On December 5, 2006, Semel announced the reorganization of Yahoo! and major changes in
its executive team. Semel announced, “Yahoo! is now entering what I call its third phase—
focused on customers. We’re seeing the competitive and advertising landscapes evolve yet
again and today we announced the realignment that we believe will let Yahoo! capture the
major growth opportunities ahead.”43
Though it was widely speculated that Yahoo!’s announcement of reorganization was
prompted by the leaked memo, the company denied this and said that reorganization was already
in the process. According to Semel, “Now, I know what you’re thinking—this is all
about peanut butter. Actually, we’ve been orchestrating this plan for a number of months as we
envisioned the next phase of growth for the Internet. Following our third quarter results, I very
openly discussed that we were going to become more focused and bring about change.”44 (see
Exhibit 10 for key objectives of Yahoo!’s reorganization).
The reorganization aimed at making Yahoo! leaner, more nimble, and responsive to customers.
Through the reorganization, the company planned to align its operations with the key
customer segments of audiences, advertisers, and publishers and capture the emerging growth
opportunities especially on the Internet, and become more customer-focused with the support
of technology. Yahoo! was reorganized around three groups, with two groups, the Audience
Group, and the Advertising & Publishing Group, focusing on the customer. The third group,
Technology Group, aimed at strengthening the technology function in the company. The heads
of the three groups reported directly to Semel.
The Audience Group’s main focus was on creating user experiences and at the same
time, generating value for the advertisers. The group was a result of the merger of seven existing
product groups in the company, and was created to maintain a better focus on the customer.
According to Yahoo!, the focus of the Audience Group was to “enhance its existing
products in search, media, communities and communications; build social media environment
across Yahoo!; open more opportunities for users to take advantage of Yahoo! tools and services
off network and through mobile and digital devices; and pursue growth opportunities in
emerging international markets.”45 The Audience Group focused on different services offered
by Yahoo!, which included search, e-mail, messenger, e-commerce, music, and video.
Through reorganization, Yahoo! aimed to bring coherence to the wide array of services it provided.
The creation of the Audience Group was expected to transform the company into a social
media provider and help it bring in the content that was relevant to the audience.
The Advertising&Publisher Group’s main task was to manageYahoo!’s advertising content,
build a large audience in association withYahoo! partner publishers, and create a global advertising
network on and off Yahoo! sites. The group’s aim was to transform the way in which
the advertisers connected with their target audience and provide them with more value. Susan L.
Decker, who was heading Yahoo! Marketplaces business unit, took over the revamped advertising
unit, while continuing to function as the CFO until a new CFO was recruited. The group, with
the aim of building a global advertising network, was created combining several existing units,
including a search marketing unit, publishing unit, and media sales and graphical advertising unit.
The group was created to serve the customer in major customer segments such as large advertisers,
large adverting agencies, businesses of small and medium size, resellers, and publishers.
The Advertising & Publisher Group was organized around three functions, which were
demand channels, supply channels, and marketing products (see Exhibit 11 for more about divisions
in Advertising & Publishing Group).
The Technology Group was headed by Farzad Nazem, chief technology officer (CTO) of
Yahoo!. This group was responsible for integrated product development, and the Platform &
Infrastructure sub-groups were a part of the Technology Group. The group aimed at achieving
integration within product development teams. Through this group, Yahoo! wanted to channel
its investment toward global platforms with high impact and scalability. Leveraging on the
investments in communities to create technology and advertising platforms, Yahoo! aimed at
expanding the advertising network and remaining focused on product development. With the centralized technology group, it was expected that users could access all the services provided
by Yahoo! products with a single Yahoo! e-mail account. According to Justin Port, analyst with
Merrill Lynch,46 “The elevated status of the Technology Group underscores management’s
commitment to improving product innovation.”47
As part of the reorganization program, which was expected to be completed by the end of
March 2007, three executives—Dan Rosensweig, COO, Lloyd Braun, head Media Group, and
John Marcom, senior vice president, International Operations, resigned from the organization
during the first quarter 2007. The reorganization program also led to a new mission statement
for Yahoo!: “to connect people to their passions, their communities, and the world’s knowledge.”
Analyst opined that the new mission statement signified the fact that Yahoo! had put
people at the center of their strategy. They said that by restructuring, Yahoo! was changing its
focus to eliminate redundancies and increase accountability and decision making and emerge
as a customer-focused organization.
วันที่ 5 ธันวาคม 2549 semel ประกาศปรับโครงสร้างของ Yahoo ! และการเปลี่ยนแปลงใน
ของทีมผู้บริหารที่สำคัญ semel ประกาศ " Yahoo ! ตอนนี้กำลังเข้าสู่สิ่งที่ผมเรียกเฟสที่สาม -
เน้นลูกค้า เราเห็นภูมิทัศน์การแข่งขันและการโฆษณาคายเลย
อีกครั้ง และวันนี้เราได้ประกาศปรับเปลี่ยนที่เราเชื่อว่าจะช่วยให้ Yahoo ! จับโอกาสการเติบโตหลักก่อน
" 43 .แม้ว่ามันเป็นกันอย่างแพร่หลาย สันนิษฐานว่า Yahoo ! ' s ของการประกาศคือ
แจ้งโดยปล่อยบันทึก บริษัท ปฏิเสธและบอกว่าการได้
ในกระบวนการ ตาม semel " ตอนนี้ฉันรู้ว่าสิ่งที่คุณคิดทั้งหมดนี้
เกี่ยวกับเนยถั่วลิสง จริงๆ แล้ว เราได้เตรียมแผนสำหรับจำนวนของเดือนเรา
คิดถึงขั้นตอนต่อไปของการเติบโตของอินเทอร์เน็ต ติดตามผลไตรมาสที่สามของเราผมมาก
อย่างเปิดเผยกล่าวว่าเรากำลังจะกลายเป็นเน้นมากขึ้นและนำเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง " 44 ( ดู
แสดง 10 สำหรับวัตถุประสงค์หลักของ Yahoo ! ' s ใหม่ )
ปรับโครงสร้างเพื่อให้ Yahoo ! ผอมมากว่องไวและตอบสนองลูกค้า
ผ่านการฟื้นฟูกิจการบริษัท วางแผนที่จะจัดการกับคีย์ ส่วน
ลูกค้าของผู้ชมผู้โฆษณาและผู้เผยแพร่และจับที่เกิดขึ้นใหม่การเจริญเติบโต
โอกาสโดยเฉพาะอย่างยิ่งในอินเทอร์เน็ตและกลายเป็นที่มุ่งเน้นมากขึ้น ด้วยการสนับสนุน
เทคโนโลยี Yahoo ! มีจัดรอบสามกลุ่ม กลุ่มสอง กลุ่มผู้ชม
และโฆษณา&สำนักพิมพ์กลุ่มเน้นลูกค้า กลุ่มที่สาม กลุ่ม
เทคโนโลยี มุ่งเสริมสร้างฟังก์ชั่นเทคโนโลยีในบริษัท หัว
ของทั้งสามกลุ่มรายงานตรง semel .
ผู้ชมกลุ่มเป้าหมายหลักคือการสร้างประสบการณ์ของผู้ใช้และในเวลาเดียวกัน
, การสร้างมูลค่าให้กับผู้ลงโฆษณา กลุ่มที่ได้รับผลจากการควบรวมกิจการของที่มีอยู่
7 กลุ่มผลิตภัณฑ์ในบริษัทและถูกสร้างขึ้นเพื่อรักษาดีขึ้น ลูกค้า
ตาม Yahoo ! , โฟกัสของกลุ่มผู้ชมคือ " เพิ่มประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่
ในการค้นหา , สื่อ , การสื่อสารชุมชน และ สร้างสภาพแวดล้อมสังคมสื่อข้าม
Yahoo ! ; เปิดโอกาสมากขึ้นสำหรับผู้ใช้เพื่อใช้ประโยชน์จาก Yahoo ! เครื่องมือและบริการ
ปิดเครือข่ายและผ่านโทรศัพท์มือถือ และแบบดิจิตอลและแสวงหาโอกาสการเติบโตในตลาดเกิดใหม่
" 45 ผู้ชมกลุ่มที่เน้นการบริการที่แตกต่างเสนอ
โดย Yahoo ! ซึ่งรวมถึงการค้นหา , อีเมล์ , แชท , e - commerce , เพลง , วิดีโอและ .
ผ่านการปฏิรูป Yahoo ! มีวัตถุประสงค์เพื่อนำการมองโลกให้หลากหลายของบริการที่ให้
สร้างกลุ่มผู้ชมที่คาดว่าจะเปลี่ยนบริษัท เข้าสังคม
ผู้ให้บริการสื่อ และช่วยนำเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับผู้ชม
งานหลักโฆษณา&สำนักพิมพ์กลุ่ม คือการ manageyahoo ! ' s โฆษณาเนื้อหา
สร้างผู้ชมขนาดใหญ่ในสมาคม withyahoo ! เผยแพร่พันธมิตรและสร้างโลกโฆษณา
เครือข่ายและออกจาก Yahoo ! เว็บไซต์ ของกลุ่มมีจุดมุ่งหมายที่จะเปลี่ยนวิธีที่
ผู้โฆษณาที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมเป้าหมายของพวกเขาและให้พวกเขามีมูลค่ามากขึ้น ซูซานลิตร
เด็คเกอร์ ที่ขึ้นโหม่ง Yahoo ! หน่วยธุรกิจตลาด , ดูแลปรับปรุงโฆษณา
หน่วยในขณะที่ยังทำงานเป็นเลขานุการจน CFO ใหม่ก็มาด้วย กลุ่มกับ
จุดมุ่งหมายของการสร้างเครือข่ายการโฆษณาทั่วโลก ถูกสร้างขึ้น การรวมหลายที่มีอยู่ในหน่วย
รวมถึงการตลาดการค้นหาหน่วยเผยแพร่และการขายสื่อและหน่วยโฆษณาแบบกราฟิก
กลุ่มถูกสร้างขึ้นเพื่อให้บริการลูกค้าในกลุ่มลูกค้ารายใหญ่ เช่น โฆษณาขนาดใหญ่
ขนาดใหญ่โฆษณาหน่วยงานธุรกิจของวิสาหกิจขนาดกลางและขนาด ผู้ค้า และผู้เผยแพร่ โฆษณา&
สำนักพิมพ์กลุ่มถูกจัดรอบสามฟังก์ชัน ซึ่ง
ช่องความต้องการช่องทางการจัดหาและการตลาดผลิตภัณฑ์ ( ดูจัดแสดง 11 เพิ่มเติมเกี่ยวกับหน่วยงาน
ในกลุ่มสิ่งพิมพ์&โฆษณา ) .
กลุ่มเทคโนโลยี นำโดย farzad nazem หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี ( CTO )
Yahoo ! กลุ่มนี้เป็นผู้รับผิดชอบในการพัฒนาผลิตภัณฑ์แบบบูรณาการและแพลตฟอร์ม&
โครงสร้างพื้นฐานย่อยกลุ่มเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มของเทคโนโลยี กลุ่มมุ่งบรรลุ
การบูรณาการภายในทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ ผ่านกลุ่มนี้ Yahoo ! ต้องการช่อง
ลงทุนต่อแพลตฟอร์มระดับโลกที่มีผลกระทบสูงและ scalability . ใช้ประโยชน์ในการลงทุนในชุมชนเพื่อสร้าง
เทคโนโลยีและแพลตฟอร์มโฆษณา , Yahoo ! มุ่งขยายเครือข่ายการโฆษณาและ
เหลือมุ่งเน้นการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ด้วยศูนย์เทคโนโลยีกลุ่มมันเป็นที่คาดหวังว่าผู้ใช้สามารถเข้าถึงทุกบริการ
โดย Yahoo ! ผลิตภัณฑ์กับ Yahoo เดียว ! บัญชีผู้ใช้อีเมล ตามจัสตินพอร์ต , นักวิเคราะห์กับ
Merrill Lynch , 46 " สถานะสูงของกลุ่มเทคโนโลยีขีดความมุ่งมั่นในการบริหาร
การปรับปรุงนวัตกรรมผลิตภัณฑ์ " 47
เป็นส่วนหนึ่งของโปรแกรมการฟื้นฟูกิจการ ซึ่งคาดว่าจะแล้วเสร็จภายในสิ้นปี
มีนาคม 2007สามผู้บริหาร แดน rosensweig , COO , Lloyd Braun , กลุ่มสื่อหัวและ
จอห์นมาร์คอม รองประธานอาวุโส ปฏิบัติการระหว่างประเทศ ลาออกจาก
องค์กรในระหว่างไตรมาสแรกของปี 2550 โปรแกรมฟื้นฟูกิจการใหม่ยังทำให้พันธกิจ
สำหรับ Yahoo ! : " เพื่อเชื่อมโยงผู้คนให้ความสนใจของชุมชนของพวกเขาและความรู้ของโลก . "
นักวิเคราะห์มีความคิดเห็นว่าพันธกิจใหม่ที่เป็นตัวแทนของความจริงที่ Yahoo ! ใส่
คนที่ศูนย์ของกลยุทธ์ของพวกเขา พวกเขากล่าวว่าโดยการปรับโครงสร้าง , Yahoo ! มันก็เปลี่ยน
โฟกัสเพื่อขจัดซ้อน และเพิ่มความรับผิดชอบและการตัดสินใจและเกิด
เป็นองค์กรที่เน้นลูกค้า
การแปล กรุณารอสักครู่..