EXAMPLE OFCommunication During Pati

EXAMPLE OF
Communication During Patient Hand-Overs
Policy
Provider
Hand-over
communication
Discharge
Hand-over
communication
Shift-to shift,
Unit-to-unit
Put in place a standardized approach to hand-over communication between staff change of
shift and between different patient care units in the course of a patient transfer.
Ensure that a responsible provider has updated information regarding the patient’s status,
medications, treatment plans, advance directives, and any significant status changes.
Engage patients and family members in decisions about their care at the level of
involvement they choose.
Provide patients with information about their medical condition and treatment care
plan in a way that is understandable to the patient.
►
►
Use a standardized approach to minimize confusion.
Allocate sufficient time for staff to ask and respond to questions.
Incorporate repeat-back and read-back steps as part of the hand-over process.
Limit the exchange to information that is necessary to providing safe care to the patient.
►
►
►
►
Provide the patient and the next provider of care with information on discharge diagnoses,
treatment plans, medications, and test results.
Patient

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ตัวอย่างของการสื่อสารระหว่างผู้ป่วยมือร้านนโยบายผู้ให้บริการมือมากกว่าการสื่อสารปล่อยมือมากกว่าการสื่อสารกะไปกะหน่วยที่หน่วยวางแนวทางมาตรฐานในการสื่อสารมากกว่ามือระหว่างเปลี่ยนพนักงานในสถานที่shift และ ระหว่างหน่วยดูแลผู้ป่วยที่แตกต่างกันในการโอนย้ายผู้ป่วยให้แน่ใจว่า ผู้รับผิดชอบได้ปรับปรุงข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของผู้ป่วยยา แผนการรักษา คำสั่งล่วงหน้า และการเปลี่ยนแปลงสถานะที่สำคัญร่วมตัดสินใจเกี่ยวกับการดูแลของพวกเขาในระดับของผู้ป่วยและสมาชิกในครอบครัวมีส่วนร่วมในการเลือกให้ข้อมูลเกี่ยวกับการดูแลสภาพและการรักษาของแพทย์แก่ผู้ป่วยวางแผนในทางที่เป็นที่เข้าใจผู้ป่วย►►ใช้วิธีการได้มาตรฐานเพื่อลดความสับสนจัดสรรเวลาที่เพียงพอสำหรับการถาม และตอบคำถามรวมขั้นตอนซ้ำหลัง และ หลังอ่านเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการมากกว่ามือจำกัดการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่จำเป็นต้องให้การดูแลความปลอดภัยแก่ผู้ป่วย►►►►ให้ผู้ป่วยและผู้ดูแลต่อไปข้อมูลวินิจฉัยปล่อยแผนการรักษา ยา และผลการทดสอบผู้ป่วย

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ตัวอย่างของ
การสื่อสารในระหว่างผู้ป่วยมือพากย์
นโยบาย
ของผู้ให้บริการ
มือมากกว่า
การสื่อสาร
Discharge
มอบ
การสื่อสาร
Shift-จะเปลี่ยน,
หน่วยต่อหน่วย
วางในสถานที่วิธีการมาตรฐานในการมอบการสื่อสารระหว่างการเปลี่ยนแปลงพนักงาน
shift และระหว่างการดูแลผู้ป่วยที่แตกต่างกัน หน่วยในหลักสูตรของการถ่ายโอนผู้ป่วย.
ตรวจสอบว่าผู้ให้บริการมีความรับผิดชอบได้รับการปรับปรุงข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของผู้ป่วย
ยาแผนรักษาสั่งล่วงหน้าและการเปลี่ยนแปลงสถานะที่สำคัญใด ๆ .
การมีส่วนร่วมของผู้ป่วยและสมาชิกในครอบครัวในการตัดสินใจเกี่ยวกับการดูแลของพวกเขาในระดับของ
การมีส่วนร่วมที่พวกเขาเลือก.
ให้ผู้ป่วยที่มีข้อมูลเกี่ยวกับสภาพและการดูแลรักษาทางการแพทย์
แผนในทางที่เป็นที่เข้าใจให้กับผู้ป่วยได้.
►
►
ใช้วิธีการมาตรฐานในการลดความสับสน.
จัดสรรเวลาให้เพียงพอสำหรับพนักงานที่จะถามและตอบคำถาม.
รวมซ้ำ -Back และอ่านกลับขั้นตอนเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการมือมากกว่า.
จำกัด การแลกเปลี่ยนข้อมูลที่จำเป็นในการให้การดูแลความปลอดภัยให้กับผู้ป่วย.
►
►
►
►
ให้ผู้ป่วยและผู้ให้บริการต่อไปของการดูแลมีข้อมูลเกี่ยวกับการวินิจฉัยการปล่อย ,
แผนการรักษา, ยา, และผลการทดสอบ.
ผู้ป่วย

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ตัวอย่างของการสื่อสารระหว่าง overs มือคนไข้นโยบายผู้ให้บริการมือมากกว่าการสื่อสารจำหน่ายมือมากกว่าการสื่อสารเปลี่ยนกะหน่วยหน่วยวางในสถานที่โดยวิธีการส่งมอบการสื่อสารระหว่างพนักงานเปลี่ยนแปลงกะ และระหว่างหน่วยดูแลผู้ป่วยที่แตกต่างกันในหลักสูตรของผู้ป่วยการโอนให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการที่รับผิดชอบมีการปรับปรุงข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของคนไข้โรค การรักษา แผนการ , คําสั่งล่วงหน้า และการเปลี่ยนแปลงสถานะที่สำคัญผู้ป่วยและครอบครัวมีส่วนร่วมในการตัดสินใจเกี่ยวกับการดูแลตนเองในระดับของการมีส่วนร่วมที่พวกเขาเลือกให้ผู้ป่วยที่มีข้อมูลเกี่ยวกับเงื่อนไขทางการแพทย์ของพวกเขาและการดูแลรักษาคิดในทางที่เข้าใจผู้ป่วย►►ใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐาน เพื่อลดความสับสนจัดสรรเวลาที่เพียงพอสำหรับพนักงานที่จะถามและตอบคำถามรวมย้ำกลับ และอ่านขั้นตอนหลังเป็นส่วนหนึ่งของมือมากกว่ากระบวนการจำกัด เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้การดูแลความปลอดภัยผู้ป่วย►►►►ให้บริการผู้ป่วยและผู้ให้บริการการดูแลหน้าด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการวินิจฉัยแผนการรักษา โรค และผลการทดสอบผู้ป่วย