This conclusion is supported by Hoo

This conclusion is supported by Hooley et al. (2005) and Rapp et al. (2010) who find that marketing capabilities lead to the development of strong customer relationships that positively influence customer satisfaction and loyalty. From a technology-based perspective, the literature suggests that technologies have enabled organizations to interact more effectively and efficiently with customers (Ahearne, Jelinek, & Rapp, 2005; Ahearne et al., 2007; Coviello, Milley, & Marcolin, 2001) and coordinate the capture and use of customer information leading to more effective customer responses (Jayachandran et al., 2005). Marketing technologies have also been shown to positively influence customer satisfaction and relationship development via improved internal communications and information sharing (Wu, Mahajan, & Balasubramanian, 2003).

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

ข้อสรุปนี้ได้รับการสนับสนุนโดย Hooley et al, (2005) และ Rapp et al, (2010) ที่พบว่าความสามารถทางการตลาดนำไปสู่​​การพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งที่มีอิทธิพลต่อการบวกความพึงพอใจและความภักดี จากมุมมองของเทคโนโลยี,วรรณกรรมแสดงให้เห็นว่าเทคโนโลยีที่ได้เปิดใช้งานขององค์กรในการโต้ตอบได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีประสิทธิภาพกับลูกค้า (ahearne, Jelinek, & Rapp, 2005; ahearne, et al, 2007;. Coviello, Milley, & marcolin, 2001) และประสานงานการจับภาพและการใช้งานของลูกค้า ข้อมูลที่นำไปสู่​​การตอบสนองที่มากขึ้นของลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ (jayachandran et al. 2005)เทคโนโลยีการตลาดยังได้รับการแสดงให้เห็นในเชิงบวกที่มีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของลูกค้าและการพัฒนาความสัมพันธ์ผ่านการสื่อสารภายในที่ดีขึ้นและใช้ข้อมูลร่วมกัน (วู mahajan, & Balasubramanian, 2003)

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ข้อสรุปนี้ได้รับการสนับสนุนโดย Hooley et al. (2005) Rapp et al. (2010) ที่พบว่า ความสามารถทางการตลาดทำให้การพัฒนาของความสัมพันธ์ลูกค้าที่แข็งแกร่งที่บวกมีผลต่อความพึงพอใจของลูกค้าและสมาชิก จากเทคโนโลยีมุมมอง แนะนำวรรณคดีว่า เทคโนโลยีได้โต้ตอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีประสิทธิภาพมากขึ้นกับลูกค้าองค์กร (Ahearne, Jelinek & Rapp, 2005 Ahearne et al., 2007 & Coviello, Milley, Marcolin, 2001) และประสานงานรวบรวมข้อมูลและใช้ข้อมูลลูกค้าที่นำไปสู่การตอบสนองต่อลูกค้ามีประสิทธิภาพมากขึ้น (Jayachandran et al., 2005) ยังมีการแสดงเทคโนโลยีการตลาดบวกมีผลต่อการพัฒนาความสัมพันธ์และความพึงพอใจของลูกค้าผ่านการสื่อสารภายในปรับปรุงและข้อมูล (Wu, Mahajan & Balasubramanian, 2003)

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

โดยสรุปแล้วโรงแรมแห่งนี้ได้รับการสนับสนุนโดย hooley et al . ( 2005 )และ rapp et al . ( 2010 )ที่พบว่าความสามารถทางการตลาดนำไปสู่การพัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งในเชิงบวกมีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของลูกค้าและความ จงรักภักดี . จากมุมมองของ ภาพ ซึ่งใช้เทคโนโลยีที่เอกสารที่ชี้ให้เห็นว่าเทคโนโลยีจะมีองค์กรเพื่อเปิดใช้งานการสื่อสารได้อย่างมี ประสิทธิภาพ มากยิ่งขึ้นและมี ประสิทธิภาพ กับลูกค้า( ahearne ,เธอ,& rapp , 2005 ; ahearne et al ., 2007 ; coviello , milley ,& marcolin , 2001 )และประสานงานได้ถ่าย ภาพ และการใช้ข้อมูลของลูกค้านำไปสู่การตอบกลับลูกค้ามี ประสิทธิภาพ มากขึ้น( jayachandran et al ., 2005 )เทคโนโลยีด้านการตลาดได้รับการแสดงไว้ในทางบวกมีอิทธิพลต่อความพึงพอใจของลูกค้าและการพัฒนาความสัมพันธ์ผ่านการแบ่งปันข้อมูลและการสื่อสาร ภายใน องค์กรให้ดีขึ้น( WU mahajan & balasubramanian 2003 )