Analytical methods for incorporatin

Analytical methods for incorporating customer abandonment in
queueing systems were first considered by Palm [22], and are
described by several authors including Riordan [23], Garnett et al.
[24], Stolletz [25], Feldman et al.[26], and Whitt[27]. Some of these
contributors consider general probability distributions for handling
time and customer patience, but Brown et al. [21] demonstrate
that corresponding exponential models are often quite robust.
Fig. 2b displays a transition diagram for the revised birth–death
process, which is referred to as an ‘‘Erlang A’’ model in some recent
call center literature [2,18,28]. The model incorporates an exponentially
distributed customer patience with mean b, so the
associated balance equations are

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วิธีการวิเคราะห์สำหรับขายลูกค้าในจัดคิวระบบถูกพิจารณา โดยปาล์ม [22], และอธิบาย โดยผู้แต่งหลายคนรวมทั้ง Garnett et al Riordan [23],[24], Stolletz [25], เฟลด์แมน et al. [26], และ Whitt [27] บางส่วนของเหล่านี้ผู้มีส่วนร่วมพิจารณาการกระจายความน่าเป็นทั่วไปสำหรับการจัดการแสดงให้เห็นถึงความอดทนเวลา แต่น้ำตาล et al. [21]ว่า รุ่นเนนที่เกี่ยวข้องมักค่อนข้างแข็งแกร่งรูป 2b แสดงไดอะแกรมการเปลี่ยนแปลงสำหรับการปรับปรุงเกิด – ตายกระบวนการ ซึ่งถูกเรียกว่า '' Erlang A'' รุ่นบางล่าสุดโทรศูนย์วรรณคดี [2,18,28] แบบจำลองประกอบด้วยการชี้แจงความอดทนต่อลูกค้า b หมายถึง การแจกจ่ายดังนั้นมีสมการดุลสัมพันธ์

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วิธีการวิเคราะห์สำหรับการรวมละทิ้งลูกค้าที่อยู่ใน
ระบบการเข้าคิวได้รับการพิจารณาเป็นครั้งแรกโดยปาล์ม [22] และได้รับการ
อธิบายโดยนักเขียนหลายคนรวมทั้ง Riordan [23], et al, การ์เน็ต
[24], Stolletz [25] เฟลด์แมน et al. [26] และ Whitt [27] บางส่วนของเหล่า
ผู้มีส่วนร่วมพิจารณาการแจกแจงความน่าทั่วไปสำหรับการจัดการ
เวลาและความอดทนของลูกค้า แต่บราวน์, et al [21] แสดงให้เห็น
ว่าการใช้แบบจำลองชี้แจงมักจะค่อนข้างแข็งแกร่ง
มะเดื่อ. 2b แสดงแผนภาพการเปลี่ยนแปลงสำหรับการเกิดตายปรับปรุง
กระบวนการซึ่งจะเรียกว่าเป็น 'Erlang A' 'รุ่น' ในบางที่ผ่านมา
วรรณกรรม Call Center [2,18,28] รูปแบบประกอบด้วยชี้แจง
ความอดทนของลูกค้ากระจายที่มีค่าเฉลี่ย B,

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

การวิเคราะห์ลูกค้าในการผสมผสานระบบคิวแรกพิจารณาโดยปาล์ม [ 22 ] และเป็นอธิบายโดยผู้เขียนต่างๆรวมทั้ง Riordan [ 23 ] , Garnett et al .[ 24 ] [ 25 ] stolletz เฟลด์แมน , et al . [ 26 ] และวิตต์ [ 27 ] บางส่วนของเหล่านี้ร่วมพิจารณาความน่าจะเป็นสำหรับการจัดการทั่วไปเวลาและความอดทนของลูกค้า แต่สีน้ำตาล et al . [ 21 ] แสดงที่ชี้แจงรูปแบบสอดคล้องกันมักจะมีประสิทธิภาพมากรูปที่ 2B แสดงแผนภาพการเปลี่ยนแก้ไขการเกิดและความตายกระบวนการ ซึ่งเรียกว่า ' 'erlang ' ' รูปแบบในล่าสุดเรียกวรรณกรรม [ ศูนย์ 2,18,28 ] รูปแบบประกอบด้วยชี้แจงแจกลูกค้าความอดทนกับหมายถึง B ดังนั้นดุลสมการเป็น เกี่ยวข้อง