Telephone: connectingIntroductionTh

Telephone: connecting
Introduction
This section features phrases you might hear when you telephone a company hoping to talk to someone.
Think
Imagine you are calling a company and want to speak to someone who works there. Can you think of any phrases you might use, or that you might hear?
Listen
Now listen to two conversations. In the first conversation Richard Davies is calling the marketing department of a company and wants to be put through to Rosalind Wilson. In the second conversation Mike Andrews wants to talk to Jason Roberts in the marketing department. As you listen, see if you can hear some of the phrases above.
Check understanding
Check your understanding by reading the scripts below:
Michelle: Hello, you've reached the marketing department. How can I help?
Male: Yes can I speak to Rosalind Wilson, please?
Michelle: Who’s calling please?
Male: It’s Richard Davies here
Michelle: Certainly. Please hold and I’ll put you through.
Male: Thank you.

Michelle: Hello, marketing. How can I help?
Male: Could I speak to Jason Roberts please?
Michelle: Certainly. Who shall I say is calling?
Male: My name’s Mike Andrews.
Michelle: Just a second - I’ll see if he’s in. Hello, Jason, I’ve got Mike Andrews on the phone for you ... OK - I’ll put him through. Hang on a moment, I’m just putting you through.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

โทรศัพท์: เชื่อมต่อ
แนะนำ
วลีที่คุณอาจได้ยินเมื่อคุณโทรศัพท์บริษัทหวังที่จะพูดคุยกับคนทำงานส่วนนี้
คิด
จินตนาการว่า คุณกำลังเรียกบริษัท และต้องการพูดคุยกับคนที่ทำงานมีการ สามารถคุณคิดวลีใด ๆ คุณอาจใช้ หรือว่า คุณอาจได้ยินหรือไม่
ฟัง
ขณะ ฟังบทสนทนาที่สอง ในการสนทนาครั้งแรก ริชาร์ดเดวีส์โทรฝ่ายการตลาดของบริษัท และต้องต้องผ่านน้อย Wilson ในการสนทนาสอง แอนดรูวส์ไมค์อยากพูดคุยกับโรเบิตส์ Jason ในแผนกการตลาด คุณฟัง ดูถ้าคุณสามารถได้ยินวลีข้างต้นอย่างใดอย่างหนึ่ง
การตรวจสอบความเข้าใจ
ตรวจสอบความเข้าใจ โดยการอ่านสคริปต์ด้านล่างนี้:
มิเชล: สวัสดี คุณได้มาถึงแผนกการตลาด ฉันจะช่วย?
ชาย: ใช่ฉันพูดให้น้อย Wilson โปรด?
มิเชล: ใครโทรโปรด?
ชาย: เป็นริชาร์ดเดวีส์นี่
มิเชล: แน่นอน กรุณาค้างและจะทำให้คุณผ่าน
ชาย: ขอบคุณคุณ

มิเชล: สวัสดี การตลาด ฉันจะช่วย?
ชาย: ไม่ขอพูดกับ Jason โรเบิตส์โปรด?
มิเชล: แน่นอน ใครจะฉันบอกโทร?
ชาย: ฉันชื่อ Mike แอนดรูวส์
มิเชล: เพียงที่สอง - จะเห็นว่า เขาอยู่ในนั้น สวัสดี Jason ฉันมีแอนดรูวส์ไมค์โทรศัพท์สำหรับคุณ... ตกลง - ฉันจะทำให้เขาผ่าน แขวนไว้ครู่ ฉันเป็นเพียงทำให้คุณผ่าน

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

โทรศัพท์: เชื่อมต่อ
ความรู้เบื้องต้น
ในส่วนนี้จะมีวลีที่คุณอาจได้ยินเมื่อคุณโทร บริษัท หวังที่จะพูดคุยกับคน
คิดว่า
ลองนึกภาพคุณกำลังเรียก บริษัท และต้องการที่จะพูดคุยกับคนที่ทำงานอยู่ที่นั่น คุณสามารถคิดของวลีใด ๆ ที่คุณอาจจะใช้หรือว่าคุณอาจได้ยิน?
ฟัง
ตอนนี้ฟังสองสนทนา ในการสนทนาครั้งแรกของริชาร์ดเดวีส์จะเรียกฝ่ายการตลาดของ บริษัท และต้องการที่จะใส่ผ่านไป Rosalind วิลสัน ในการสนทนาที่สองไมค์แอนดรูต้องการจะพูดคุยกับเจสันโรเบิร์ตในแผนกการตลาด ในขณะที่คุณฟังดูว่าคุณสามารถได้ยินบางส่วนของวลีดังกล่าวข้างต้น
ตรวจสอบความเข้าใจ
การตรวจสอบความเข้าใจของคุณโดยการอ่านสคริปด้านล่าง:
มิเชล: สวัสดีคุณได้มาถึงแผนกการตลาด ฉันจะช่วย?
ชาย: ใช่ฉันสามารถพูดคุยกับวิลสัน Rosalind กรุณา
มิเชล: ใครโทรโปรด?
ชาย: มันเป็นริชาร์ดเดวีส์ที่นี่
มิเชล: แน่นอน กรุณาถือและฉันจะทำให้คุณผ่าน
ชาย: ขอบคุณมิเชล: สวัสดีตลาด ฉันจะช่วย? ชาย: ฉันจะพูดกับเจสันโรเบิร์ตโปรด? มิเชล: แน่นอน ที่ฉันจะบอกว่าจะโทร? ชาย: ชื่อของฉันไมค์แอนดรูมิเชล: เพียงแค่สอง - ฉันจะดูว่าเขาอยู่ในสวัสดีเจสันฉันมีไมค์แอนดรูบนโทรศัพท์สำหรับคุณ ... OK - ฉัน. LL ใส่เขาผ่าน แขวนในขณะที่ฉันเพียงแค่ใส่คุณผ่าน

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

โทรศัพท์ : เชื่อมต่อ

ส่วนเบื้องต้นนี้มีวลีที่คุณอาจจะได้ยินเสียงเมื่อคุณโทรศัพท์ บริษัท หวังที่จะพูดคุยกับคน คิด

จินตนาการคุณจะเรียก บริษัท และต้องการที่จะพูดกับคนที่ทำงานที่นั่น คุณสามารถคิดของวลีใด ๆที่คุณอาจจะใช้ หรือ คุณอาจจะได้ยิน

ฟังแล้วฟังสองคนคุยกันในการสนทนาครั้งแรก ริชาร์ด เดวีส์เรียกแผนกการตลาดของ บริษัท และต้องการที่จะใส่ผ่านกรุงเทพฯ วิลสัน ในวินาทีที่คุยไมค์แอนดรูอยากจะคุยกับเจสัน โรเบิร์ตส์ในแผนกการตลาด ในขณะที่คุณฟัง ดูว่าคุณสามารถได้ยินเสียงบางส่วนของวลีข้างต้น ตรวจสอบความเข้าใจ

ตรวจสอบความเข้าใจของคุณ โดยการอ่านสคริปต์ด้านล่าง :
มิเชล : สวัสดีคุณติดต่อฝ่ายการตลาด ผมจะช่วยคุณได้ยังไง
ชาย : ใช่ฉันสามารถพูดกับโรซาลินด์ วิลสัน , ได้โปรด ?
มิเชล : ใครครับ ?
ชาย : มัน ริชาร์ด เดวีส์ที่นี่
มิเชล : แน่นอน ดิฉันจะนำคุณผ่าน .
ชาย : ขอบคุณค่ะ

มิเชล : สวัสดี , การตลาด ผมจะช่วยคุณได้ยังไง
ผู้ชาย : ผมขอคุยกับ เจสัน โรเบิร์ต ได้โปรด
มิเชล : แน่นอน จะให้บอกว่าใครโทรมา
ผู้ชาย :ผมชื่อไมค์แอนดรู .
มิเชล : เดี๋ยวผมจะดูว่าเขาเป็น ฮัลโหล เจสัน ผมมีไมค์แอนดรูบนโทรศัพท์สำหรับคุณ . . . . . . . ตกลง ผมจะทำให้เขาผ่าน เดี๋ยวก่อนสิ ผมแค่ทำให้คุณลำบาก .