152 CHAPTER 5 Competitive Advantage

152 CHAPTER 5 Competitive Advantage, Firm Performance, and Business Models
greatly about the success or failure of their recent ad campaign, the general manager
cares most about the performance implications of the ad campaign at the business unit
level for which she has profit-and-loss responsibility. Metrics that aggregate upward
and reflect overall firm and corporate performance are most useful to assess the effectiveness
of a firm’s competitive strategy.
■ Both quantitative and qualitative performance dimensions matter in judging how
effective a firm’s strategy is. Those who focus on only one metric will risk being blindsided
by poor performance on another. Rather, managers need to rely on a more holistic
perspective when assessing firm performance, measuring different dimensions over
different time periods.
■ A firm’s business model is critical to achieving a competitive advantage. How a firm
does business is as important as what it does.
This concludes our discussion of competitive advantage, firm performance, and business
models as well as Part 1—strategy analysis—of the AFI framework. In Part 2, we
turn our attention to the next steps in the AFI framework—strategy formulation. In Chapters
6 and 7, we focus on business strategy: How should the firm compete (cost leadership,
differentiation, or integration)? In Chapters 8 and 9, we study corporate strategy:
Where should the firm compete (industry, markets, and geography)? Chapter 10, which
concludes Part 2, looks at global strategy: How and where (local, regional, national, and
international) should the firm compete around the world?
CCHAPTERCASE 5 presents a firm profitability analysis
for Apple and BlackBerry in fiscal year 2012. Although
the analysis presented therein allows us to answer the
two key questions we set out to accomplish (accurately
assess firm performance and compare it to competitors),
keep in mind that this is a static analysis. It covers
only one fiscal year. We basically take a snapshot of a
moving target. To obtain a more complete picture, managers
need to engage in a dynamic analysis, repeating
this over a number of years. This will allow managers to
identify when and where things went wrong (in the case
for BlackBerry) and how to get back on track.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

152 หมวด 5 เปรียบในการแข่งขันผลการดำเนินงานของ บริษัท
และรูปแบบธุรกิจอย่างมากเกี่ยวกับความสำเร็จหรือล้มเหลวของแคมเปญโฆษณาของพวกเขาที่ผ่านมาผู้จัดการทั่วไปใส่ใจมากที่สุดเกี่ยวกับผลกระทบการทำงานของแคมเปญโฆษณาที่หน่วยธุรกิจระดับซึ่งเธอมีกำไรand- ความรับผิดชอบต่อการสูญเสีย ตัวชี้วัดที่รวมปรับตัวสูงขึ้นและสะท้อนให้เห็นถึง บริษัท โดยรวมและผลการดำเนินงานขององค์กรที่มีประโยชน์มากที่สุดในการประเมินประสิทธิภาพของกลยุทธ์การแข่งขันของบริษัท ได้. ■ทั้งสองมิติประสิทธิภาพเชิงปริมาณและคุณภาพในการตัดสินเรื่องวิธีการที่มีประสิทธิภาพกลยุทธ์ของ บริษัท คือ บรรดาผู้ที่มุ่งเน้นเพียงหนึ่งตัวชี้วัดจะมีความเสี่ยงที่จะถูกซีกโดยประสิทธิภาพที่ดีอีก แต่ผู้บริหารจำเป็นต้องพึ่งพาองค์รวมมากขึ้นมุมมองเมื่อมีการประเมินผลการดำเนินงานของ บริษัท ที่แตกต่างกันวัดขนาดในช่วงระยะเวลาเวลาที่แตกต่าง. ■รูปแบบธุรกิจของ บริษัท ให้ความสำคัญต่อการบรรลุเปรียบในการแข่งขัน วิธี บริษัท ที่ทำธุรกิจมีความสำคัญเป็นสิ่งที่มันไม่. นี้สรุปการสนทนาของเราเปรียบในการแข่งขันของผลการดำเนินงานของ บริษัท และธุรกิจรูปแบบเช่นเดียวกับการเป็นส่วนหนึ่งของการวิเคราะห์1 กลยุทธ์ที่กรอบ AFI ในส่วนที่ 2 เราหันความสนใจของเราที่จะทำตามขั้นตอนต่อไปในการกำหนดกลยุทธ์กรอบAFI ในบทที่6 และ 7 เรามุ่งเน้นกลยุทธ์ทางธุรกิจ: การแข่งขันควร บริษัท (เป็นผู้นำค่าใช้จ่ายแตกต่างหรือบูรณาการ) ในบทที่ 8 และ 9 เราศึกษากลยุทธ์ขององค์กร: ที่ไหนแข่งขันควร บริษัท (อุตสาหกรรมการตลาดและภูมิศาสตร์)? บทที่ 10 ซึ่งสรุปส่วนที่2 มีลักษณะที่กลยุทธ์ระดับโลก: วิธีการและสถานที่ (ท้องถิ่นภูมิภาคระดับชาติและนานาชาติ) ควร บริษัท ที่แข่งขันทั่วโลก? CCHAPTERCASE 5 ที่มีการวิเคราะห์ผลกำไรของ บริษัทแอปเปิ้ลและ BlackBerry ในปีงบประมาณ 2012 แม้ว่าการวิเคราะห์ที่นำเสนอนั้นช่วยให้เราสามารถตอบสองคำถามที่สำคัญที่เรากำหนดไว้ในการประสบความสำเร็จ(อย่างถูกต้องในการประเมินผลการดำเนินงานของ บริษัท และเปรียบเทียบกับคู่แข่ง) เก็บไว้ในใจว่านี่คือการวิเคราะห์แบบคงที่ มันครอบคลุมเพียงหนึ่งปีงบการเงิน โดยทั่วไปเราถ่ายภาพเป็นเป้าหมายการย้าย ที่จะได้รับภาพที่สมบูรณ์มากขึ้นผู้บริหารจำเป็นต้องมีส่วนร่วมในการวิเคราะห์แบบไดนามิก, การทำซ้ำนี้ในช่วงหลายปี ซึ่งจะช่วยให้ผู้จัดการที่จะระบุเวลาและสถานที่สิ่งที่ผิดไป(ในกรณีที่สำหรับBlackBerry) และวิธีการที่จะได้รับกลับในการติดตาม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

152 บทที่ 5 จากการแข่งขัน การแสดง บริษัท และรูปแบบธุรกิจ
อย่างมากเกี่ยวกับความสำเร็จหรือความล้มเหลวของแคมเปญโฆษณาล่าสุดของพวกเขา ผู้จัดการทั่วไป
สนใจมากที่สุดเกี่ยวกับการแสดงผลของแคมเปญโฆษณาในระดับหน่วยธุรกิจ ซึ่งเธอได้
ผลกำไรและความรับผิดชอบต่อความสูญเสีย ตัวชี้วัดที่ขึ้น
รวมและสะท้อนให้เห็นถึง บริษัท โดยรวมและประสิทธิภาพขององค์กรที่มีประโยชน์มากที่สุดเพื่อประเมินประสิทธิผลของกลยุทธ์การแข่งขันของบริษัท
.
■ทั้งเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพเรื่องมิติประสิทธิภาพในการตัดสินวิธีการที่มีประสิทธิภาพของ บริษัท กลยุทธ์
. ผู้ที่มุ่งเพียงหนึ่งเมตรจะเสี่ยงถูกโจมตี
โดยประสิทธิภาพที่ดีในอีก แต่ผู้จัดการต้องพึ่งพาแบบองค์รวมมากขึ้น
มุมมองเมื่อประเมินผลการดำเนินงานวัดมิติที่แตกต่างกันกว่า
ช่วงเวลา รูปแบบธุรกิจของ บริษัท ■
มีการบรรลุข้อได้เปรียบในการแข่งขัน วิธีบริษัท
ธุรกิจสำคัญเท่าสิ่งที่มันไม่
สรุปของเราการอภิปรายของความได้เปรียบในการแข่งขัน ประสิทธิภาพ บริษัท และธุรกิจ
รูปแบบเช่นเดียวกับการวิเคราะห์ 1-strategy ส่วนหนึ่งของ AFI กรอบในส่วนที่ 2 เรา
เปลี่ยนความสนใจของเราไปยังขั้นตอนถัดไปใน AFI กรอบการกำหนดกลยุทธ์ . ในบท
6 และ 7 เราเน้นกลยุทธ์ธุรกิจแล้ว บริษัท แข่งขัน ( ต้นทุนภาวะผู้นำ
ความแตกต่างหรือบูรณาการ ) ในบทที่ 8 และ 9 เราศึกษากลยุทธ์ :
ที่ควร บริษัท แข่งขัน ( ตลาดอุตสาหกรรมและภูมิศาสตร์ ) บทที่ 10 ซึ่ง
สรุปส่วนที่ 2ลักษณะของกลยุทธ์ทั่วโลกอย่างไร และที่ไหน ( ในประเทศ , ระหว่างประเทศในระดับภูมิภาค ระดับชาติ และ
) ควร บริษัท แข่งขันทั่วโลก
cchaptercase 5 ของขวัญบริษัทกำไรการวิเคราะห์
สำหรับ Apple และ BlackBerry ในปีงบประมาณ 2555 แม้ว่า
การวิเคราะห์นำเสนอนั้นช่วยให้เราตอบ
2 คำถามสำคัญเราตั้งค่าออกเพื่อให้บรรลุ ( ถูกต้อง
ประเมินผลการดำเนินงาน และเปรียบเทียบกับคู่แข่ง ) ,
เก็บไว้ในใจว่านี่คือการวิเคราะห์แบบคงที่ มันครอบคลุม
เพียงหนึ่งปีงบประมาณ . โดยทั่วไปเราใช้ snapshot ของ
ย้ายเป้าหมาย เพื่อให้ได้ภาพที่สมบูรณ์มากขึ้น ผู้จัดการ
ต้องมีส่วนร่วมในการวิเคราะห์แบบไดนามิกย้ำ
นี้มาหลายปี นี้จะช่วยให้ผู้จัดการเพื่อ
ระบุที่ไหนและเมื่อสิ่งผิดไป ( ในกรณี
สำหรับ BlackBerry ) และวิธีการที่จะได้รับกลับในการติดตาม

.