This study is intended to study the

This study is intended to study the behavioral factors of service hotels that affect customer satisfaction foreign service and five-star hotels. A case study of five-star hotels Pattaya Marriott. Resort & Spa, using the questionnaire in English. In collecting information from consumers who access services 250 five-star hotel Pattaya Marriott Resort & Spa, the statistics used in the statistical analysis of the data is complex to describe values per cent average, standard deviation and deduce that uses complex statistical hypothesis test: one-way ANOVA and regression analysis of plurinational.
Results of the study showed that most respondents are male. Age between 40-59 years, most respondents have citizenship Canada and Italy and Denmark Singapore test results that found that behavioral factors of service the duration of stay of different customers. Affect customer satisfaction foreigners at the five-star hotel Pattaya Marriott Resort & Spa, while using the services and behavior factor frequencies and the purpose of your travel to different customers. Does not affect satisfaction of foreign clients to use. A five-star hotel Pattaya Marriott Resort & Spa. In addition, the physical factors affecting customer satisfaction services to foreigners in a five-star hotel Pattaya Marriott Resort & Spa, by interpreting customer satisfaction expats expats at the five-star hotel Pattaya Marriott Resort & Spa has 43.7 percent statistical significant level. 05.


Keywords: satisfaction, service quality, concretely, the value brand, ingredient marketing service, five-star hotels.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยพฤติกรรมของโรงแรมบริการที่มีผลต่อความพึงพอใจต่างประเทศบริการและโรงแรมระดับ 5 ดาว กรณีศึกษาโรงแรมห้าดาวพัทยาแมริออท รีสอร์ทแอนด์สปา การใช้แบบสอบถามในภาษาอังกฤษ รวบรวมข้อมูลจากผู้บริโภคที่เข้าใช้บริการ 250 ระดับห้าดาวโรงแรมพัทยาแมริออทรีสอร์ทแอนด์สปา สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ทางสถิติของข้อมูลที่มีความซับซ้อนเพื่ออธิบายค่า เฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานร้อยละ และเลิกที่ใช้ทดสอบสมมติฐานทางสถิติที่ซับซ้อน: วิเคราะห์ถดถอยและการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียวของพหุ ผลการศึกษาพบว่า ผู้ตอบส่วนใหญ่เป็นเพศชาย อายุระหว่าง 40-59 ปี ผู้ตอบส่วนใหญ่มีสัญชาติแคนาดา และอิตาลีและเดนมาร์กสิงคโปร์ทดสอบผลลัพธ์ที่พบว่า ปัจจัยพฤติกรรมของบริการระยะเวลาการเข้าพักของลูกค้าที่แตกต่างกัน ส่งผลกระทบต่อชาวต่างชาติความพึงพอใจของลูกค้าระดับห้าดาวโรงแรมพัทยาแมริออทรีสอร์ทแอนด์สปา ในขณะที่ใช้บริการ และความถี่สัดส่วนของลักษณะการทำงาน และวัตถุประสงค์ของการเดินทางให้แตกต่างกัน ไม่มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าต่างประเทศจะใช้ โรงแรมระดับ 5 ดาวโรงแรมพัทยาแมริออทรีสอร์ทแอนด์สปา นอกจากนี้ ปัจจัยทางกายภาพที่มีผลต่อลูกค้าความพึงพอใจแก่ชาวต่างชาติในระดับห้าดาวโรงแรมพัทยาแมริออทรีสอร์ท & สปา โดยการตีความความพึงพอใจของลูกค้า ชาวต่างชาติที่ชาวต่างชาติโรงแรมระดับ 5 ดาวโรงแรมพัทยาแมริออทรีสอร์ทแอนด์สปาได้ระดับอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติร้อยละ 43.7 05 คำสำคัญ: ความพึงพอใจ คุณภาพ รูปธรรม ค่าแบรนด์ ส่วนผสมการตลาดบริการ การโรงแรมระดับ 5 ดาวโรงแรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยพฤติกรรมของโรงแรมบริการที่มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าที่ใช้บริการจากต่างประเทศและโรงแรมระดับห้าดาว กรณีศึกษาของโรงแรมระดับห้าดาวพัทยาแมริออ รีสอร์ทแอนด์สปาโดยใช้แบบสอบถามในภาษาอังกฤษ ในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้บริโภคที่ใช้บริการ 250 โรงแรมระดับห้าดาวพัทยาแมริออทรีสอร์ทแอนด์สปาสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลทางสถิติของข้อมูลที่มีความซับซ้อนในการอธิบายถึงค่าร้อยละค่าเฉลี่ยส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานและได้ข้อสรุปที่ใช้ทดสอบสมมติฐานทางสถิติที่ซับซ้อนหนึ่ง -way วิเคราะห์ความแปรปรวนและการวิเคราะห์การถดถอยของ Plurinational.
ผลการศึกษาพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย อายุระหว่าง 40-59 ปีที่ผ่านมาตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีสัญชาติแคนาดาและอิตาลีเดนมาร์กและสิงคโปร์ผลการทดสอบพบว่าปัจจัยที่พฤติกรรมของการให้บริการในช่วงระยะเวลาในการเข้าพักของลูกค้าที่แตกต่างกัน ส่งผลกระทบต่อชาวต่างชาติที่พึงพอใจของลูกค้าที่โรงแรมห้าดาวพัทยาแมริออทรีสอร์ทแอนด์สปาในขณะที่ใช้บริการและพฤติกรรมความถี่ปัจจัยและวัตถุประสงค์ของการเดินทางให้กับลูกค้าที่แตกต่างกันของคุณ ไม่ส่งผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าต่างชาติที่จะใช้ โรงแรมระดับห้าดาวที่พัทยาแมริออทรีสอร์ทแอนด์สปา นอกจากนี้ปัจจัยทางกายภาพที่มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าที่ให้บริการกับชาวต่างชาติในโรงแรมระดับห้าดาวพัทยาแมริออทรีสอร์ทแอนด์สปาโดยการตีความพึงพอใจของลูกค้าชาวต่างชาติชาวต่างชาติที่โรงแรมห้าดาวพัทยาแมริออทรีสอร์ทแอนด์สปามีร้อยละ 43.7 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 05. คำสำคัญ: ความพึงพอใจคุณภาพการให้บริการเป็นรูปธรรมแบรนด์ค่าบริการด้านการตลาดส่วนผสมโรงแรมระดับห้าดาว

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยด้านพฤติกรรมบริการของโรงแรมที่มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าต่างประเทศและบริการของโรงแรมระดับห้าดาว กรณีศึกษาระดับห้าดาวโรงแรมพัทยาแมริออท . สปา รีสอร์ท &โดยใช้แบบสอบถามในภาษาอังกฤษ ในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้บริโภคที่เข้าถึงบริการ 250 โรงแรมห้าดาวพัทยา แมริออท รีสอร์ท &สปาสถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ทางสถิติของข้อมูลที่ซับซ้อนในการอธิบาย ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และทดสอบสมมติฐานใช้สถิติอนุมานการวิเคราะห์ความถดถอยเชิงซ้อน : โรงเรียน plurinational .
ผลการศึกษา พบว่า ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย อายุระหว่าง 40-59 ปีผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่มีสัญชาติแคนาดา และ อิตาลี และ เดนมาร์ก สิงคโปร์ ผลการทดสอบที่พบว่า ปัจจัยด้านพฤติกรรมการให้บริการ ระยะเวลาของการเข้าพักของลูกค้าที่แตกต่างกัน ความพึงพอใจของลูกค้าต่อชาวต่างชาติที่โรงแรมห้าดาว พัทยา แมริออท รีสอร์ท &สปา , ในขณะที่ใช้บริการและพฤติกรรมปัจจัยความถี่และจุดประสงค์ของการเดินทางของคุณกับลูกค้าที่แตกต่างกันไม่มีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าต่างประเทศเพื่อใช้ โรงแรม 5 ดาว พัทยา แมริออท รีสอร์ท &สปา นอกจากนี้ ปัจจัยทางกายภาพที่มีผลต่อความพึงพอใจในบริการของลูกค้าชาวต่างชาติในโรงแรมห้าดาว พัทยา แมริออท รีสอร์ท &สปา โดยการตีความในความพึงพอใจของลูกค้าชาวต่างชาติชาวต่างชาติที่โรงแรมห้าดาว พัทยา แมริออท รีสอร์ท สปา มี& 437 เปอร์เซ็นต์ อย่างมีนัยสําคัญทางสถิติที่ระดับ . 05 .


คำสำคัญ : ความพึงพอใจในคุณภาพบริการ อย่างเป็นรูปธรรม ค่าแบรนด์ ส่วนผสมทางการตลาดบริการ โรงแรมระดับห้าดาว