Additionally, in the QFD literature

Additionally, in the QFD literature, the Kano model is applied by assigning weights to different customer
attributes. Islam and Liu (1995) indicated that customer needs can be divided into three subgroups, i.e., basic,
one-dimensional and excitement. For each requirement, the raw importance is adjusted by multiplying a
weight that is calculated by an analytic hierarchy process. Similarly, using the dual importance grid, Robertshaw
(1995) classified the type of Kano element and suggested that customer needs should be re-prioritized:
the first priority is to deliver what is expected; the second is what is specified; the last is to provide the attractive
elements. Gerson (2003) showed a modified Kano method to determine the degree to which an attribute is
considered attractive or must-be by customers and how to integrate into the planning matrix of the QFD. Tan,
Tang, and Forrester (2004) analyzed customer satisfaction based on the Kano model and pointed out the
importance of product innovation in exceeding customer satisfaction

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

นอกจากนี้ ในวรรณคดี QFD รุ่นกนกใช้ โดยกำหนดให้น้ำหนักกับลูกค้าอื่นแอตทริบิวต์ อิสลามและหลิว (1995) ระบุว่า ความต้องการลูกค้าสามารถแบ่งได้เป็นสามกลุ่มย่อย เช่น พื้นฐานเล และเมือง สำหรับแต่ละความต้องการ ความสำคัญวัตถุดิบมีการปรับปรุง โดยการคูณการน้ำหนักที่คำนวณ โดยการเอชพี ในทำนองเดียวกัน ใช้ตารางคู่สำคัญ Robertshawจำแนกชนิดขององค์ประกอบกนก (1995) และแนะนำว่า ลูกค้าควรจะจัดลำดับความสำคัญใหม่:อันดับแรกคือการ ส่งสิ่งคาดหวัง สองคือ สิ่งที่ระบุไว้ สุดท้ายคือการ ให้ที่น่าสนใจองค์ประกอบ Gerson (2003) พบว่ากนกวิธีแก้ไขการกำหนดระดับที่มีแอตทริบิวต์ถือว่าน่าสนใจ หรือต้อง-โดยลูกค้าและวิธีการรวมลงในเมตริกซ์ของ QFD วางแผนไว้ ตาลถัง และความพึงพอใจลูกค้า Forrester (2004) วิเคราะห์ตามโมเดลกนก และชี้ให้เห็นการความสำคัญของนวัตกรรมในเกินความพึงพอใจของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

นอกจากนี้ในวรรณคดี QFD รุ่นคาโนถูกนำไปใช้โดยการกำหนดน้ำหนักให้กับลูกค้าที่แตกต่างกัน
แอตทริบิวต์ ศาสนาอิสลามและหลิว (1995) ชี้ให้เห็นว่าความต้องการของลูกค้าสามารถแบ่งออกเป็นสามกลุ่มย่อยคือพื้นฐาน
หนึ่งมิติและความตื่นเต้น สำหรับความต้องการของแต่ละความสำคัญดิบจะถูกปรับโดยคูณ
น้ำหนักที่มีการคำนวณโดยเอเอชพี ในทำนองเดียวกันโดยใช้ตารางสำคัญคู่ Robertshaw
(1995) จำแนกชนิดขององค์ประกอบคาโนและบอกว่าความต้องการของลูกค้าควรได้รับการจัดลำดับความสำคัญ:
อันดับแรกคือการส่งมอบสิ่งที่คาดหวัง; สองคือสิ่งที่ระบุไว้; สุดท้ายคือการให้ที่น่าสนใจ
องค์ประกอบ Gerson (2003) แสดงให้เห็นว่าวิธีการแก้ไขคาโนในการกำหนดระดับที่แอตทริบิวต์จะ
ถือว่าเป็นที่น่าสนใจหรือต้องเป็นโดยลูกค้าและวิธีการที่จะรวมเข้ากับเมทริกซ์การวางแผนของ QFD ตาล
ถังและ Forrester (2004) การวิเคราะห์ความพึงพอใจของลูกค้าตามแบบคาโนและชี้ให้เห็น
ความสำคัญของนวัตกรรมผลิตภัณฑ์เกินความพึงพอใจของลูกค้า

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

นอกจากนี้ ใน QFD วรรณคดี , คาโนแบบประยุกต์ โดยการกำหนดน้ำหนักให้กับลูกค้าที่แตกต่างกันแอตทริบิวต์ ศาสนาอิสลามและหลิว ( 2538 ) พบว่า ความต้องการของลูกค้าสามารถแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มย่อย ได้แก่ พื้นฐานมิติ และความตื่นเต้น สำหรับแต่ละความต้องการ ความดิบจะปรับคูณเป็นน้ำหนักที่คำนวณได้โดยกระบวนการลำดับชั้นเชิงวิเคราะห์ ในทำนองเดียวกัน ใช้ Dual ความสำคัญตาราง , รอเบิร์ตชอว์( 1995 ) จำแนกชนิดของคาโนธาตุ และแนะนำว่าควรจะจัดลำดับความสำคัญความต้องการของลูกค้า :อันดับแรกคือการส่งมอบสิ่งที่คาดหวัง ; ที่สองคือสิ่งที่ระบุไว้ ; สุดท้ายคือเพื่อให้น่าสนใจองค์ประกอบ Gerson ( 2546 ) แสดงโดยคาโนะ วิธีการระบุระดับที่แอตทริบิวต์เป็นถือว่ามีเสน่ห์ หรือต้อง โดยลูกค้า และวิธีการรวมในการวางแผนของการแปลงเมทริกซ์ . ผิวสีแทนถัง และ ฟอร์เรสเตอร์ ( 2004 ) วิเคราะห์ความพึงพอใจของลูกค้าตามแบบและชี้ คาโนะความสำคัญของนวัตกรรมในผลิตภัณฑ์เกินความพึงพอใจของลูกค้า