Customer lifetime value number came

Customer lifetime value number came from revenue minus cost of each transaction. Align with the
research model that we develop, we use another multiple regression by using SPSS 22 with transaction
frequency and initial monetary value as independent variable as well as customer lifetime value as
dependent variable. We also use descriptive statistics method to show deeper insight from this
phenomenon.
Result
Multiple regression result shows that the research model for study 2 is significant with p < 0.01 (p =
0.0001) and multiple coefficient determination 0.656. It shows that the model explain 65.6% variability of
the response data around its mean. Transaction frequency (p = 0.0001) and initial monetary value (p =
0.0001) are significant (p < 0.01) as independent variable. The positive coefficient explains that both
transaction frequency and initial monetary value positively affect customer lifetime value in the 4 months
window. Through correlation test, initial recency also has significant effect (p < 0.01) to customer
lifetime value as well as transaction frequency. However, when we run multiple regression with
transaction frequency, initial recency, and initial monetary value together as independent variable and
customer lifetime value as dependent variable, initial recency become non-significant (p = 0.274). This
results suggest that transaction frequency acts as mediator for initial recency that affects customer lifetime
value indirectly. Sobel test also shows the significance of transaction of transaction frequency as mediator
with p < 0.01 [40]. Therefore, the research model in study 2 supports hypothesis 3, hypothesis 4, and
hypothesis 5. The model can be used for predict the customer lifetime value with formula:
CLV = -166028,533 + 181477,001*(Transaction Frequency) + 1,261*(Initial Monetary Value) (1)
There are some more interesting insights from study 2. The top 1% customer worth almost 7 times of the
average customer lifetime value. The indirect effect of initial recency to customer lifetime value can be
seen clearly. Top 25% rank of customer lifetime value has 30.72 average days gap between initial
purchase and second purchase. On the other hand, bottom 25% rank of customer lifetime value has 94.57
days of initial interpurchase time.
4. General Discussion and Implication
E-commerce is used to facilitate people to buy and own products that are able to fulfill their needs or
wants with lower searching cost and transaction cost. In contrast, babyloania.com unlock new business
model by adapting product-service system in e-commerce form to provide temporary access, not
ownership, for products to fulfill customers’ needs. For a new concept with new access and new scale,
product-service system needs initial trust to be accepted and to create loyal customers. Within this system,
our findings show that the initial trust was created from the experience in the first purchase. The
customers feel a unique experience compare to other e-commerce portals through access-based price
offered by product-service system based e-commerce. They experience perceived value from the saving
benefit between access-based price and retail price. On their website, Babyloania.com shows the
comparable price of each product lowest usage rental price to retail price. The shown rental price is 5-
10% of average retail price [41].
The results of Study 1 shows that perceived value has a significant effect to transaction frequency.
Product-service system based e-commerce play a different game than conventional e-commerce or store
and does not compete directly with pricing or product or service quality. By using the advantage of
perceived saving benefit, product-service system based e-commerce are able to offer high quality

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เลขค่าอายุการใช้งานของลูกค้ามาจากรายได้ลบต้นทุนของแต่ละธุรกรรม สอดคล้องกับการการวิจัยแบบที่เราพัฒนา เราใช้อีกหลายถดถอย โดยใช้ SPSS 22 กับธุรกรรมความถี่และค่าเงินเริ่มต้นเป็นตัวแปรอิสระค่าอายุการใช้งานของลูกค้าเป็นขึ้นอยู่กับตัวแปร นอกจากนี้เรายังมีใช้วิธีการสถิติเชิงพรรณนาแสดงลึกนี้ปรากฏการณ์นี้ผลการค้นหาหลายผลการถดถอยแสดงว่า แบบวิจัยสำหรับการศึกษาที่ 2 มีความสำคัญกับ p < 0.01 (p =0.0001) และค่าสัมประสิทธิ์การกำหนดหลาย 0.656 พบว่าแบบจำลองอธิบายความแปรปรวน 65.6% ของข้อมูลการตอบสนองความ ความถี่ของธุรกรรม (p = 0.0001) มูลค่าเบื้องต้น (p =0.0001) อย่างมีนัยสำคัญ (p < 0.01) เป็นตัวแปรอิสระ ค่าสัมประสิทธิ์เป็นบวกอธิบายที่ทั้งสองธุรกรรมความถี่และค่าเงินเริ่มต้นส่งผลกระทบต่อค่าอายุการใช้งานลูกค้าใน 4 เดือนหน้าต่าง ผ่านการทดสอบความสัมพันธ์ เริ่มต้นเดิมยังมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ (p < 0.01) ให้ลูกค้าค่าอายุการใช้งานและความถี่ของธุรกรรม อย่างไรก็ตาม เมื่อเราเรียกใช้หลายถดถอยด้วยความถี่ธุรกรรม เริ่มต้นเดิม และมูลค่าเงินต้นรวมเป็นตัวแปรอิสระ และค่าอายุการใช้งานลูกค้าเป็นตัวแปรขึ้นอยู่กับการทำ เริ่มต้นเดิมกลายเป็นไม่มีนัยสำคัญ (p = 0.274) นี้ผลลัพธ์ที่แนะนำว่า ความถี่ของธุรกรรมที่ทำหน้าที่เป็นคนกลางสำหรับเดิมเริ่มต้นที่มีผลต่ออายุการใช้งานของลูกค้าคุณค่าทางอ้อม ทดสอบ Sobel ยังแสดงความสำคัญของธุรกรรมของธุรกรรมความถี่เป็นคนกลางกับ p < 0.01 [40] ดังนั้น รูปแบบการวิจัยในการศึกษา 2 สนับสนุนสมมติฐานที่ 3, 4 สมมติฐาน และสมมติฐานที่ 5 สามารถใช้แบบจำลองสำหรับทำนายค่าอายุการใช้งานของลูกค้า ด้วยสูตร:ส์ =-166028,533 + 181477, 001 *(Transaction Frequency) + 1, 261 *(Initial Monetary Value) (1)มีข้อมูลเชิงลึกบางอย่างน่าสนใจจากการศึกษาที่ 2 ค่า 1% ลูกค้าด้านบนเกือบ 7 ครั้งของการเฉลี่ยค่าอายุการใช้งานของลูกค้า ผลทางอ้อมของเดิมเริ่มต้นค่าอายุการใช้งานของลูกค้าได้เห็นได้ชัดเจน บนสุดลำดับที่ 25% ของอายุการใช้งานลูกค้าค่ามีช่องว่างจำนวนวันเฉลี่ย 30.72 ระหว่างการเริ่มต้นซื้อและซื้อสอง บนมืออื่น ๆ ล่างลำดับที่ 25% ของค่าอายุการใช้งานของลูกค้ามี 94.57วันเริ่มต้นเวลา interpurchase4. ทั่วไปสนทนาและปริยายใช้พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์เพื่ออำนวยความสะดวกผู้ซื้อ และเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ที่สามารถตอบสนองความต้องการ หรือต้องการค้นหาต้นทุนและธุรกรรมต้นทุนต่ำกว่า คมชัด babyloania.com ปลดล็อกธุรกิจใหม่รูปแบบ โดยปรับระบบบริการผลิตภัณฑ์ในรูปแบบอีคอมเมิร์ซให้เข้าชั่วคราว ไม่เจ้า สำหรับผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า สำหรับแนวคิดใหม่ใหม่และระดับใหม่ต้องการสินค้าบริการระบบความน่าเชื่อถือเริ่มต้นใน การยอมรับ และสร้างลูกค้าที่ภักดี ภายในระบบนี้ผลการวิจัยของเราแสดงว่า ความน่าเชื่อถือเริ่มต้นถูกสร้างขึ้นจากประสบการณ์ในการซื้อครั้งแรก การลูกค้ารู้สึกเอกลักษณ์เปรียบเทียบที่ราคาที่เข้าถึงการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์นำเสนอ โดยระบบสินค้าบริการที่ใช้พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ พวกเขามีประสบการณ์รับรู้มูลค่าจากการประหยัดประโยชน์ระหว่างราคาที่ใช้เข้าและราคาขายปลีก บนเว็บไซต์ของพวกเขา Babyloania.com แสดงการเปรียบเทียบราคาของแต่ละผลิตภัณฑ์ใช้เช่าราคาราคาขายปลีก ราคาเช่าแสดงเป็น 5-10% ของราคาขายปลีกเฉลี่ย [41]ผลการศึกษา 1 แสดงที่รู้ค่ามีผลสำคัญกับความถี่ของธุรกรรมตามสินค้าบริการระบบอีคอมเมิร์ซเล่นเกมแตกต่างกว่าเดิมอีคอมเมิร์ซหรือเก็บและไม่แข่งขันโดยตรงกับราคา หรือผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่มีคุณภาพ โดยใช้ประโยชน์จากประหยัดประโยชน์การรับรู้ ระบบสินค้าบริการที่ใช้พาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์จะมีคุณภาพสูง

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

จำนวนค่าชีวิตของลูกค้ามาจากค่าใช้จ่ายรายได้ลบของแต่ละรายการ สอดคล้องกับ
รูปแบบการวิจัยที่เราพัฒนาเราจะใช้อีกถดถอยพหุคูณโดยใช้โปรแกรม SPSS 22 กับการทำธุรกรรม
ความถี่และค่าเงินเริ่มต้นเป็นตัวแปรอิสระเช่นเดียวกับมูลค่าอายุการใช้งานของลูกค้าเป็น
ตัวแปรตาม นอกจากนี้เรายังใช้วิธีการใช้สถิติเชิงพรรณนาเพื่อแสดงความรู้ความเข้าใจจากนี้
ปรากฏการณ์.
ผล
ผลการถดถอยแสดงให้เห็นว่ารูปแบบการวิจัยสำหรับการศึกษาที่ 2 คือที่สำคัญกับ p <0.01 (p =
0.0001) และการกำหนดค่าสัมประสิทธิ์หลาย 0.656 มันแสดงให้เห็นว่ารูปแบบอธิบายความแปรปรวน 65.6% ของ
ข้อมูลการตอบสนองที่อยู่รอบ ๆ ค่าเฉลี่ย ความถี่ในการทำธุรกรรม (p = 0.0001) และค่าเงินครั้งแรก (p =
0.0001) อย่างมีนัยสำคัญ (p <0.01) เป็นตัวแปรอิสระ ค่าสัมประสิทธิ์บวกอธิบายว่าทั้ง
ความถี่ในการทำธุรกรรมและค่าเงินครั้งแรกในเชิงบวกมีผลต่อค่าอายุการใช้งานของลูกค้าในช่วง 4 เดือน
หน้าต่าง ผ่านการทดสอบความสัมพันธ์ความใหม่เริ่มต้นนอกจากนี้ยังมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ (p <0.01) ให้กับลูกค้า
คุณค่าชีวิตเช่นเดียวกับการทำธุรกรรมความถี่ แต่เมื่อเราทำงานถดถอยหลายที่มี
ความถี่ในการทำธุรกรรมความใหม่เริ่มต้นและค่าเงินเริ่มต้นร่วมกันเป็นตัวแปรอิสระและ
ค่าชีวิตของลูกค้าเป็นตัวแปรตามความใหม่เริ่มต้นไม่เป็นไปอย่างมีนัยสำคัญ (p = 0.274) นี้
ผลการชี้ให้เห็นว่าการกระทำความถี่การทำธุรกรรมเป็นสื่อกลางสำหรับความใหม่เริ่มต้นที่มีผลต่ออายุการใช้งานของลูกค้า
คุ้มค่าทางอ้อม ทดสอบโชเบลยังแสดงให้เห็นความสำคัญของการทำธุรกรรมของความถี่ในการทำธุรกรรมเป็นตัวกลางไกล่เกลี่ย
กับ p <0.01 [40] ดังนั้นรูปแบบการวิจัยในการศึกษา 2 สนับสนุนสมมติฐาน 3 สมมติฐาน 4 และ
สมมติฐาน 5. รูปแบบที่สามารถใช้สำหรับการคาดการณ์ค่าชีวิตของลูกค้าด้วยสูตร:
CLV = -166028,533 + 181477,001 * (รายการความถี่) + 1,261 * (เริ่มต้นค่าเงิน) (1)
มีบางข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจมากขึ้นจากการศึกษา 2. ด้านบนของลูกค้า 1% มูลค่าเกือบ 7 เท่าของ
ค่าชีวิตโหวต ผลกระทบทางอ้อมของความใหม่เริ่มต้นกับค่าอายุการใช้งานของลูกค้าที่สามารถ
มองเห็นได้ชัดเจน สูงสุด 25% ของมูลค่าการจัดอันดับอายุการใช้งานของลูกค้าที่มีช่องว่าง 30.72 วันเริ่มต้นเฉลี่ยระหว่าง
การซื้อและการจัดซื้อสอง บนมืออื่น ๆ ด้านล่างยศ 25% ของมูลค่าอายุการใช้งานของลูกค้าที่มี 94.57
วันเวลาเริ่มต้น interpurchase.
4 พูดคุยเรื่องทั่วไปและความหมาย
E-commerce ที่ถูกนำมาใช้เพื่ออำนวยความสะดวกให้คนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของตัวเองที่มีความสามารถที่จะตอบสนองความต้องการของพวกเขาหรือ
อยากมีต้นทุนที่ต่ำกว่าการค้นหาและค่าใช้จ่ายการทำธุรกรรม ในทางตรงกันข้าม babyloania.com ปลดล็อคทางธุรกิจใหม่ ๆ
รูปแบบโดยการปรับระบบบริการสินค้าในรูปแบบ E-commerce เพื่อให้การเข้าถึงชั่วคราวไม่ได้
เป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า สำหรับแนวความคิดใหม่ที่มีการเข้าถึงใหม่และขนาดใหม่
ระบบบริการสินค้าต้องการความไว้วางใจครั้งแรกที่จะได้รับการยอมรับและการสร้างลูกค้าที่ภักดี ในระบบนี้
ผลการวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าความไว้วางใจครั้งแรกที่ถูกสร้างขึ้นจากประสบการณ์ในการซื้อครั้งแรก
ลูกค้ารู้สึกประสบการณ์ที่ไม่ซ้ำเปรียบเทียบกับพอร์ทัลอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ ผ่านการเข้าถึงราคาตาม
ที่นำเสนอโดยระบบบริการสินค้าตาม E-commerce พวกเขามีประสบการณ์การรับรู้มูลค่าจากการบันทึก
ผลประโยชน์ระหว่างราคาของการเข้าใช้และราคาขายปลีก บนเว็บไซต์ของพวกเขา Babyloania.com แสดง
ราคาเปรียบเทียบราคาค่าเช่าแต่ละสินค้าต่ำสุดการใช้งานให้ราคาขายปลีก ราคาค่าเช่าที่แสดงเป็น 5-
10% ของราคาขายปลีกเฉลี่ย [41].
ผลการศึกษาที่ 1 แสดงให้เห็นว่าการรับรู้ค่ามีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญกับความถี่ในการทำธุรกรรม.
ระบบสินค้าบริการ based e-commerce ที่เล่นเกมที่แตกต่างกว่าเดิม E- พาณิชยกรรมหรือการจัดเก็บ
และไม่แข่งขันโดยตรงกับราคาหรือสินค้าหรือบริการที่มีคุณภาพ โดยการใช้ประโยชน์จาก
ผลประโยชน์การประหยัดการรับรู้ระบบบริการสินค้า based e-commerce ที่จะสามารถนำเสนอที่มีคุณภาพสูง