กลยุทธ์ทางนวัตกรรมในการพัฒนางานห้อง

กลยุทธ์ทางนวัตกรรมในการพัฒนางานห้องสมุด

โดย Rowley, Jennifer
วิรัติ นิธิกุล แปลและเรียบเรียง

บทความนี้มีจุดมุ่งหมายที่จะสนับสนุนความคิดในกรณีที่ห้องสมุดมีนโยบายจะพัฒนาและมีกลยุทธ์ในการสร้างนวัตกรรมที่จะปรับปรุงกิจกรรมต่างๆ เพื่อยกระดับมาตรฐานงานบริการของห้องสมุดให้ดีขึ้น ในขณะที่ห้องสมุดมีความต้องการที่จะเปลี่ยนแปลง จะต้องมีแนวทางที่เด่นชัด ต้องมีขบวนการที่แน่นอน และต้องมีวิธีการจัดการกับข้อมูลสารสนเทศ บทความนี้มีข้อเสนอแนะแนวทางการปรับปรุง ในแง่มุมของความคิด ซึ่งเป็นกลยุทธ์ของนวัตกรรมที่จะนำไปใช้ประโยชน์ได้ สิ่งที่กล่าวถึงคือ

คำว่า “นวัตกรรม” แตกต่างกับคำว่า “การเปลี่ยนแปลง”
การยกระดับความสามารถและเปลี่ยนวัฒนธรรมแบบเดิม
การออกแบบและการจัดการกระบวนการทางนวัตกรรม
การเป็นผู้นำทางด้านนวัตกรรม
การพัฒนานวัตกรรมและการสร้างทีมงานสร้างสรรค์
การสร้างความสัมพันธ์และการให้ความร่วมมือเพื่อการพัฒนานวัตกรรม
บทนำ
องค์กรที่มีความเกี่ยวพันทางด้านสารสนเทศ เช่น ห้องสมุด สำนักพิมพ์ ตัวแทนจำหน่าย และผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับแหล่งสารสนเทศ ได้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัยเมื่อไม่กี่ปีมานี้ มีบางตัวอย่าง ที่องค์กรประสบ ความสำเร็จในการเปลี่ยนแปลงทางด้านนวัตกรรมในระดับสูง โดยการนำเอาเทคโนโลยีใหม่ๆเข้ามามีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลงตามความต้องการของผู้ใช้บริการและพฤติกรรมของผู้บริโภค ยกตัวอย่าง เช่น การสืบค้นข้อมูลบทความจากวารสาร โดย การใช้ฐานข้อมูล Google รวมทั้งฐานข้อมูลออนไลน์อื่นๆ ดังนั้น เมื่อพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไป ห้องสมุดซึ่งเป็นแหล่งบริการทางด้านสารสนเทศ จึงมีความจำเป็นที่จะต้องเปลี่ยนทิศทางการทำงานให้สอดคล้องกับผู้บริโภคด้วย

ห้องสมุดจึงต้องมีการศึกษาถึงวิธีการที่จะต้องเปลี่ยนแปลง ซึ่งอาจจะต้องศึกษาจากผู้ที่ประสบความสำเร็จ และศึกษาจากผู้ที่เคยผิดพลาด เพื่อนำเอาความสำเร็จมาพัฒนาห้องสมุด ให้เป็นแหล่งสนัน
สนุนทางด้านการศึกษาค้นคว้าและวิจัย เตรียมพัฒนาบุคลากรให้ยอมรับความเปลี่ยนแปลงเพื่อการพัฒนา ส่งเสริมให้บุคลากรมีความคิดสร้างสรรค์ เสริมสร้างกลยุทธ์ในการทำงานเพื่อพัฒนา วางแผนการทำงานอย่างมีระบบ เพื่อสนองตอบคำถามที่ ว่า

- อะไร คือ นวัตกรรมกรเปลี่ยนแปลงห้องสมุดในปัจจุบัน และแผนการพัฒนาในอนาคตคืออะไร

- อะไร คือ แนวทางและกระบวนการที่จัดการการเปลี่ยนแปลงให้ประสบผลสำเร็จ

ในการเตรียมกลยุทธ์พัฒนาเปลี่ยนแปลง ห้องสมุดจะต้องศึกษาเรียนรู้จากทฤษฎีต่างๆ และฝึกฝนทดลองงานจากองค์กรอื่นๆ เพราะความสำเร็จของแต่ละหน่วยงานแตกต่างกันไป และเปลี่ยนแปลงไปตามสภาพงาน สำหรับห้องสมุดเป็นการเปลี่ยนแปลงนวัตกรรมทางด้านงานบริการ จึงต้องคิดงานให้เป็นผลกำไรกลับเข้ามาหาห้องสมุดเพื่อการบริการแก่ผู้ใช้บริการ ซึ่งบางครั้งการเปลี่ยนแปลงมาจากหลายอย่าง เช่น ผู้บริโภค เศรษฐกิจ เทคโนโลยี และ ภาวะแวดล้อม มีอยู่ 2 อย่าง ที่สำคัญ ที่เป็นองค์ประกอบพิเศษของการเปลี่ยนแปลง คือ

1 . ห้องสมุดต้องเป็นหน่วยงานสาธารณะขององค์กร ต้องมีการกล้าแสดงความคิดเห็น กล้าที่จะเปลี่ยนแปลงทางนวัตกรรม
2. สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งคือการร่วมมือกับห้องสมุดอื่น หรือ หน่วยงานสาธารณะอื่นภายนอก มีกลุ่มอาสาสมัคร มีโครงการใหม่ๆ ร่วมกับหน่วยงานภายนอก เพื่อสร้างคุณค่าให้กับชุมชนและสังคม
สิ่งที่เป็นองค์ประกอบดังกล่าวนี้ จะช่วยเสริมสร้างภาวะความเป็นผู้นำทางการเปลี่ยนแปลงนวัตกรรม และความคิดริเริ่มสร้างสรรค์นี้ จะช่วยเสริมสร้างทีมงานให้มีความสำคัญและสร้างความท้าทายต่อการทำให้เกิดความเปลี่ยนแปลงใหม่

ต่อไปนี้จะได้กล่าวถึงกลยุทธ์ของนวัตกรรม

1. คำว่า “นวัตกรรม” แตกต่างกับคำว่า “การเปลี่ยนแปลง”

สิ่งสำคัญอย่างแรกของกลยุทธ์การพัฒนานวัตกรรม คือ การกำหนดเป้าหมายและขอบเขต ซึ่ง กระบวนการของความคิดที่เกี่ยวข้องกับการปลี่ยนแปลงจะต้องเริ่มต้นค้นหาและกำหนดขอบเขตของ “นวัตกรรม” ซึ่งไม่ใช่เป็นกระบวนที่ง่าย เพราะว่า เมื่อเราอภิปรายโต้เถียง แสดงความเห็นถึงเรื่องเกี่ยวกับอนาคต ก็จะมีสิ่งเข้ามากำบังและขัดแย้งมากมายเหมือนมีหน้ากากมาบัง ยกตัวอย่าง เช่น คำว่า
“ การเปลี่ยนแปลง” สามารถวัดได้น้อยและอยู่เฉพาะที่ หรืออาจจะเกี่ยวข้องกับความเปลี่ยนแปลงของหน่วยงานเป็นไปอย่างช้าๆ เปลี่ยนไม่มากนัก แต่ความคิดเห็นเกี่ยวกับ “สิ่งใหม่” (newness) คือ ความสัมพันธ์ระหว่างข้อกำหนดของการเปลี่ยนแปลง ซึ่งความคิดนี้ก็คือ “นวัตกรรม” เป็นแนวทางหนึ่งของการกระทำสิ่งหนึ่งหรือการปรับปรุงสิ่งหนึ่ง หรืออีกนัยหนึ่ง นวัตกรรม คือการเปลี่ยนแปลงสิ่งที่เราต้องการทำให้ดีขึ้นกว่าเก่าและเป็นการเสริมสร้างคุณค่าให้กับชีวิต เสริมสร้างความคิดสร้างสรรค์ เสริมสร้างความเป็นเจ้าของกิจการ เสริมสร้างสิ่งแวดล้อมขององค์การให้พัฒนาขึ้น นวัตกรรมเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนเป็นการถ่ายทอดความคิดเพื่อการปรับปรุงผลผลิต กระบวนการบริการ มีความคิดก้าวหน้า และมีสมบูรณ์ เพื่อความสำเร็จทางการตลาด การส่งเสริมให้มีการเปลี่ยนแปลงทางนวัตกรรมและวัฒนธรรมแบบเดิม

2. การยกระดับความสามารถและเปลี่ยนวัฒนธรรมแบบเดิม

มีความเด่นชัดในบางองค์กรที่ประสบความสำเร็จทางด้านนวัตกรรมมากกว่าองค์กรอื่นๆ เช่น องค์กรสามารถอธิบายถึงการพัฒนาสูงขึ้นของนวัตกรรม นวัตกรรมและความสัมพันธ์ของกระบวนการ การเรียนรู้ คือ การยึดติดในวัฒนธรรม นวัตกรรมและการแสดงถึงความเป็นเจ้าของกิจการ เป็นการสนับสนุนและเป็นมิตรต่อกัน แต่ก็ต้องมีการจัดการ แต่ไม่ใช่เป็นการบีบบังคับให้ทำ (but not stifled) ดังนั้นจึงเป็นหลายๆอย่างที่ปรากฎออกมา ซึ่งเป็นการช่วยสนับสนุนองค์กรและเป็นการช่วยให้สอดคล้องกับจุดมุ่งหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กร

การเปลี่ยนแปลงและการแสดงความเป็นเจ้าขององค์กร มีความจำเป็นที่จะต้องจัดการหลายอย่าง เช่น ต้องทำให้ทีมงานเปลี่ยนวิธีการทำงาน และร่วมกันทำงานอย่างมีความคิดสร้างสรรค์ และเปลี่ยนให้องค์กรเป็นสิ่งที่น่าสนใจ ในอนาคต เขาจะต้องทำอย่างนี้เป็นประจำ เพื่อทำให้เกิดสิ่งใหม่ที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กรตลอดจนถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ซึ่งความแ

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

กลยุทธ์ทางนวัตกรรมในการพัฒนางานห้องสมุด โดยมี่โรว์เลย์ เจนนิเฟอร์ วิรัตินิธิกุลแปลและเรียบเรียงบทความนี้มีจุดมุ่งหมายที่จะสนับสนุนความคิดในกรณีที่ห้องสมุดมีนโยบายจะพัฒนาและมีกลยุทธ์ในการสร้างนวัตกรรมที่จะปรับปรุงกิจกรรมต่าง ๆ เพื่อยกระดับมาตรฐานงานบริการของห้องสมุดให้ดีขึ้นในขณะที่ห้องสมุดมีความต้องการที่จะเปลี่ยนแปลงจะต้องมีแนวทางที่เด่นชัดต้องมีขบวนการที่แน่นอนและต้องมีวิธีการจัดการกับข้อมูลสารสนเทศบทความนี้มีข้อเสนอแนะแนวทางการปรับปรุงในแง่มุมของความคิดซึ่งเป็นกลยุทธ์ของนวัตกรรมที่จะนำไปใช้ประโยชน์ได้สิ่งที่กล่าวถึงคือคำว่า "นวัตกรรม" แตกต่างกับคำว่า "การเปลี่ยนแปลง"การยกระดับความสามารถและเปลี่ยนวัฒนธรรมแบบเดิม การออกแบบและการจัดการกระบวนการทางนวัตกรรม การเป็นผู้นำทางด้านนวัตกรรม การพัฒนานวัตกรรมและการสร้างทีมงานสร้างสรรค์ การสร้างความสัมพันธ์และการให้ความร่วมมือเพื่อการพัฒนานวัตกรรม บทนำองค์กรที่มีความเกี่ยวพันทางด้านสารสนเทศ เช่น ห้องสมุด สำนักพิมพ์ ตัวแทนจำหน่าย และผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับแหล่งสารสนเทศ ได้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัยเมื่อไม่กี่ปีมานี้ มีบางตัวอย่าง ที่องค์กรประสบ ความสำเร็จในการเปลี่ยนแปลงทางด้านนวัตกรรมในระดับสูง โดยการนำเอาเทคโนโลยีใหม่ๆเข้ามามีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลงตามความต้องการของผู้ใช้บริการและพฤติกรรมของผู้บริโภค ยกตัวอย่าง เช่น การสืบค้นข้อมูลบทความจากวารสาร โดย การใช้ฐานข้อมูล Google รวมทั้งฐานข้อมูลออนไลน์อื่นๆ ดังนั้น เมื่อพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไป ห้องสมุดซึ่งเป็นแหล่งบริการทางด้านสารสนเทศ จึงมีความจำเป็นที่จะต้องเปลี่ยนทิศทางการทำงานให้สอดคล้องกับผู้บริโภคด้วยห้องสมุดจึงต้องมีการศึกษาถึงวิธีการที่จะต้องเปลี่ยนแปลงซึ่งอาจจะต้องศึกษาจากผู้ที่ประสบความสำเร็จและศึกษาจากผู้ที่เคยผิดพลาดเพื่อนำเอาความสำเร็จมาพัฒนาห้องสมุดให้เป็นแหล่งสนันสนุนทางด้านการศึกษาค้นคว้าและวิจัยเตรียมพัฒนาบุคลากรให้ยอมรับความเปลี่ยนแปลงเพื่อการพัฒนาส่งเสริมให้บุคลากรมีความคิดสร้างสรรค์เสริมสร้างกลยุทธ์ในการทำงานเพื่อพัฒนาวางแผนการทำงานอย่างมีระบบเพื่อสนองตอบคำถามที่ว่า -อะไรคือนวัตกรรมกรเปลี่ยนแปลงห้องสมุดในปัจจุบันและแผนการพัฒนาในอนาคตคืออะไร - อะไร คือ แนวทางและกระบวนการที่จัดการการเปลี่ยนแปลงให้ประสบผลสำเร็จในการเตรียมกลยุทธ์พัฒนาเปลี่ยนแปลง ห้องสมุดจะต้องศึกษาเรียนรู้จากทฤษฎีต่างๆ และฝึกฝนทดลองงานจากองค์กรอื่นๆ เพราะความสำเร็จของแต่ละหน่วยงานแตกต่างกันไป และเปลี่ยนแปลงไปตามสภาพงาน สำหรับห้องสมุดเป็นการเปลี่ยนแปลงนวัตกรรมทางด้านงานบริการ จึงต้องคิดงานให้เป็นผลกำไรกลับเข้ามาหาห้องสมุดเพื่อการบริการแก่ผู้ใช้บริการ ซึ่งบางครั้งการเปลี่ยนแปลงมาจากหลายอย่าง เช่น ผู้บริโภค เศรษฐกิจ เทคโนโลยี และ ภาวะแวดล้อม มีอยู่ 2 อย่าง ที่สำคัญ ที่เป็นองค์ประกอบพิเศษของการเปลี่ยนแปลง คือ 1 . ห้องสมุดต้องเป็นหน่วยงานสาธารณะขององค์กร ต้องมีการกล้าแสดงความคิดเห็น กล้าที่จะเปลี่ยนแปลงทางนวัตกรรม 2. สิ่งสำคัญอย่างหนึ่งคือการร่วมมือกับห้องสมุดอื่น หรือ หน่วยงานสาธารณะอื่นภายนอก มีกลุ่มอาสาสมัคร มีโครงการใหม่ๆ ร่วมกับหน่วยงานภายนอก เพื่อสร้างคุณค่าให้กับชุมชนและสังคม สิ่งที่เป็นองค์ประกอบดังกล่าวนี้ จะช่วยเสริมสร้างภาวะความเป็นผู้นำทางการเปลี่ยนแปลงนวัตกรรม และความคิดริเริ่มสร้างสรรค์นี้ จะช่วยเสริมสร้างทีมงานให้มีความสำคัญและสร้างความท้าทายต่อการทำให้เกิดความเปลี่ยนแปลงใหม่ ต่อไปนี้จะได้กล่าวถึงกลยุทธ์ของนวัตกรรม1. คำว่า “นวัตกรรม” แตกต่างกับคำว่า “การเปลี่ยนแปลง”สิ่งสำคัญอย่างแรกของกลยุทธ์การพัฒนานวัตกรรม คือ การกำหนดเป้าหมายและขอบเขต ซึ่ง กระบวนการของความคิดที่เกี่ยวข้องกับการปลี่ยนแปลงจะต้องเริ่มต้นค้นหาและกำหนดขอบเขตของ “นวัตกรรม” ซึ่งไม่ใช่เป็นกระบวนที่ง่าย เพราะว่า เมื่อเราอภิปรายโต้เถียง แสดงความเห็นถึงเรื่องเกี่ยวกับอนาคต ก็จะมีสิ่งเข้ามากำบังและขัดแย้งมากมายเหมือนมีหน้ากากมาบัง ยกตัวอย่าง เช่น คำว่า “ การเปลี่ยนแปลง” สามารถวัดได้น้อยและอยู่เฉพาะที่ หรืออาจจะเกี่ยวข้องกับความเปลี่ยนแปลงของหน่วยงานเป็นไปอย่างช้าๆ เปลี่ยนไม่มากนัก แต่ความคิดเห็นเกี่ยวกับ “สิ่งใหม่” (newness) คือ ความสัมพันธ์ระหว่างข้อกำหนดของการเปลี่ยนแปลง ซึ่งความคิดนี้ก็คือ “นวัตกรรม” เป็นแนวทางหนึ่งของการกระทำสิ่งหนึ่งหรือการปรับปรุงสิ่งหนึ่ง หรืออีกนัยหนึ่ง นวัตกรรม คือการเปลี่ยนแปลงสิ่งที่เราต้องการทำให้ดีขึ้นกว่าเก่าและเป็นการเสริมสร้างคุณค่าให้กับชีวิต เสริมสร้างความคิดสร้างสรรค์ เสริมสร้างความเป็นเจ้าของกิจการ เสริมสร้างสิ่งแวดล้อมขององค์การให้พัฒนาขึ้น นวัตกรรมเป็นกระบวนการที่ซับซ้อนเป็นการถ่ายทอดความคิดเพื่อการปรับปรุงผลผลิต กระบวนการบริการ มีความคิดก้าวหน้า และมีสมบูรณ์ เพื่อความสำเร็จทางการตลาด การส่งเสริมให้มีการเปลี่ยนแปลงทางนวัตกรรมและวัฒนธรรมแบบเดิม2. การยกระดับความสามารถและเปลี่ยนวัฒนธรรมแบบเดิมมีความเด่นชัดในบางองค์กรที่ประสบความสำเร็จทางด้านนวัตกรรมมากกว่าองค์กรอื่นๆ เช่น องค์กรสามารถอธิบายถึงการพัฒนาสูงขึ้นของนวัตกรรม นวัตกรรมและความสัมพันธ์ของกระบวนการ การเรียนรู้ คือ การยึดติดในวัฒนธรรม นวัตกรรมและการแสดงถึงความเป็นเจ้าของกิจการ เป็นการสนับสนุนและเป็นมิตรต่อกัน แต่ก็ต้องมีการจัดการ แต่ไม่ใช่เป็นการบีบบังคับให้ทำ (but not stifled) ดังนั้นจึงเป็นหลายๆอย่างที่ปรากฎออกมา ซึ่งเป็นการช่วยสนับสนุนองค์กรและเป็นการช่วยให้สอดคล้องกับจุดมุ่งหมายและวัตถุประสงค์ขององค์กรการเปลี่ยนแปลงและการแสดงความเป็นเจ้าขององค์กร มีความจำเป็นที่จะต้องจัดการหลายอย่าง เช่น ต้องทำให้ทีมงานเปลี่ยนวิธีการทำงาน และร่วมกันทำงานอย่างมีความคิดสร้างสรรค์ และเปลี่ยนให้องค์กรเป็นสิ่งที่น่าสนใจ ในอนาคต เขาจะต้องทำอย่างนี้เป็นประจำ เพื่อทำให้เกิดสิ่งใหม่ที่เป็นประโยชน์ต่อองค์กรตลอดจนถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ซึ่งความแ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ลีย์, เจนนิเฟอร์วิรัตินิธิกุล จะต้องมีแนวทางที่เด่นชัดต้องมีขบวนการที่แน่นอน ในแง่มุมของความคิด ที่กล่าวสิ่งถึงคือคำว่าได้ "นวัตกรรม" แตกต่างกับคำว่า เช่นห้องสมุดสำนักพิมพ์ตัวแทนจำหน่าย มีบางตัวอย่างที่องค์กรประสบ ยกตัวอย่างเช่นการสืบค้นข้อมูลบทความจากวารสารโดยการใช้ฐานข้อมูลของ Google รวมทั้งฐานข้อมูลออนไลน์อื่น ๆ ดังนั้น และศึกษาจากผู้ที่เคยผิดพลาด วางแผนการทำงานอย่างมีระบบเพื่อสนองตอบคำถามที่ว่า- อะไรคือ และแผนการพัฒนาในอนาคตคืออะไร- อะไรคือ และฝึกฝนทดลองงานจากองค์กรอื่น ๆ และเปลี่ยนแปลงไปตามสภาพงาน เช่นผู้บริโภคเศรษฐกิจเทคโนโลยีและภาวะแวดล้อมมีอยู่ 2 อย่างที่สำคัญ คือ1 ต้องมีการกล้าแสดงความคิดเห็นกล้าที่จะเปลี่ยนแปลงทางนวัตกรรม2 หรือหน่วยงานสาธารณะอื่นภายนอกมีกลุ่มอาสาสมัครมีโครงการใหม่ ๆ ร่วมกับหน่วยงานภายนอก และความคิดริเริ่มสร้างสรรค์นี้ คำว่า "นวัตกรรม" แตกต่างกับคำว่า คือการกำหนดเป้าหมายและขอบเขตซึ่ง "นวัตกรรม" ซึ่งไม่ใช่เป็นกระบวนที่ง่ายเพราะว่าเมื่อเราอภิปรายโต้เถียง ยกตัวอย่างเช่นคำว่า"การเปลี่ยนแปลง" สามารถวัดได้น้อยและอยู่เฉพาะที่ เปลี่ยนไม่มากนัก แต่ความคิดเห็นเกี่ยวกับ "สิ่งใหม่" (แปลก) คือ ซึ่งความคิดนี้ก็คือ "นวัตกรรม" หรืออีกนัยหนึ่งนวัตกรรม เสริมสร้างความคิดสร้างสรรค์เสริมสร้างความเป็นเจ้าของกิจการ กระบวนการบริการมีความคิดก้าวหน้าและมีสมบูรณ์เพื่อความสำเร็จทางการตลาด เช่น การเรียนรู้คือการยึดติดในวัฒนธรรม เป็นการสนับสนุนและเป็นมิตรต่อกัน แต่ก็ต้องมีการจัดการ แต่ไม่ใช่เป็นการบีบบังคับให้ทำ (แต่ไม่กลั้น) เช่น ในอนาคตเขาจะต้องทำอย่างนี้เป็นประจำ ซึ่งความแ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

กลยุทธ์ทางนวัตกรรมในการพัฒนางานห้องสมุด

โดย Rowley , เจนนิเฟอร์ นิธิกุลแปลและเรียบเรียง


วิรัติบทความนี้มีจุดมุ่งหมายที่จะสนับสนุนความคิดในกรณีที่ห้องสมุดมีนโยบายจะพัฒนาและมีกลยุทธ์ในการสร้างนวัตกรรมที่จะปรับปรุงกิจกรรมต่างๆเพื่อยกระดับมาตรฐานงานบริการของห้องสมุดให้ดีขึ้นจะต้องมีแนวทางที่เด่นชัดต้องมีขบวนการที่แน่นอนและต้องมีวิธีการจัดการกับข้อมูลสารสนเทศบทความนี้มีข้อเสนอแนะแนวทางการปรับปรุงในแง่มุมของความคิดซึ่งเป็นกลยุทธ์ของนวัตกรรมที่จะนำไปใช้ประโยชน์ได้
คำว่า " นวัตกรรม " แตกต่างกับคำว่า " การเปลี่ยนแปลง "



การยกระดับความสามารถและเปลี่ยนวัฒนธรรมแบบเดิมการออกแบบและการจัดการกระบวนการทางนวัตกรรมการเป็นผู้นำทางด้านนวัตกรรมการพัฒนานวัตกรรมและการสร้างทีมงานสร้างสรรค์


การสร้างความสัมพันธ์และการให้ความร่วมมือเพื่อการพัฒนานวัตกรรมบทนำองค์กรที่มีความเกี่ยวพันทางด้านสารสนเทศเช่นห้องสมุดสำนักพิมพ์ตัวแทนจำหน่ายและผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับแหล่งสารสนเทศได้มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมีนัยสำคัยเมื่อไม่กี่ปีมานี้มีบางตัวอย่างที่องค์กรประสบโดยการนำเอาเทคโนโลยีใหม่ๆเข้ามามีส่วนร่วมในการเปลี่ยนแปลงตามความต้องการของผู้ใช้บริการและพฤติกรรมของผู้บริโภคยกตัวอย่างเช่นการสืบค้นข้อมูลบทความจากวารสารโดยการใช้ฐานข้อมูล Googleดังนั้นเมื่อพฤติกรรมของผู้บริโภคเปลี่ยนไปห้องสมุดซึ่งเป็นแหล่งบริการทางด้านสารสนเทศจึงมีความจำเป็นที่จะต้องเปลี่ยนทิศทางการทำงานให้สอดคล้องกับผู้บริโภคด้วย
ซึ่งอาจจะต้องศึกษาจากผู้ที่ประสบความสำเร็จและศึกษาจากผู้ที่เคยผิดพลาดเพื่อนำเอาความสำเร็จมาพัฒนาห้องสมุดให้เป็นแหล่งสนัน

ห้องสมุดจึงต้องมีการศึกษาถึงวิธีการที่จะต้องเปลี่ยนแปลงสนุนทางด้านการศึกษาค้นคว้าและวิจัยเตรียมพัฒนาบุคลากรให้ยอมรับความเปลี่ยนแปลงเพื่อการพัฒนาส่งเสริมให้บุคลากรมีความคิดสร้างสรรค์เสริมสร้างกลยุทธ์ในการทำงานเพื่อพัฒนาวางแผนการทำงานอย่างมีระบบ