justified that as customers perceiv

justified that as customers perceive the inequality in their service experiences (i.e. gains are uneven to cost), actions will be taken to reduce the injustice.

consumers’ fairness perceptions

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ธรรมที่เป็นลูกค้าสังเกตความไม่เท่าเทียมกันในประสบการณ์บริการของพวกเขา (เช่นกำไรมีขนาดไม่เท่ากับต้นทุน), การดำเนินการจะดำเนินการลดความอยุติธรรม

แนวยุติธรรมของผู้บริโภค

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ธรรมที่เป็นลูกค้าเห็นความแตกต่างในประสบการณ์การให้บริการของพวกเขา (เช่นกำไรที่สม่ำเสมอจากค่าใช้จ่าย), การดำเนินการจะต้องดำเนินการเพื่อลดความไม่เป็นธรรมของผู้บริโภครับรู้ความเป็นธรรม

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

ธรรมที่เป็นลูกค้ารับรู้ความไม่เท่าเทียมกันในประสบการณ์การให้บริการของพวกเขา ( เช่นกำไรไม่เท่ากัน ต้นทุน ) การกระทำจะถูกลดความไม่เป็นธรรม เป็นธรรมต่อผู้บริโภค