Customer satisfaction received a hi

Customer satisfaction received a high importance score (4.97)
and is perceived to be a useful indicator for measuring
performance of the entire supply chain. In this research,
customer satisfaction was defined as the degree to which the
customers are satisfied with the products or services.
However, this indicator is difficult to measure and turned
out to be too broad and ambiguous to meaningfully compare
different chain members. Therefore, it has been replaced with
another indicator. This replacement was carried out based on
the model developed by Kano et al. (1984), which states that
in order to increase customer satisfaction the customer must
be delighted

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความพึงพอใจของลูกค้าที่ได้รับคะแนนสำคัญสูง (4.97)
และเป็นที่รับรู้เป็นตัวบ่งชี้ที่มีประโยชน์สำหรับการวัด
ประสิทธิภาพการทำงานของห่วงโซ่อุปทานทั้งหมด ในงานวิจัยนี้
ความพึงพอใจของลูกค้าที่ได้รับการกำหนดให้เป็นระดับที่
ลูกค้ามีความพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ.
แต่ตัวบ่งชี้นี้เป็นเรื่องยากที่จะวัดและหัน
ออกไปจะกว้างเกินไปและมีความหมายที่ไม่ชัดเจนที่จะเปรียบเทียบ
สมาชิกห่วงโซ่ที่แตกต่างกัน ดังนั้นจึงได้ถูกแทนที่ด้วย
ตัวบ่งชี้อื่น ทดแทนนี้ได้รับการดำเนินการขึ้นอยู่กับ
รูปแบบที่พัฒนาโดยคาโนและคณะ (1984) ที่ระบุว่า
เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าที่ลูกค้าจะต้อง
มีความยินดี

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ความพึงพอใจของลูกค้าที่ได้รับคะแนนความสำคัญสูง ( 4.91 )
และจะถูกมองว่าเป็นตัวบ่งชี้ที่มีประโยชน์สำหรับการวัดสมรรถนะของโซ่อุปทาน
ทั้งหมด ในงานวิจัยนี้ หมายถึง ความพึงพอใจของลูกค้าคือ
-
ซึ่งลูกค้าพอใจกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ .
แต่ตัวบ่งชี้นี้เป็นเรื่องยากที่จะวัดและหัน
ออกจะเกินไปในวงกว้างและคลุมเครือมีความหมายเปรียบเทียบ
สมาชิกโซ่ที่แตกต่างกัน ดังนั้น , มันได้ถูกแทนที่ด้วย
บ่งชี้อื่น แทนการยึด
แบบจำลองโดย Kano et al . ( 1984 ) ซึ่งระบุว่า
เพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ลูกค้าต้อง
ยินดี