 Controlling budget Manpower of ca

 Controlling budget Manpower of call center.
 Reporting Summary manpower for calculating vacancy
 Analyze manpower each product (Post / Pre)
 Recruitment staff for replacement.
 Monitoring Call incoming and manage waiting time & queue by daily (Traffic of Call center)
 Guided and evaluated the performance of team staffs.
 Suggested and helped the team staffs to make the best solutions for operation.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

การควบคุมการงบประมาณกำลังคนของศูนย์บริการกำลังคนรายงานสรุปสำหรับคำนวณตำแหน่งว่างวิเคราะห์กำลังคนแต่ละผลิตภัณฑ์ (ไปรษณีย์ / ล่วงหน้า)เจ้าหน้าที่สรรหาบุคลากรเปลี่ยนการตรวจสอบการเรียกขาเข้า และจัดการรอเวลาและคิวทุกวัน (ศูนย์จราจรของโทรศัพท์)แนะนำ และประเมินประสิทธิภาพของทีมพนักงาน แนะนำ และช่วยเหลือพนักงานทีมงานจะทำให้แก้ปัญหาดีที่สุดสำหรับการดำเนินการ

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การควบคุมกำลังคนงบประมาณของศูนย์บริการ.
การรายงานข้อมูลอย่างกำลังคนสำหรับการคำนวณตำแหน่งที่ว่าง
วิเคราะห์กำลังคนแต่ละผลิตภัณฑ์ (โพสต์ / Pre)
การสรรหาพนักงานเพื่อทดแทน.
การตรวจสอบการโทรเข้าและจัดการเวลาและรอคิวโดยทุกวัน (การจราจรศูนย์โทร)
 แนะนำและประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานในทีม.
แนะนำและช่วยให้บุคคลากรในทีมที่จะทำให้การแก้ปัญหาที่ดีที่สุดสำหรับการดำเนินงาน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การควบคุมงบประมาณกำลังคนของศูนย์โทร .
รายงานสรุปอัตรากำลังคน สำหรับการคำนวณที่ว่าง
วิเคราะห์กำลังคนแต่ละผลิตภัณฑ์ ( หลัง / ก่อน )
จัดหาพนักงานทดแทน .
ตรวจสอบสายเรียกเข้าและจัดการคิวรอ&เวลาทุกวัน การจราจร ( Call Center )
แนวทางและประเมินผลการปฏิบัติงานของบุคคลากร ทีม .
แนะนำและช่วยเหลือทีมบุคคลากรเพื่อให้โซลูชั่นที่ดีที่สุดสำหรับการดำเนินงาน .