I am assuming that you have a small

I am assuming that you have a small business license, and that you're sending from a 100% cloud-based account, not an on-premise server.

gmx.net addresses are given out by GMX, a free email hosting service based in Germany. Do you know for sure that this individual never received the message? A alert of a delay does not always mean that the message didn't get there eventually.

4.4.7 typically indicates an issue with the receiving server. Either it isn't there to accept the message or it isn't accepting the message for some reason. Sending the message is delayed, usually expiring after a set amount of time.

One possibility could be that that GMX.net uses a blacklisting service that blacklists your domain name - or possibly any subdomain of onmicrosoft.com. There are a handful of unscrupulous blacklisting services that have very low thresholds for spam received from subdomains of well-known large domains - and they will blacklist the entire domain until a specified amount of money is paid to them. Paying these "fees" is pointless, as these less-than-reputable blacklisting services will repeatedly blacklist the same domains even when the money is paid. I'm not saying that gmx.net uses such a service, but it's a possibility. I don't even know whether gmx.net is hosting this email address or if the recipient is hosting it on their own mail server - in which case they could be using their own blacklisting service.

Other likely possibilities include a problem with the recipient's MX record, a problem with your(or our with SB) SPF or MX record ( SB customers can check from "Domains", "DNS Manager" - it should be similar to MX 0 @ domain-com.mail.eo.outlook.com TTL 1hr, and TXT @ v=spf1 include:outlook.com ~all TTL 1hr - but these aren't records you can change for SB - it's automatic and most likely correct. If you're enterpise, you could easily have incorrect or nonexistent entries for your MX or SPF, and it's worth checking them at your domain registrar. The mail server you're sending to wants to know you're a valid sender, and many won't accept messages if the server can't determine this via your MX and/or SPF records.

You may be able to get more detailed information trace via Outlook Web App "options", "all options", Organize E-mail, Delivery Reports - enter the email address you mailed to - you may need to type the address in at the bottom and click "check names" before you can add it.

Please submit a service request and include a complete unedited header if you remain unable to send to any addresses at this domain and you'd like for us to determine what is happening here. It would be helpful to send another test message and investigate the things I mentioned above before doing so.

Thank you,

David Schreitmueller

Office 365 Support

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ฉันสมมติว่า คุณมีสิทธิ์การใช้งานธุรกิจขนาดเล็ก และที่คุณกำลังส่งจาก 100% เมฆตามบัญชี ไม่เซิร์ฟเวอร์บนนนิ่งที่อยู่ gmx.net จะได้รับออก โดย GMX อีเมล์ฟรีที่โฮสต์โดยเยอรมนี คุณรู้แน่ว่า บุคคลนี้ไม่รับข้อความ การแจ้งเตือนของการเลื่อนเวลาได้เสมอหมายความ ว่า ข้อความที่ไม่ได้มีในที่สุด4.4.7 ปกติบ่งชี้ปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ที่รับ ไม่มีการยอมรับข้อความ หรือไม่ยอมรับข้อความดัง ส่งข้อความล่าช้า ปกติจะหมดอายุหลังจากระยะเวลาที่กำหนดหนึ่งความเป็นไปได้อาจจะว่า GMX.net ที่ใช้บริการ blacklisting ที่ blacklists ชื่อโดเมนของคุณ - หรืออาจจะมีโดเมนย่อยของ onmicrosoft.com มีกำมือของไร้ยางอายบัญชีดำที่มีขีดจำกัดมากสำหรับสแปมที่ได้รับจาก subdomains รู้จักโดเมนใหญ่ - และพวกเขาจะขึ้นบัญชีดำโดเมนทั้งหมดจนกว่าจำนวนเงินที่ระบุจ่ายให้พวกเขา จ่าย "ค่าธรรมเนียมเหล่านี้" เป็นประเด็น เป็นบริการ blacklisting น้อยกว่ามีชื่อเสียงเหล่านี้จะซ้ำขึ้นบัญชีดำโดเมนเดียวกันแม้จะมีชำระเงิน ฉันไม่พูดว่า gmx.net ใช้บริการดังกล่าว แต่มันเป็นไปได้ แม้ฉันไม่ทราบว่า gmx.net มีโฮสติ้งอีเมล์นี้ หรือถ้าผู้รับคือโฮสต์นั้นบนเซิร์ฟเวอร์จดหมายของตนเอง - ในกรณีที่พวกเขาสามารถใช้ blacklisting บริการโอกาสอื่น ๆ อาจรวมถึงปัญหาของผู้รับระเบียน MX ปัญหาของคุณ (หรือของเรากับ SB) SPF หรือ MX (SB ลูกค้าสามารถตรวจสอบจาก "โดเมน" "ตัวจัดการ DNS" - นี้จะคล้ายกับ MX 0 @โดเมน com.mail.eo.outlook.com TTL 1 ชั่วโมง และ TXT @ v = spf1 include:outlook.com ~ TTL ทุก 1 ชั่วโมง - แต่เหล่านี้ไม่ระเบียนคุณสามารถเปลี่ยนสำหรับ SB - อัตโนมัติ และถูกต้องจะ คุณ enterpise คุณง่าย ๆ อาจมีรายการไม่ถูกต้อง หรือไม่มีอยู่สำหรับ MX หรือ SPF ของคุณ แล้วก็กดไปที่นายทะเบียนโดเมนของคุณ เซิร์ฟเวอร์จดหมายที่คุณกำลังส่งไปอยากรู้คุณผู้ส่งที่ถูกต้อง และจำนวนมากไม่ยอมรับข้อความถ้าเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถกำหนดนี้ผ่านคุณระเบียน MX หรือ SPFคุณอาจสามารถระบุอยู่อีเมล์ที่คุณส่งไป เพื่อรับติดตามข้อมูลละเอียดผ่าน Outlook Web App "ตัวเลือก" "ตัวเลือกทั้งหมด" จัดการอีเมล์ รายงานการจัดส่ง - คุณอาจจำเป็นต้องพิมพ์อยู่ในที่ด้านล่าง และคลิก "ตรวจสอบชื่อ" ก่อนที่คุณสามารถเพิ่มกรุณาส่งคำขอบริการ และรวมหัวข้อ unedited สมบูรณ์ถ้าคุณยังคงไม่สามารถส่งไปยังที่อยู่ใด ๆ ในโดเมนนี้ และคุณต้องหาสิ่งที่เกิดขึ้นที่นี่ มันจะเป็นการส่งข้อความทดสอบอื่น และตรวจสอบสิ่งที่ฉันกล่าวก่อนที่จะทำได้ดีขอบคุณDavid Schreitmuellerการสนับสนุน office 365

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ฉันสมมติว่าคุณมีใบอนุญาตประกอบธุรกิจขนาดเล็กและที่คุณส่งจากบัญชีเมฆที่ใช้ 100% ไม่ได้เป็นเซิร์ฟเวอร์ในสถานที่ตั้ง. gmx.net ที่อยู่จะได้รับการโดย GMX, อีเมลฟรีบริการพื้นที่ที่อยู่ใน ประเทศเยอรมัน คุณรู้หรือไม่การตรวจสอบว่าบุคคลนี้ไม่เคยได้รับข้อความหรือไม่ การแจ้งเตือนของความล่าช้าให้บริการไม่ได้หมายความว่าข้อความที่ไม่ได้มีในที่สุด. 4.4.7 มักจะแสดงให้เห็นปัญหากับเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับ ทั้งที่มันไม่ได้มีข้อความที่จะยอมรับมันหรือไม่ยอมรับข้อความด้วยเหตุผลบางอย่าง ส่งข้อความจะล่าช้ามักจะหมดอายุหลังจากที่จำนวนที่กำหนดของเวลา. หนึ่งเป็นไปได้อาจจะเป็นที่ GMX.net ที่ใช้บริการบัญชีดำที่บัญชีดำชื่อโดเมนของคุณ - หรืออาจจะเป็นโดเมนย่อยของ onmicrosoft.com ใด ๆ มีไม่กี่คนของบริการบัญชีดำไร้ยางอายที่มีเกณฑ์ที่ต่ำมากสำหรับสแปมที่ได้รับจากโดเมนย่อยที่รู้จักกันดีโดเมนขนาดใหญ่ - และพวกเขาจะบัญชีดำทั้งโดเมนจนกว่าจำนวนเงินที่ระบุเงินที่จะจ่ายให้กับพวกเขา จ่ายเหล่านี้ "ค่าธรรมเนียม" จะไม่มีจุดหมายเป็นเหล่านี้น้อยกว่าที่มีชื่อเสียงบริการบัญชีดำจะซ้ำบัญชีดำโดเมนเดียวกันแม้ในขณะที่เงินที่จะจ่าย ผมไม่ได้บอกว่า gmx.net ใช้บริการดังกล่าว แต่ก็เป็นไปได้ ฉันไม่ทราบว่า gmx.net เป็นเจ้าภาพที่อีเมล์นี้หรือถ้าผู้รับเป็นเจ้าภาพไว้บนเซิร์ฟเวอร์อีเมลของตัวเอง. - ในกรณีที่พวกเขาอาจจะใช้บริการบัญชีดำของตัวเองเป็นไปได้ที่มีแนวโน้มอื่นๆ ได้แก่ ปัญหาเกี่ยวกับ MX ของผู้รับ บันทึกปัญหากับคุณ (หรือของเรากับ SB) SPF หรือระเบียน MX (SB ลูกค้าสามารถตรวจสอบจาก "โดเมน", "จัดการ DNS" - มันควรจะคล้ายกับ MX 0 @ domain-com.mail.eo.outlook.com TTL 1 ชั่วโมงและ TXT @ V = spf1 รวมถึง:. outlook.com ~ TTL ทุก 1 ชั่วโมง - แต่เหล่านี้จะไม่บันทึกคุณสามารถเปลี่ยนสำหรับ SB - มันโดยอัตโนมัติและมีแนวโน้มมากที่สุดที่ถูกต้องหากคุณ Enterpise คุณได้อย่างง่ายดายไม่ถูกต้องหรือมี ไม่มีรายการสำหรับ MX หรือ SPF ของคุณและมันเป็นมูลค่าการตรวจสอบพวกเขาที่จดทะเบียนโดเมนของคุณ. เซิร์ฟเวอร์อีเมลที่คุณกำลังส่งไปยังต้องการที่จะรู้ว่าคุณจะเป็นผู้ส่งที่ถูกต้องและจำนวนมากจะไม่ยอมรับข้อความถ้าเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถระบุได้ . นี้ผ่านทาง MX และ / หรือบันทึก SPF ของคุณคุณอาจจะสามารถที่จะได้รับข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมร่องรอยผ่านOutlook Web App "ตัวเลือก", "ตัวเลือกทั้งหมด" จัดระเบียบอีเมลรายงานการจัดส่งสินค้า - ป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณส่งไป - คุณ อาจต้องพิมพ์ที่อยู่ในที่ด้านล่างและคลิก "ตรวจสอบชื่อ" ก่อนที่คุณจะสามารถเพิ่ม. กรุณาส่งคำขอบริการและรวมถึงส่วนหัวที่ตัดต่อเสร็จสมบูรณ์หากคุณยังคงไม่สามารถที่จะส่งไปยังที่อยู่ใด ๆ ที่โดเมนนี้และคุณต้องการ สำหรับเราที่จะตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นที่นี่ มันจะเป็นประโยชน์ในการส่งข้อความทดสอบอื่นและตรวจสอบสิ่งที่ผมกล่าวข้างต้นก่อนที่จะทำเช่นนั้น. ขอขอบคุณคุณเดวิด Schreitmueller Office 365 สนับสนุน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ฉันสมมติว่าคุณมีใบอนุญาตประกอบธุรกิจขนาดเล็กและที่คุณส่งจาก 100 % ระบบบัญชีตาม ไม่ใช่ในสถานที่ตั้งเซิร์ฟเวอร์

gmx.net ที่อยู่จะได้รับออกโดย GMX , อีเมล์โฮสต์บริการฟรีอยู่ในเยอรมัน คุณทราบว่าบุคคลนี้เคยได้รับข้อความ การแจ้งเตือนของความล่าช้าไม่ได้เสมอหมายความว่าข้อความไม่ทันในที่สุด

4.4 .7 มักจะพบปัญหากับการได้รับเซิร์ฟเวอร์ ให้มันไม่มีที่จะรับข้อความ หรือ ไม่รับ ข้อความบางอย่าง ส่งข้อความล่าช้า , มักจะหลังจากที่หมดอายุจำนวนชุดของเวลา

มีความเป็นไปได้อาจจะว่า gmx.net ใช้บัญชีดำบริการที่แบล๊กลิสต์ ชื่อโดเมนของคุณหรืออาจจะย่อยใด ๆของ onmicrosoft.com .มีกำมือของบริการ blacklisting หลอกที่ได้เกณฑ์ต่ำมากสำหรับสแปมที่ได้รับจากโดเมนย่อยของขนาดใหญ่ที่รู้จักกันดี -- และพวกเขาจะชนะโดเมนทั้งหมดจนถึงจำนวนที่กำหนดของเงินที่จ่ายไป จ่ายเหล่านี้ " ค่าธรรมเนียม " คือไม่มีสาระเป็นเหล่านี้น้อยกว่าบริการ blacklisting ที่มีชื่อเสียงจะซ้ำบัญชีดำโดเมนเดียวกัน ถึงแม้เงินจะจ่าย ผมไม่ได้บอกว่า gmx.net ใช้บริการดังกล่าว แต่อาจเป็นไปได้ ฉันไม่รู้ว่า gmx.net เป็นโฮสต์ที่อยู่อีเมล์นี้ หรือถ้าผู้รับเป็นโฮสต์บนเซิร์ฟเวอร์อีเมลของตนเอง - ซึ่งในกรณีนี้พวกเขาอาจจะใช้บริการ

บัญชีดำของพวกเขาเองความเป็นไปได้แนวโน้มอื่น ๆรวมถึงปัญหากับระเบียน MX ของผู้รับ , ปัญหาของคุณ ( หรือของเรากับ SB ) SPF หรือกระปอดกระแปด ( SB ลูกค้าสามารถเช็คได้จาก " โดเมน " , " DNS ผู้จัดการ " - มันน่าจะคล้ายกับ MX 0 @ domain-com.mail.eo.outlook.com TTL 1hr และ TXT @ V = spf1 รวมถึง : outlook.com ~ ทั้งหมดเป็น 1 ชั่วโมงแต่ไม่บันทึก คุณสามารถเปลี่ยน SB - มันเป็นอัตโนมัติ และส่วนใหญ่ที่ถูกต้องถ้าคุณเป็น enterpise , คุณสามารถมีรายการที่ไม่ถูกต้องหรือไม่มีเลยสำหรับ MX หรือ SPF ของคุณ และมันก็คุ้มค่าการตรวจสอบให้นายทะเบียนโดเมนของคุณ เซิร์ฟเวอร์จดหมายที่เธอส่งมาเพื่อต้องการที่จะรู้ว่าคุณเป็นผู้ส่งให้ถูกต้อง และหลายจะไม่ได้รับข้อความ ถ้าเซิร์ฟเวอร์ไม่สามารถตรวจสอบนี้ผ่านของคุณ MX และ / หรือบันทึก SPF .

คุณอาจจะสามารถที่จะได้รับติดตามรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านทาง Outlook Web App " ตัวเลือก " " ตัวเลือก " การจัดระเบียบอีเมล , รายงานส่งเข้าอีเมล์ที่คุณส่งมา - คุณอาจต้องพิมพ์ที่อยู่ที่ด้านล่างและคลิกที่ " เช็คชื่อ " ก่อนที่คุณจะสามารถเพิ่ม

โปรดส่งคำขอบริการและรวมที่สมบูรณ์ ไม่มีการตัดต่อหัวถ้าคุณยังคงไม่สามารถส่งใด ๆที่อยู่ในเกมนี้ และคุณต้องการให้เราตรวจสอบสิ่งที่เกิดขึ้นที่นี่ มันจะเป็นประโยชน์ที่จะส่งข้อความทดสอบอื่นและตรวจสอบสิ่งที่ผมกล่าวถึงข้างต้นก่อนที่จะทำเช่นนั้น .

ขอบคุณครับ



schreitmueller สำนักงาน 365 สนับสนุน เดวิด