Reporting to the Senior Marketing M

Reporting to the Senior Marketing Manager – Lifecycle & Data, this role is part of a team responsible for planning and executing direct marketing communications designed to encourage specific customer behaviours using a data centred approach.

Key Responsibilities

• Plan and execute direct marketing campaigns (for both sportsbook and exchange products) based on specific customer segmentation, campaign or behavioural change objectives via email, SMS, onsite messaging and push notifications
• Deliver a high performing series of automated communications based on a customer’s proposed “next best communication” – ensure all elements are working towards improving core CRM performance metrics such as customer value, player days and month to month repeat rate
• Work closely with the analysis team to closely monitor campaign performance and make continuous improvements to message hierarchy, creative and copy based on maximising campaign performance, changing business goals or alignment with team strategy
• Idea generation and challenging the existing way of driving certain customer behaviours – never being satisfied with current performance
• Work closely with the Events CRM team to ensure all communications compliment each other in terms of frequency, consistency and engaging with customers at all key times
• Deliver smooth planning and execution for all campaigns preparing communications well in advance of deadlines
• Proactively monitoring current customer behaviours and business performance to identify potential opportunities for driving incremental gains
• Work closely with Creative Services to deliver exciting on brand localised content (both visual and copy)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

รายงานต่อผู้จัดการฝ่ายการตลาดอาวุโส - ระยะเวลาการ & Data บทบาทนี้เป็นส่วนหนึ่งของทีมงานที่รับผิดชอบในการวางแผนและการดำเนินการสื่อสารการตลาดโดยตรงออกแบบมาเพื่อส่งเสริมพฤติกรรมลูกค้าที่เฉพาะเจาะจงโดยใช้ข้อมูลเป็นศูนย์กลางแนวทาง. ความรับผิดชอบที่สำคัญแผน•และดำเนินแคมเปญการตลาดโดยตรง (ทั้ง กีฬาและผลิตภัณฑ์แลกเปลี่ยน) ตามการแบ่งส่วนลูกค้าที่เฉพาะเจาะจงแคมเปญหรือวัตถุประสงค์ของการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผ่านทางอีเมล์, SMS, การส่งข้อความในสถานที่และแจ้งเตือนผลักดัน•ส่งชุดที่มีประสิทธิภาพสูงของการสื่อสารอัตโนมัติขึ้นอยู่กับลูกค้าเสนอ"ถัดสื่อสารที่ดีที่สุด" - ให้แน่ใจว่าองค์ประกอบทั้งหมดที่มี ทำงานต่อการปรับปรุงหลักตัวชี้วัดประสิทธิภาพการทำงานของ CRM เช่นมูลค่าของลูกค้าวันที่ผู้เล่นและเดือนอัตราซ้ำเดือน•การทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมงานวิเคราะห์อย่างใกล้ชิดตรวจสอบประสิทธิภาพของแคมเปญและให้การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อลำดับชั้นข้อความที่สร้างสรรค์และคัดลอกขึ้นอยู่กับการเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญการเปลี่ยนแปลงเป้าหมายทางธุรกิจหรือสอดคล้องกับกลยุทธ์ของทีม•รุ่นความคิดและความท้าทายทางที่มีอยู่ในการขับรถพฤติกรรมของลูกค้าบางอย่าง - ไม่เคยพอใจกับประสิทธิภาพในปัจจุบัน•การทำงานอย่างใกล้ชิดกับเหตุการณ์ทีมCRM เพื่อให้แน่ใจว่าการสื่อสารทั้งหมดซึ่งกันและกันในแง่ของความถี่สม่ำเสมอและมีส่วนร่วม กับลูกค้าในช่วงเวลาที่สำคัญทั้งหมด•ส่งวางแผนราบรื่นและดำเนินการสำหรับแคมเปญทั้งหมดเตรียมการสื่อสารที่ดีในอนาคตของการกำหนดเวลา•เชิงรุกในการตรวจสอบพฤติกรรมของลูกค้าในปัจจุบันและผลการดำเนินงานในการระบุโอกาสที่มีศักยภาพสำหรับการขับรถกำไรที่เพิ่มขึ้น•การทำงานอย่างใกล้ชิดกับการบริการที่สร้างสรรค์ในการส่งมอบที่น่าตื่นเต้นในแบรนด์เนื้อหาเป็นภาษาท้องถิ่น (ทั้งภาพและสำเนา)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

รายงานต่อผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการตลาดฯ กล่าว&ข้อมูล บทบาทนี้เป็นส่วนหนึ่งของทีมที่รับผิดชอบในการวางแผนและบริหารการสื่อสารการตลาดที่ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมพฤติกรรมของลูกค้าที่เฉพาะเจาะจงโดยใช้ข้อมูลที่มีวิธีการ



คีย์รับผิดชอบ- วางแผนและดำเนินการแคมเปญการตลาดโดยตรง ( ทั้งกีฬา และตราผลิตภัณฑ์ ) ตามการแบ่งกลุ่มลูกค้าโดยเฉพาะแคมเปญ หรือการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์เชิงพฤติกรรมผ่านทางอีเมล์ , SMS , การส่งข้อความในสถานที่และการแจ้งเตือนผลักดัน
- มอบประสิทธิภาพชุดของการสื่อสารโดยอัตโนมัติบนพื้นฐานของลูกค้าเสนอต่อไป " การสื่อสารที่ดีที่สุด " และให้แน่ใจว่าองค์ประกอบทั้งหมดทำงานไปสู่การปรับปรุงตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก CRM เช่นค่าของผู้เล่นวันและเดือนคะแนนย้ำ
- ทำงานร่วมกับทีมวิเคราะห์เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพของแคมเปญ และให้ปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อลำดับขั้นข้อความ , คัดลอกพื้นที่สร้างสรรค์ และขึ้นอยู่กับประสิทธิภาพของแคมเปญ เปลี่ยนเป้าหมายทางธุรกิจ หรือสอดคล้องกับกลยุทธ์
ทีม - รุ่นและท้าทายความคิดที่มีอยู่ วิธีการขับรถ พฤติกรรมลูกค้าบาง–ไม่เคยไม่พอใจ
ประสิทธิภาพในปัจจุบัน- ทำงานอย่างใกล้ชิดกับกิจกรรม CRM ทีมเพื่อให้แน่ใจว่าทุกการสื่อสารชมแต่ละอื่น ๆในแง่ของความถี่ ความสอดคล้อง และมีส่วนร่วมกับลูกค้าในแต่ละครั้ง
คีย์ส่งการวางแผนและการดำเนินการแคมเปญเรียบทั้งหมด เตรียมการล่วงหน้าก่อนเส้นตาย
- วันนี้การตรวจสอบพฤติกรรมลูกค้าปัจจุบันและประสิทธิภาพทางธุรกิจเพื่อระบุโอกาสที่อาจเกิดขึ้นสำหรับการขับรถที่เพิ่มขึ้นกำไร
- ทำงานอย่างใกล้ชิดกับการบริการที่สร้างสรรค์เพื่อให้น่าตื่นเต้นเนื้อหาแค่แบรนด์ ( ทั้งภาพและคัดลอก )