Benefits of a Maintenance ContractT

Benefits of a Maintenance Contract

This is included in a Support and Maintenance Contract:

Software upgrades
Sales Offers and Discounts
Dedicated Technical Support
Access to the Technical Support Website
Invitation to User Group Meetings
Software Upgrades
You will automatically receive the latest software upgrades as they are released.

Sales Offers and Discounts
Clients with a Support and Maintenance Contract are entitled to multiple copy discounts when purchasing additional licences

Technical Support
All clients with Support and Maintenance Contracts have priority and will be entitled to Technical Support 24 hours a day Monday through Friday.

DNV Software Global Technical Support Team is working from six support hubs in: Oslo, London, Houston, Shanghai, Busan and Kaohsiung. The team is based on a common support model and streamlined working process based on ITIL (the de facto world standard for Service Management).

Extranet - Technical Support Website
On receipt of your personal login and password you can have direct access to the technical support pages where you will find:

Software Release Downloads
Latest Development News
Minutes of User Group Meetings
Hot fixes and patches
Known bugs and workarounds

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ประโยชน์ของการทำสัญญาการบำรุงรักษา

นี้จะรวมอยู่ในสัญญาการสนับสนุนและการบำรุงรักษา:


อัพเกรดซอฟต์แวร์ข้อเสนอการขายและส่วนลด
การสนับสนุนทางเทคนิคโดยเฉพาะการเข้าถึง
ไปยังเว็บไซต์สนับสนุนทางเทคนิคเชิญ
การประชุมกลุ่มผู้ใช้อัพเกรดซอฟต์แวร์

คุณจะโดยอัตโนมัติ ได้รับการอัพเกรดซอฟแวร์ล่าสุดที่พวกเขาจะถูกปล่อยออก.

ข้อเสนอการขายและส่วนลด
ลูกค้าที่มีสัญญาการสนับสนุนและการบำรุงรักษามีสิทธิที่จะสำเนาหลายส่วนลดเมื่อซื้อใบอนุญาตเพิ่มเติม


การสนับสนุนทางเทคนิคลูกค้าทุกคนด้วยการสนับสนุนและสัญญาการบำรุงรักษามีความสำคัญและจะมีสิทธิได้รับการสนับสนุนทางเทคนิคชั่วโมง 24 วันจันทร์ถึงวันศุกร์.

DNV ซอฟแวร์ ทีมสนับสนุนทางเทคนิคระดับโลกคือการทำงานตั้งแต่หกโมงฮับการสนับสนุนในการที่: ออสโล, ลอนดอน, ฮูสตัน,เซี่ยงไฮ้, ปูซานและเกาสง ทีมงานจะขึ้นอยู่กับรูปแบบการสนับสนุนที่พบบ่อยและกระบวนการทำงานคล่องตัวขึ้นอยู่กับ ITIL (มาตรฐานโลกพฤตินัยสำหรับการจัดการบริการแล้ว)

เอ็กซ์ทราเน็ต -. เทคนิค
เว็บไซต์สนับสนุนในใบเสร็จรับเงินการเข้าสู่ระบบส่วนบุคคลที่ใช้รหัสผ่านของคุณและคุณสามารถมีการเข้าถึงโดยตรงไป หน้าการสนับสนุนด้านเทคนิคที่คุณจะพบกับ:

ปล่อยซอฟต์แวร์ดาวน์โหลดข่าวการพัฒนา

ล่าสุดนาทีของการประชุมกลุ่มผู้ใช้
แก้ไขร้อนและแพทช์
ข้อบกพร่องที่รู้จักและวิธีการแก้ปัญหา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ประโยชน์ของสัญญาบำรุงรักษา

นี้รวมอยู่ในการสนับสนุนและบำรุงรักษาสัญญา:

การอัพเกรดซอฟต์แวร์
เสนอขายและส่วนลด
ทุ่มเทเทคนิค
เข้าถึงเว็บไซต์การสนับสนุนเทคนิค
ขอเชิญประชุมกลุ่มผู้ใช้
การอัพเกรดซอฟต์แวร์
คุณจะโดยอัตโนมัติได้รับการปรับรุ่นซอฟต์แวร์ล่าสุดมีออก

ขายนำเสนอและส่วนลด
ลูกค้าที่ มีสนับสนุนและบำรุงรักษาสัญญารับหลายสำเนาส่วนลดเมื่อซื้อใบอนุญาตเพิ่มเติม

สนับสนุนเทคนิค
ลูกค้าทั้งหมด ด้วยการสนับสนุนและบำรุงรักษาสัญญามีความสำคัญ และจะได้รับเทคนิคสนับสนุน 24 ชั่วโมงวันวันจันทร์ถึงวันศุกร์

DNV ซอฟต์แวร์สากลเทคนิคสนับสนุนทีมทำงานจาก 6 สนับสนุนฮับใน: ออสโล ลอนดอน ฮุสตัน เซี่ยงไฮ้ ปูซาน และเกาสง ทีมตามทั่วไปสนับสนุนรูปแบบ และประสิทธิภาพการทำงานกระบวนการตาม ITIL (เดิมโลกมาตรฐานสำหรับการจัดการบริการ) ได้

Extranet - เว็บไซต์การสนับสนุนเทคนิค
รับบุคคลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านของคุณ คุณสามารถมีหน้าเทคนิคที่คุณจะได้:

ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์รุ่น
ข่าวพัฒนา
นาที กลุ่มผู้ประชุม
ร้อนแก้ไขและปรับปรุง
ข้อบกพร่องและวิธีการแก้ปัญหา

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

คุณประโยชน์ของสัญญาการ บำรุงรักษา

นี้รวมอยู่ในสัญญาการสนับสนุนและการบำรุงรักษา:

ซอฟต์แวร์การอัปเกรด
ซึ่งจะช่วยการขายและจัดให้บริการส่วนลด

ซึ่งจะช่วยให้การสนับสนุนทางด้านเทคนิคการเข้าใช้บริการในเว็บไซต์
ซึ่งจะช่วยการสนับสนุนด้านเทคนิคการเชิญเข้าร่วมการประชุมกับกลุ่มผู้ใช้ซอฟต์แวร์การอัปเกรด

ซึ่งจะช่วยคุณจะได้รับซอฟต์แวร์การอัปเกรดล่าสุดที่ก็จะได้รับการปล่อยตัว.

การขายและจัดให้บริการส่วนลด
สำหรับลูกค้าที่มีการสนับสนุนและการบำรุงรักษาตามสัญญามีสิทธิได้รับการสำเนาหลายส่วนลดเมื่อซื้อ ลิขสิทธิ์

การสนับสนุนทางด้านเทคนิค
ทั้งหมดสำหรับลูกค้าที่มีสัญญาการสนับสนุนและการบำรุงรักษามีความสำคัญและจะมีสิทธิได้รับการสนับสนุนด้านเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมงในหนึ่งวันวันจันทร์ไปจนถึงวันศุกร์.

dnv ซอฟต์แวร์ของโลกการสนับสนุนทางด้านเทคนิคของทีมคือการทำงานจากการสนับสนุนฮับใน:ออสโล,ลอนดอน, Houston ,เซี่ยงไฮ้และกรุง Busan Kaohsiung อยู่ข้างทาง. ทีมงานขึ้นอยู่กับการสนับสนุนของรุ่นทั่วไปที่มีความคล่องตัวและการทำงานตาม ITIL (โดยพฤตินัยโลกมาตรฐานสำหรับการจัดการด้านบริการ)

เอกซ์ทราเน็ต - การสนับสนุนทางด้านเทคนิคเว็บไซต์
ซึ่งจะช่วยในการรับของส่วนตัวของคุณล็อกอินและรหัสผ่านของคุณคุณสามารถมีทางเข้าถึงโดยตรงเพื่อไปที่หน้าการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ซึ่งท่านจะได้พบกับ:

ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์รุ่นใหม่ล่าสุด

ข่าวการพัฒนาใช้เวลาเดินทางไม่กี่นาทีของกลุ่มผู้ใช้และการแก้ปัญหาผ่านการประชุม
ซึ่งจะช่วยความร้อนและการแก้ปัญหาที่เป็นที่ทราบ
ซึ่งจะช่วยแก้ไขปัญหา