Greeting from SilkAir Koh Samui,Reg

Greeting from SilkAir Koh Samui,

Regarding flight MI771 Koh Samui to Singapore on 07Jan15 ,the flight is fully booked on business class and we downgrade 1 passenger.
Please accept our apologies for any inconvenience caused. Kindly inform you that, We will process the refund for fare different and will credited back to you .At the moment we would like to contact the agency for refund fare different.

I would be grateful if you could provide us the email and telephone no. of travel agency that you booked the ticket

Once again,we are very sorry that you felt disappointed with this flight. We look forward to serving you better on your next flight with us.

If you need any help or have further queries, you can contact us on [phone], Thank you.

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ทักทายจาก silkair เกาะสมุย

เกี่ยวกับการบิน mi771 เกาะสมุยสิงคโปร์ 07jan15 เที่ยวบินถูกจองเต็มในชั้นธุรกิจและเราปรับลด 1 ผู้โดยสาร
โปรดรับคำขอโทษจากเราขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น กรุณาแจ้งให้ทราบว่า เราจะดำเนินการคืนเงินสำหรับค่าโดยสารที่แตกต่างกันและจะให้เครดิตกลับมาที่คุณในช่วงเวลาที่เราต้องการติดต่อเอเจนซี่เพื่อคืนเงินค่าโดยสารที่แตกต่างกัน

ผมจะขอบคุณถ้าคุณสามารถให้เราทางอีเมล์และโทรศัพท์ ของบริษัทท่องเที่ยวที่คุณจองตั๋ว

อีกครั้ง เรารู้สึกเสียใจที่คุณรู้สึกผิดหวังกับเที่ยวบินนี้ เรามุ่งหวังที่จะให้บริการคุณได้ดีขึ้น ในเที่ยวบินถัดไปของคุณกับเรา . . .

ถ้าคุณต้องการความช่วยเหลือใด ๆหรือมีข้อสงสัยเพิ่มเติมคุณสามารถติดต่อเราได้ที่ 66 77601172-3

ขอบคุณค่ะ