Facing the global market with a bot

Facing the global market with a bottom-up mentality

The Asean community will open the opportunity for businesses with the expanded market of 600 million people and $1.8 trillion of GDP. Consequently, companies need to ascertain they are competitive in the international market environment.

Obviously many companies in Thailand are familiar with a top-down management approach, which does not encourage employee engagement as a key success factor. Today, organisational change can be considered an inevitable process within a company for long-term survival. Some companies choose to make a one-time big change, which can be a shock to many people. But a preferred choice could be the step-by-step improvement which is done on an ongoing basis. One of the popular concepts that promote the bottom-up mentality being used by most manufacturing companies is quality circle (QC) activity.

The concept of quality circle was developed and taught by Dr William Edwards Deming in the 1900s with the famous circle of PDCA - standing for plan, do, check and action. The QC concept has been developed into other best practices such as total quality management.

However, by applying the basic QC concept, companies can institute this internal improvement activity with proper modification that suits the culture, environment and scope of the practices. The benefits from such activities can be evident in terms of both financial and non-financial results. The following is a real case study of the successful modified QC.

A company decided to apply the modified QC concept for operational improvement in its logistics and warehouse department. The whole process took six months, which involved:

_ The project kick-off - In order to implement this project successfully, the support from top management is the key success factor. It can be done in several forms such as company-wide communication or announcement of the policy.

_ Training - It is crucial for everyone to understand the tools necessary for problem-solving process. Proper training was organised for everyone within the organisation for identification and solution-finding techniques' knowledge enhancement.

_ Facilitation - Employees who formed the small team of five to eight people were supported by facilitators in terms of technical knowledge and practical suggestions. The management also provided employees with allocated time and equipment necessary for 'brain-storming' sessions.

_ Presentation and recognition - Out of 30 teams, 26 were successful in delivering the complete projects. The company organised a contest day for every team to present and share results and experiences. Most employees were enthusiastic and cheerful. Apparently, their morale was increased with more satisfaction at the workplace.

_ The modification part of the original QC concept was on the shortened steps and the simple presentation developed by the company management, which made the activity more simple and easy to implement. The benefits obtained in financial terms were calculated and the non-financial benefit was obvious from interviews with employees.

Organisational development is concerned with people. It involves the planned changes that can be used as a strategy in the annual business planning process.

Apart from cost savings, the planned change should be cultivated as a required culture for successful business.

At present, many companies pay more attention to AEC preparation without a clear strategy on how to deal with it. The modified QC could be an alternative for consideration. With the increased importance of competitiveness enhancement, some educational institutions, such as the graduate school of business at Assumption University, provide a specific course on the subject of organisational development under the PhDOD program.

The necessity for change and self-development is also supported by what Andrew Grove, former CEO of Intel, said: "You are always in danger. You are in danger of competitors, you are in danger of new ways of doing things, but most importantly, you have a danger that the way you have conducted your business is going to lose relevance."

Yanyong Thammatucharee is senior vice-president for accounting and finance at Central Marketing Group. He can be reached at [e-mail]

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

หันหน้าไปทางตลาดโลก มีความคิดแบบล่างขึ้นประชาคมอาเซียนจะเปิดโอกาสสำหรับธุรกิจขยายตลาด 600 ล้านคนและ $1.8 ล้านล้านของ GDP ดังนั้น บริษัทต้องการตรวจจะแข่งขันในสภาพแวดล้อมการตลาดระหว่างประเทศเห็นหลายบริษัทในประเทศไทยมีความคุ้นเคยกับวิธีจัดการบนลงล่าง การส่งเสริมความผูกพันของพนักงานเป็นปัจจัยความสำเร็จ วันนี้ เปลี่ยน organisational ถือได้ว่ากระบวนการหลีกเลี่ยงไม่ได้ภายในบริษัทเพื่อความอยู่รอดระยะยาว บางบริษัทต้องการเปลี่ยนแปลงครั้งเดียวใหญ่ ซึ่งจะกระแทกกับคนจำนวนมาก แต่โรงแรมอาจจะปรับปรุงทีละขั้นตอนที่กระทำอย่างต่อเนื่อง หนึ่งในแนวคิดยอดนิยมที่ส่งเสริมความคิดสายล่างที่ถูกใช้ โดยบริษัทผู้ผลิตส่วนใหญ่ เป็นกิจกรรมวงกลมคุณภาพ (QC)แนวคิดของวงคุณภาพพัฒนา และสอน โดยดร. William เอ็ดเวิร์ด Deming ในภาพกลายกับวงกลมที่มีชื่อเสียงของ PDCA - ยืนแผน ทำ ตรวจสอบ และดำเนินการ แนวคิดของ QC ได้รับการพัฒนาเป็นแนวทางปฏิบัติอื่น ๆ เช่นการจัดการคุณภาพโดยรวม อย่างไรก็ตาม โดยใช้แนวคิดของ QC พื้นฐาน บริษัทสามารถสถาบันกิจกรรมภายในปรับปรุงนี้ มีการแก้ไขที่เหมาะสมที่เหมาะสมกับวัฒนธรรม สิ่งแวดล้อม และขอบเขตของการปฏิบัติ การ ประโยชน์จากกิจกรรมดังกล่าวจะเห็นได้ชัดในแง่ของผลลัพธ์ทางการเงิน และการ ต่อไปนี้เป็นกรณีศึกษาจริงของ QC แก้ไขสำเร็จบริษัทตัดสินใจที่จะใช้แนวคิด QC แก้ไขปรับปรุงการดำเนินงานในแผนกของโลจิสติกส์และคลังสินค้า กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาหกเดือน ซึ่งเกี่ยวข้องกับ:_โครงการเขี่ย - เพื่อที่จะใช้โครงการนี้ให้สำเร็จ การสนับสนุนจากผู้บริหารระดับสูงเป็นปัจจัยสำคัญ มันสามารถทำได้ในหลายรูปแบบเช่นการสื่อสารทั่วทั้งบริษัทหรือประกาศของนโยบายฝึกอบรม_ - มันเป็นเรื่องสำคัญที่ทุกคนเข้าใจในเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับกระบวนการแก้ปัญหา การอบรมมีแหล่งสำหรับทุกคนภายในองค์กรสำหรับรหัสและปรับปรุงความรู้ของเทคนิคค้นหาโซลูชัน_อำนวยความสะดวก - พนักงานจัดทีมขนาดเล็ก 5-8 คนได้รับการสนับสนุน โดยเบา ๆ ความรู้ด้านเทคนิคและคำแนะนำการปฏิบัติ การจัดการให้พนักงาน มีเวลาที่ปันส่วนและอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับเซสชัน 'สำคัญสมอง'_งานนำเสนอและการรับรู้ - ทีมจาก 30, 26 ไม่ประสบความสำเร็จในการส่งมอบโครงการเสร็จสมบูรณ์ บริษัทจัดวันประกวดทุกทีม การแสดงผลลัพธ์และประสบการณ์ร่วมกัน พนักงานส่วนใหญ่มีความกระตือรือร้น และร่าเริง เห็นได้ชัด ขวัญกำลังใจของพวกเขาขึ้นกับความพึงพอใจมากที่สถานทำงาน _ส่วนปรับเปลี่ยนแนวความคิดเดิมของ QC ถูกขั้นตอนย่อและนำเสนออย่างที่พัฒนาขึ้น โดยบริษัทจัดการ ที่ทำกิจกรรมได้ง่ายขึ้น และง่ายต่อการใช้ มีคำนวณผลประโยชน์ที่ได้รับในแง่การเงิน และผลประโยชน์ไม่ใช่ทางการเงินเห็นได้ชัดจากการสัมภาษณ์กับพนักงาน Organisational พัฒนาเกี่ยวข้องกับคน มันเกี่ยวข้องกับแผนการเปลี่ยนแปลงที่สามารถใช้เป็นกลยุทธ์ในกระบวนการวางแผนธุรกิจประจำปี นอกจากประหยัดค่าใช้จ่าย การเปลี่ยนแปลงที่วางแผนไว้ควรปลูกเป็นวัฒนธรรมที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จของธุรกิจ ปัจจุบัน หลายบริษัทให้ความสำคัญกับ AEC เตรียมไม่มีกลยุทธ์ที่ชัดเจนในการจัดการกับมัน QC แก้ไขอาจเป็นทางเลือกหนึ่งสำหรับการพิจารณา มีความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของประสิทธิภาพการแข่งขัน สถาบันศึกษา โรงเรียนบัณฑิตวิทยาลัยของมหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ มีหลักสูตรเฉพาะในเรื่องของพัฒนา organisational ภายใต้โปรแกรม PhDOD ความจำเป็นสำหรับการเปลี่ยนแปลงและเปิดยังสนับสนุนว่าแอนดรูว์โกรฟ อดีตซีอีโอของ Intel กล่าวว่า: "คุณมักตกอยู่ในอันตราย คุณอยู่ในอันตรายของคู่แข่ง คุณอยู่ในอันตรายใหม่วิธีการทำ แต่สำคัญ คุณมีอันตรายที่ทางคุณได้ดำเนินการธุรกิจของคุณจะสูญเสียความเกี่ยวข้อง อยู่" ยรรยง Thammatucharee รองประธานอาวุโสการบัญชีและการเงิน กลุ่มเซ็นทรัลตลาดได้ เขาสามารถเข้าถึงได้ที่ [e-mail]

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

หันหน้าไปทางตลาดระดับโลกที่มีความคิดจากล่างขึ้นบนชุมชนอาเซียนจะเปิดโอกาสสำหรับธุรกิจที่มีการขยายตัวในตลาด 600 ล้านคนและ $ 1800000000000 ของ GDP ดังนั้น บริษัท จำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขามีการแข่งขันในสภาพแวดล้อมของตลาดต่างประเทศ. เห็นได้ชัดว่าหลาย บริษัท ในประเทศไทยมีความคุ้นเคยกับวิธีการจัดการจากบนลงล่างซึ่งไม่สนับสนุนความผูกพันของพนักงานเป็นปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ วันนี้การเปลี่ยนแปลงขององค์กรได้รับการพิจารณาเป็นขั้นตอนที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ภายใน บริษัท เพื่อความอยู่รอดในระยะยาว บาง บริษัท เลือกที่จะทำเพียงครั้งเดียวการเปลี่ยนแปลงใหญ่ซึ่งอาจจะเป็นช็อตกับคนจำนวนมาก แต่ทางเลือกที่อาจจะมีการปรับปรุงขั้นตอนโดยขั้นตอนที่จะทำอย่างต่อเนื่อง หนึ่งในแนวคิดที่เป็นที่นิยมที่ส่งเสริมความคิดด้านล่างขึ้นถูกนำมาใช้โดยส่วนใหญ่ บริษัท ผลิตเป็นวงกลมที่มีคุณภาพ (QC) กิจกรรม. แนวคิดของวงกลมที่มีคุณภาพได้รับการพัฒนาและการเรียนการสอนโดยดรเอ็ดเวิร์ดวิลเลียมเดมิงในปี 1900 กับวงที่มีชื่อเสียงของ PDCA - ยืนสำหรับการวางแผนไม่ให้ตรวจสอบและดำเนินการ แนวคิด QC ได้รับการพัฒนาในการปฏิบัติที่ดีที่สุดอื่น ๆ เช่นการจัดการคุณภาพโดยรวม. อย่างไรก็ตามโดยใช้พื้นฐานแนวคิด QC บริษัท สามารถจัดตั้งกิจกรรมการปรับปรุงนี้ภายในที่มีการปรับเปลี่ยนที่เหมาะสมที่เหมาะสมกับวัฒนธรรมสิ่งแวดล้อมและขอบเขตของการปฏิบัติ ผลประโยชน์จากกิจกรรมดังกล่าวจะมีความชัดเจนในแง่ของผลทั้งทางการเงินและไม่ใช่การเงิน ต่อไปนี้เป็นกรณีศึกษาที่แท้จริงของการประสบความสำเร็จในการปรับเปลี่ยน QC. บริษัท ตัดสินใจที่จะใช้การปรับเปลี่ยนแนวคิดการควบคุมคุณภาพในการปรับปรุงการดำเนินงานในการขนส่งและแผนกคลังสินค้า กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาหกเดือนซึ่งเกี่ยวข้องกับ: _ โครงการเตะออก - เพื่อที่จะดำเนินการโครงการนี้ประสบความสำเร็จในการสนับสนุนจากผู้บริหารระดับสูงเป็นปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ ก็สามารถทำได้ในหลายรูปแบบเช่นการสื่อสารทั้ง บริษัท หรือประกาศของนโยบาย. _ ฝึกอบรม - มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกคนที่จะเข้าใจเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับกระบวนการในการแก้ปัญหา ฝึกอบรมที่เหมาะสมจัดสำหรับทุกคนภายในองค์กรสำหรับการระบุและการแก้ปัญหาการเพิ่มประสิทธิภาพของการค้นพบความรู้เทคนิค '. _ อำนวยความสะดวก - พนักงานที่เกิดขึ้นของทีมงานเล็ก ๆ 5-8 คนที่ได้รับการสนับสนุนโดยการอำนวยความสะดวกในแง่ของความรู้ทางเทคนิคและข้อเสนอแนะในทางปฏิบัติ นอกจากนี้ยังมีการจัดการพนักงานที่มีการจัดสรรเวลาและอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับ 'ระดมสมอง' การประชุม. _ การนำเสนอและการรับรู้ - จาก 30 ทีม 26 ประสบความสำเร็จในการส่งมอบโครงการเสร็จสมบูรณ์ บริษัท จัดประกวดวันสำหรับทุกคนในทีมที่จะนำเสนอและแบ่งปันผลและประสบการณ์ พนักงานส่วนใหญ่มีความกระตือรือร้นและร่าเริง เห็นได้ชัดว่ากำลังใจในการทำงานของพวกเขาเพิ่มขึ้นกับความพึงพอใจมากขึ้นในสถานที่ทำงาน. _ ส่วนหนึ่งของการปรับเปลี่ยนแนวคิดเดิม QC อยู่ในขั้นตอนที่สั้นลงและการนำเสนอที่เรียบง่ายที่พัฒนาโดยผู้บริหารของ บริษัท ที่ทำกิจกรรมอื่น ๆ ที่เรียบง่ายและง่ายต่อการใช้ ผลประโยชน์ที่ได้รับในเงื่อนไขทางการเงินจะถูกคำนวณและผลประโยชน์ที่ไม่ใช่สถาบันการเงินก็เห็นได้ชัดจากการสัมภาษณ์กับพนักงาน. การพัฒนาองค์กรที่เกี่ยวข้องกับคน มันเกี่ยวข้องกับการวางแผนการเปลี่ยนแปลงที่สามารถนำมาใช้เป็นกลยุทธ์ในการขั้นตอนการวางแผนธุรกิจประจำปี. นอกเหนือจากการประหยัดค่าใช้จ่ายการวางแผนการเปลี่ยนแปลงควรจะปลูกเป็นวัฒนธรรมที่จำเป็นสำหรับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ. ในปัจจุบันหลาย บริษัท ให้ความสำคัญกับการเตรียมความพร้อมสู่ AEC โดยไม่ต้อง กลยุทธ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับมัน QC การแก้ไขอาจจะเป็นทางเลือกสำหรับการพิจารณา ด้วยความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของการเพิ่มประสิทธิภาพในการแข่งขันบางสถาบันการศึกษาเช่นการศึกษาโรงเรียนธุรกิจที่มหาวิทยาลัยอัสสัมชัให้หลักสูตรเฉพาะในเรื่องของการพัฒนาองค์กรภายใต้โครงการ PhDOD. สิ่งจำเป็นสำหรับการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาตนเองได้รับการสนับสนุนโดย สิ่งที่แอนดรูโกรฟส์อดีตซีอีโอของอินเทลกล่าวว่า. "คุณมักจะตกอยู่ในอันตรายคุณตกอยู่ในอันตรายของคู่แข่งของคุณตกอยู่ในอันตรายของวิธีการใหม่ในการทำสิ่ง แต่ที่สำคัญที่สุดคือคุณมีอันตรายที่วิธีการที่คุณได้ดำเนินการ ธุรกิจของคุณจะสูญเสียความเกี่ยวข้อง. " ยรรยง Thammatucharee คือรองประธานอาวุโสฝ่ายบัญชีและการเงินที่เซ็นทรัลมาร์เก็ตติ้งกรุ๊ป เขาสามารถไปถึงที่ [e-mail]

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

เผชิญกับตลาดโลกด้วยต้องคิด

ประชาคมอาเซียนจะเปิดโอกาสสำหรับธุรกิจ ด้วยการขยายตลาด 600 ล้านคนและ $ 1.8 ล้านล้านของ GDP ดังนั้น บริษัท ต้องการที่จะให้พวกเขามีการแข่งขันในสภาพแวดล้อมของตลาดต่างประเทศ บริษัท แน่นอน

หลายในไทยคุ้นเคยกับการจัดการวิธีการแบบบนลงล่างซึ่งไม่ส่งเสริมให้พนักงานหมั้นเป็นปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญ วันนี้เปลี่ยนองค์กรสามารถพิจารณาการ inevitable กระบวนการภายใน บริษัท เพื่อความอยู่รอดในระยะยาว บาง บริษัท เลือกที่จะทำเพียงครั้งเดียวการเปลี่ยนแปลงใหญ่ซึ่งสามารถช็อตไปหลายคน แต่เป็นทางเลือกที่ต้องการอาจจะเป็นขั้นตอนการปรับปรุงซึ่งจะกระทำบนพื้นฐานอย่างต่อเนื่องหนึ่งในความนิยมแนวคิดที่ส่งเสริมจิตต้องถูกใช้ โดยบริษัทที่ผลิตส่วนใหญ่เป็นวงกลมที่มีคุณภาพ ( QC ) กิจกรรม

แนวคิดวงกลมคุณภาพพัฒนาและสอนโดย ดร. วิลเลี่ยม เอ็ดเวิร์ด เดมมิ่งในอังกฤษกับวงที่มีชื่อเสียงของ PDCA - ยืนแผน ทำ การตรวจสอบ และการกระทำแนวคิด QC ได้รับการพัฒนาในการปฏิบัติที่ดีที่สุดอื่น ๆเช่นการจัดการคุณภาพโดยรวม

แต่โดยประยุกต์แนวคิดการควบคุมคุณภาพขั้นพื้นฐาน บริษัทสามารถสถาบันนี้กิจกรรมการปรับปรุงภายในที่เหมาะสมกับการปรับเปลี่ยนที่เหมาะสมกับวัฒนธรรม สภาพแวดล้อม และ ขอบเขตของการปฏิบัติ ประโยชน์ที่ได้จากกิจกรรมดังกล่าวสามารถเห็นได้ชัดในแง่ของทั้งทางการเงินและที่ไม่ใช่ผลต่อไปนี้เป็นกรณีศึกษาที่ประสบความสำเร็จจริงการ QC .

บริษัทตัดสินใจที่จะใช้ปรับเปลี่ยนแนวคิดเพื่อการปรับปรุงการปฏิบัติงานของ QC แผนกโลจิสติกส์และคลังสินค้า กระบวนการทั้งหมดใช้เวลา 6 เดือน ซึ่งเกี่ยวข้อง :

_ โครงการ - เตะ - เพื่อใช้ในโครงการนี้สําเร็จ , การสนับสนุนจากผู้บริหารระดับสูงเป็นปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญมันสามารถทำได้หลายรูปแบบ เช่น บริษัท กว้างการสื่อสารหรือประกาศนโยบาย

_ การฝึกอบรม -- มันเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทุกคนที่จะเข้าใจเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการแก้ปัญหาของกระบวนการ การฝึกอบรมที่เหมาะสม ) สำหรับทุกคนภายในองค์กรสำหรับการระบุและแก้ปัญหาการค้นหาเทคนิคความรู้เสริม

_ อำนวยความสะดวก - พนักงานที่ปั้นทีมเล็ก ๆของห้าถึงแปดคนได้รับการสนับสนุนโดยอำนวยความสะดวกในเรื่องของความรู้ทางด้านเทคนิคและข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ . การจัดการให้กับพนักงาน จัดสรรเวลาและอุปกรณ์ที่จำเป็นสำหรับการประชุมระดมสมอง ' '

_ การนำเสนอและการยอมรับจาก 30 ทีมที่ 26 ได้สำเร็จ ส่งโครงการที่เสร็จสมบูรณ์บริษัทฯ จัดประกวด วัน ทุกๆ ทีมนำเสนอและแบ่งปันผลงานและประสบการณ์ พนักงานส่วนใหญ่มีความกระตือรือร้นและร่าเริง เห็นได้ชัดว่า ขวัญกำลังใจของพวกเขาเพิ่มขึ้นกับความพึงพอใจในการทํางาน

_ ดัดแปลงส่วนหนึ่งของต้นฉบับแนวคิดเป็นขั้นตอน QC สั้นและง่าย การนำเสนอ พัฒนาโดย บริษัท จัดการซึ่งทำให้กิจกรรมที่เรียบง่ายและง่ายต่อการใช้ . ประโยชน์ที่ได้รับในเงื่อนไขทางการเงินคำนวณและผลประโยชน์ทางการเงินก็ชัดเจน จากการสัมภาษณ์พนักงาน

องค์กรพัฒนาที่เกี่ยวข้องกับคน มันเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงที่สามารถใช้เป็นกลยุทธ์ในการวางแผนธุรกิจประจำปี

นอกจากประหยัดต้นทุนแผนเปลี่ยน ควรปลูกเป็นเป็นวัฒนธรรมสำหรับธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ

ปัจจุบันหลายบริษัทให้ความสนใจกับ AEC เตรียมโดยกลยุทธ์ที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับมัน การ QC อาจเป็นอีกทางเลือกหนึ่งในการพิจารณา ด้วยการเพิ่มความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพการแข่งขัน บางสถาบันการศึกษาเช่น บัณฑิตวิทยาลัยบริหารธุรกิจที่เอแบค มีหลักสูตรที่เฉพาะเจาะจงในเรื่องของการพัฒนาองค์กรภายใต้โปรแกรม phdod .

ความจำเป็นสำหรับการเปลี่ยนแปลงและพัฒนาตนเองที่ยังสนับสนุนว่า แอนดรูว์ โกรฟ อดีตซีอีโอของอินเทล กล่าวว่า " คุณก็อยู่ในอันตราย คุณกำลังอยู่ในอันตรายของคู่แข่ง คุณกำลังอยู่ในอันตรายของวิธีใหม่ของการทำสิ่งแต่ที่สำคัญที่สุดคือคุณจะอันตรายที่วิธีที่คุณจะดำเนินการธุรกิจของคุณจะสูญเสียความเกี่ยวข้อง "

ยรรยง thammatucharee เป็นอาวุโส รองประธานฝ่ายบัญชีและการเงิน ที่กลางตลาดกลุ่ม เขาสามารถติดต่อได้ที่ [e-mail]