Essential Job Functions:• Timely ha

Essential Job Functions:

• Timely handling of all Technical Assistance cases, Medical Assistant, and other in Customer Service.
• Coordination of services including liaison with the MAT Service Fleet, Contractors and Brand Dealers.
• Maintain professional communication towards customers according to the internal service standards and workflows
• Accurate preparation and timely submission of work reports.
• Proper handling of the cases in the Assistance software applications
• Perform other duties and special assignments as required.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ฟังก์ชันงานที่จำเป็น:•การจัดการเวลาต่าง ๆ ทุกกรณีขอความช่วยเหลือทางเทคนิค ผู้ ช่วยแพทย์ และอื่น ๆ โดยในการบริการลูกค้า •ประสานงานของบริการรวมถึงประสานกับกอง เรือบริการพรม ผู้รับเหมา และ จำหน่ายแบรนด์ •รักษาสื่อสารระดับมืออาชีพต่อลูกค้าตามมาตรฐานภายในบริการและเวิร์กโฟลว์ •การจัดทำที่ถูกต้องและทันเวลาส่งงานรายงาน •การจัดการที่เหมาะสมของกรณีในโปรแกรมซอฟต์แวร์ที่ช่วยเหลือ •ทำหน้าที่และงานพิเศษตามความจำเป็นอื่น ๆ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ฟังก์ชั่นการทำงานที่สำคัญ:. การจัดการทันเวลา•ทุกกรณีการให้ความช่วยเหลือทางเทคนิค, ผู้ช่วยทางการแพทย์และอื่น ๆ ในการบริการลูกค้า. •การประสานงานของบริการรวมทั้งประสานงานกับ MAT บริการเรือเดินสมุทรผู้รับเหมาและผู้ค้ายี่ห้อ•รักษาสื่อสารมืออาชีพต่อลูกค้าตามการให้บริการภายในมาตรฐานและขั้นตอนการทำงาน•การเตรียมการที่ถูกต้องและทันเวลาของการส่งรายงานการทำงาน. •การจัดการที่เหมาะสมของผู้ป่วยในการใช้งานซอฟแวร์ความช่วยเหลือ•ปฏิบัติหน้าที่อื่นที่ได้รับมอบหมายและพิเศษตามความจำเป็น