.)Reactive customer monitoring invo

.)Reactive customer monitoring involves identifying and addressing customer trends and problems after they occur. One reactive strategy is to listen closely to customer concerns. For example,The owner of the company spends an hour a day reading and responding to postings in the customer forum. When a customer posts a complaint, responds immediately with an apology and explanation of how he's fixing the problem.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

.) ปฏิกิริยาลูกค้าตรวจสอบที่เกี่ยวข้องกับการระบุ และจัดการกับปัญหาและแนวโน้มของลูกค้าหลังจากที่พวกเขาเกิดขึ้น กลยุทธ์เชิงรับที่หนึ่งคือการ ตั้งใจฟังความกังวลของลูกค้า ตัวอย่างเช่น เจ้าของบริษัทใช้เวลาชั่วโมงตลอดการอ่าน และการโพสต์ในฟอรั่มลูกค้าตอบ เมื่อลูกค้าโพสต์ร้องเรียน ตอบสนองทันที ด้วยการขอโทษและชี้แจงว่าเขาจะแก้ไขปัญหา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

.) ตรวจสอบปฏิกิริยาของลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการระบุและที่อยู่ของลูกค้าและแนวโน้มปัญหาหลังจากที่พวกเขาเกิดขึ้น กลยุทธ์หนึ่งที่มีปฏิกิริยาคือการฟังอย่างใกล้ชิดกับความกังวลของลูกค้า ยกตัวอย่างเช่นเจ้าของ บริษัท ใช้เวลาชั่วโมงต่อวันการอ่านและการตอบสนองต่อการโพสต์ในฟอรั่มของลูกค้า เมื่อลูกค้าโพสต์เรื่องร้องเรียนที่ตอบสนองทันทีด้วยคำขอโทษและคำอธิบายถึงวิธีการที่เขาแก้ไขปัญหา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ปฏิกิริยาของลูกค้า ) เกี่ยวข้องกับการระบุแนวโน้มและการตรวจสอบกับลูกค้าและปัญหาหลังจากที่พวกเขาเกิดขึ้น เป็นกลยุทธ์หนึ่งเพื่อฟังอย่างใกล้ชิดกับลูกค้า ตัวอย่างเช่น เจ้าของ บริษัท ใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงการอ่านและการตอบสนองการโพสต์ในเวทีสนทนาของลูกค้า เมื่อลูกค้าโพสต์ร้องเรียน ตอบสนองทันทีด้วยการขอโทษและอธิบายว่าเขาคือการแก้ไขปัญหา