Discrete transactionsContinuing tra

Discrete transactions
Continuing transactions
Short-term emphasis
Long-term emphasis
One-way communication
Two-way communication /collaboration
Acquisition focus
Retention focus
Share of market
Wallet share
Product Differentiation
Customer Differentiation
Define relationship marketing and contrast it with mass marketing.
Go beyond to customer satisfaction
CRM FUNCTION
CRM direction

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ธุรกรรมที่ไม่ต่อเนื่องธุรกรรมต่อเนื่องเน้นระยะสั้นเน้นระยะยาวสื่อสารทางเดียว/Collaboration การสื่อสารสองทางซื้อโฟกัสรักษาความส่วนแบ่งของตลาดกระเป๋าสตางค์ที่ใช้ร่วมกันแตกต่างของผลิตภัณฑ์สร้างความแตกต่างของลูกค้ากำหนดความสัมพันธ์ทางการตลาด และความคมชัดกับตลาดโดยรวมไปนอกเหนือจากความพึงพอใจของลูกค้าฟังก์ชัน CRMทิศทางของ CRM

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

การทำธุรกรรมต่อเนื่อง
การทำธุรกรรมต่อเนื่อง
ระยะสั้นเน้น
เน้นระยะยาว
หนึ่งวิธีการสื่อสาร
แบบสองทางในการสื่อสาร / การทำงานร่วมกัน
มามุ่ง
เน้นการรักษา
ส่วนแบ่งตลาด
กระเป๋าสตางค์หุ้น
แตกต่างของสินค้า
แตกต่างของลูกค้า
กำหนดตลาดความสัมพันธ์และความคมชัดด้วยการตลาดมวล
ไปเกินกว่าที่จะพึงพอใจของลูกค้า
CRM FUNCTION
ทิศทาง CRM

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

รายการธุรกรรม

ไม่ต่อเนื่อง ระยะสั้น ระยะยาว เน้นการสื่อสารเน้น


การสื่อสารสองทาง / ความร่วมมือการรักษาโฟกัสโฟกัส




กระเป๋าสตางค์แชร์ส่วนแบ่งตลาดของผลิตภัณฑ์การกำหนดความแตกต่าง

ลูกค้าการตลาดความสัมพันธ์และความคมชัดให้กับตลาดมวลวิธีหนึ่ง .
ไปเกินเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า

CRM CRM ฟังก์ชัน ทิศทาง