตภัณฑ์ และเทคนิค และบริการสนับสนุนเพื่อสนับสนุนโทรศัพท์
คล้ายคำแนะนำและการฝึกพนักงานขายตรงกับ หรือเกินกว่าเป้าหมายประสิทธิภาพ
คุณสมบัติ:
คล้ายตรี หรือสูงกว่าสาขาบริหารธุรกิจ
คล้ายจัดการขายประสบการณ์ในระดับบริหารในการประกันภัยหรือธุรกิจการธนาคารปี 3
คล้ายสื่อสารภาษาอังกฤษดี
คล้ายอย่างยิ่งทักษะการสื่อสารและภาวะผู้นำ
คล้ายตนเองจูง วิเคราะห์และให้

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ผู้จัดการโครงการ - Telesales (ผู้ช่วยผู้จัดการ)
Telesales จัดการ
เตรียมลูกค้าที่มีศักยภาพที่จะซื้อ บริษัท ผลิตภัณฑ์และบริการ
จัดทำและปรับปรุงสคริปต์ขายมาตรฐานสำหรับ Telesales Call Center เพื่อให้มีคุณภาพและความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์และการบริการข้อมูลและลูกค้าสนใจและ ประโยชน์
ให้คำแนะนำและคำแนะนำที่มี Telesales Call Center ทีมในการปฏิบัติโทรโดยตรงกับลูกค้าใหม่และที่มีอยู่โดยใช้มาตรฐานสคริปต์ขายให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่จะส่งเสริมและขายสินค้าและบริการของ บริษัท
ให้ ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ฯ และบริการได้โดยความสนใจของลูกค้าและผลประโยชน์
ให้แน่ใจว่าปริมาณการขายที่เป็นเป้าหมายตอบสนองความต้องการและขั้นตอนการให้บริการลูกค้าจะต้องมีความเข้าใจในผลิตภัณฑ์และบริการ
ปิดการเจรจากับลูกค้าโดยได้รับความเห็นชอบจากลูกค้าในช่วงสายโทรศัพท์
ให้คำแนะนำการฝึกและสนับสนุนการขายและการตลาดที่ Call Center เพื่อป้องกันและกำจัดข้อร้องเรียนจากโรงงาน, ลูกค้าและคปภ
บริหารการขาย
เก็บรวบรวมข้อมูลและจัดทำรายงานสรุปยอดขายประจำวันและรายงานอื่น ๆ เกี่ยวกับผลการดำเนินงาน Telesales
ติดตามและจอแสดงผล ยอดขายที่เกิดขึ้นจริงกับเป้าหมายการขายกำหนดพื้นที่ของการปรับปรุงและให้คำแนะนำ
ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องในการแก้ปัญหาและปรับปรุงประสิทธิภาพการขาย
การฝึกอบรมการฝึกและจูงใจสำหรับ Telesales ผู้แทนราษฎร
สนับสนุนหัวหน้าฝ่ายขายและการตลาดเพื่อให้คำแนะนำและการกำกับดูแลของ Telesales ผู้แทนราษฎร (TSRs) ในการทำสายโดยตรงกับลูกค้าและการแสดงกระบวนการ Telesales
ให้และฝึกอบรมข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัท ผลิตภัณฑ์และบริการและการสนับสนุนทางเทคนิคเพื่อสนับสนุนการขายและการตลาด
แนะนำและการฝึกที่จะ Telesales ผู้แทนราษฎรเพื่อตอบสนองหรือเกินกว่าผลการดำเนินงาน เป้าหมาย
การศึกษา:
ปริญญาตรีหรือที่สูงขึ้นในการบริหารธุรกิจ
 3 ปีของประสบการณ์การจัดการทางโทรศัพท์ในระดับบริหารในการประกันหรือธุรกิจธนาคาร
การสื่อสารภาษาอังกฤษที่ดี
อย่างยิ่งการสื่อสารและทักษะความเป็นผู้นำ
ตนเองแรงจูงใจความคิดวิเคราะห์และการบริการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ผู้จัดการโครงการ ) ดอกไม้ ( ผู้ช่วยผู้จัดการ ) การจัดการ

ดอกไม้เตรียมลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัทและบริการ
เตรียมความพร้อมและปรับปรุงมาตรฐานสคริปต์ขายดอกไม้ Call Center เพื่อให้มั่นใจในคุณภาพและความสมบูรณ์ของผลิตภัณฑ์ และบริการข้อมูลและความสนใจของลูกค้า และประโยชน์
ให้คำแนะนำและคำแนะนำกับดอกไม้เรียกทีมงานศูนย์ในการโทรโดยตรง กับ ใหม่และลูกค้าที่มีอยู่โดยการใช้มาตรฐานสคริปต์การขาย ให้ข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ เพื่อส่งเสริมและขายผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท
ให้ข้อมูลเกี่ยวกับ บริษัท ผลิตภัณฑ์และบริการโดยเรียกความสนใจลูกค้าและประโยชน์
มั่นใจว่ายอดขายจะเป็นไปตามเป้า และกระบวนการเพื่อให้ลูกค้ามีความเข้าใจในผลิตภัณฑ์และบริการ
ปิดการเจรจากับลูกค้า โดยได้รับการอนุมัติจากลูกค้าในโทรศัพท์
ให้คำแนะนำ การสอนงานและสนับสนุนกับดอกไม้โทรศูนย์เพื่อป้องกันและขจัดข้อร้องเรียน จาก QC ,ลูกค้าและฝ่ายขายการจัดการ

รวบรวมข้อมูลและให้ทุกวัน สรุปรายงานการขายและรายงานอื่น ๆเกี่ยวกับดอกไม้งาน
ติดตามและตรวจสอบประสิทธิภาพการขายจริงกับเป้าหมายการขาย กำหนดพื้นที่ของการปรับปรุงและให้คำแนะนำ
ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาและปรับปรุงการฝึกอบรมการปฏิบัติ
ขายการฝึกและสร้างแรงจูงใจให้ดอกไม้แทน
สนับสนุนหัวดอกไม้เพื่อให้คำแนะนำและดูแลแทนดอกไม้ ( ห่วง ) ในการทำสายโดยตรงกับลูกค้าและแสดงดอกไม้
และฝึกกระบวนการให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท และการสนับสนุนทางด้านเทคนิค เพื่อรองรับดอกไม้
คำแนะนำและการฝึกสอนแทนดอกไม้เพื่อตอบสนองหรือเกินเป้าหมายการปฏิบัติงาน

วุฒิปริญญาตรีหรือสูงกว่าในการบริหาร
ธุรกิจ 3 ปีของประสบการณ์ในระดับบริหารในการจัดการดอกไม้ ประกัน หรือธุรกิจธนาคาร

ดี สื่อสารภาษาอังกฤษขอการสื่อสารและทักษะภาวะผู้นำแรงจูงใจตนเอง
จิตใจและบริการวิเคราะห์