Bullivant, J.R.N. (1994). Benchmarking for continuous improvement in the public sector. Essex, UK: Longman.
Carson, D & Gilmore, A. (1989/90). Customer care: the neglected domain, Irish marketing Review, 4(3): 49-60.
Carson, D. (1985). The evolution of marketing in small firms. European Journal of Marketing, 19(5): 7-16
Bullivant, JRN (1994) การเปรียบเทียบการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในภาครัฐ Essex, สหราชอาณาจักร:. ลองแมนคาร์สัน, D & Gilmore, A. (1989-1990) ดูแลลูกค้า: โดเมนละเลยการทบทวนการตลาดไอริช 4 (3):. 49-60 คาร์สัน, D. (1985) วิวัฒนาการของการตลาดใน บริษัท ขนาดเล็ก วารสารยุโรปการตลาด, 19 (5): 7-16
การแปล กรุณารอสักครู่..

bullivant j.r.n. , ( 1994 ) ใช้สำหรับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องในภาคประชาชน เอสเซกซ์ , อังกฤษ : Longman
คาร์สัน , D &กิลมอร์ , A . ( 1989 / 90 ) ดูแลลูกค้า : หลงเมน , รีวิวการตลาดไอริช , 4 ( 3 ) : 49-60
คาร์สัน , D . ( 1985 ) วิวัฒนาการของการตลาดใน บริษัท ขนาดเล็ก ยุโรปวารสารการตลาด , 19 ( 5 ) : 7-16
การแปล กรุณารอสักครู่..
