Trust has long been regarded as a c

Trust has long been regarded as a catalyst in consumer-marketer relationships because it provides expectations
of successful transactions [Schurr and Ozanne 1985]. Especially trust has always been an important element in
influencing consumer behavior and has been shown to be of high significance in uncertain environments, such as the
Internet-based EC context [Jarvenpaa and Tractinsky 1999; Jarvenpaa, Tractinsky and Vitale 1999].
Several researchers have proposed trust as an important element of B2C e-commerce [e.g. Gefen 2000;
Jarvenpaa and Tractinsky 1999; Keen 1999; Palmer, Bailey, and Faraj 2000]. Gefen [2000] showed that trust is
essential in the acceptance of Internet technologies. Palmer, Bailey, and Faraj [2000] argued that building consumer
trust in Web retailers is fundamental to the growth of B2C e-commerce. Jarvenpaa and Tractinsky [1999] empirically
showed that trust has a direct significant effect on consumer purchase intentions in multiple cultures. Keen [1999]
proposed that trust is the foundation of EC, focusing on the strategic implications of trust for consumer-marketer
relationships.
Trust is also likely to be an important element in consumer acceptance of MC, considering the uncertainty and
infancy of MC environment. Despite the importance of trust in MC environment, this topic has been little attention
in the MC literature. And there has been little academic study on the relationship between interactivity components
and customer trust in MC context. This study proposes research model for building customer trust and transaction
intentions in MC, focusing on the perceptions of interactivity.
There are several different ways of defining the concept of trust. Morgan and Hunt [1994, p. 23] conceptualize
trust as existing when one party has confidence in an exchange partner’s reliability and integrity. Moorman et al.
[1993, p. 82] define trust as “a willingness to rely on an exchange partner in whom one has confidence”. Based on
previous studies, McKnight and Chervany [2002] presented an interdisciplinary typology of trust that is related to ecommerce
consumer actions. Following the work of McKnight and Chervany [2002], trust in MC is defined here as
the belief allows consumers to willingly become vulnerable to mobile Internet site after having taken the Internet
site’s characteristics into consideration.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

เชื่อถือได้รับการยกย่องว่าเป็นนักการตลาดของผู้บริโภคสัมพันธ์เนื่องจากมีความคาดหวังเป็นธุรกรรมที่ประสบความสำเร็จ [Schurr และ Ozanne 1985] ความน่าเชื่อถือโดยเฉพาะอย่างยิ่งได้รับองค์ประกอบสำคัญในมีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค และได้รับการแสดงจะมีความสำคัญสูงในสภาพแวดล้อมที่ไม่แน่นอน เช่นการอินเทอร์เน็ตใช้บริบท EC [Jarvenpaa และ Tractinsky 1999 Jarvenpaa, Tractinsky และ Vitale 1999]นักวิจัยต่าง ๆ มีความน่าเชื่อถือเสนอเป็นองค์ประกอบสำคัญของ B2C เมิร์ซ [เช่น Gefen 2000Jarvenpaa และ Tractinsky 1999 รู้จัก 1999 พาล์มเมอร์ เนิน และ Faraj 2000] Gefen [2000] แสดงให้เห็นว่าความน่าเชื่อถือสิ่งจำเป็นในการยอมรับเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต พาล์มเมอร์ เนิน และ Faraj [2000] โต้เถียงผู้บริโภคที่อาคารในเว็บร้านค้าปลีกเป็นพื้นฐานของการเจริญเติบโตของพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ B2C Jarvenpaa และ Tractinsky [1999] เชิงประสบการณ์แสดงให้เห็นว่า ความน่าเชื่อถือมีผลต่อนัยสำคัญตรงความตั้งใจซื้อของผู้บริโภคในหลายวัฒนธรรม รู้จัก [1999]เสนอว่า ความเชื่อถือพื้นฐานของ EC มุ่งเน้นด้านกลยุทธ์ของบริษัทสำหรับตลาดผู้บริโภคความสัมพันธ์ความน่าเชื่อถือก็น่าจะเป็นองค์ประกอบสำคัญในการยอมรับของผู้บริโภคของ MC พิจารณาความไม่แน่นอน และวัยเด็กของ MC แม้ความสำคัญของความน่าเชื่อถือในสภาพแวดล้อม MC หัวข้อนี้ได้รับความสนใจน้อยในวรรณคดี MC และได้ศึกษาวิชาการน้อยความสัมพันธ์ระหว่างคอมโพเนนต์ในการติดต่อสื่อสารและไว้วางใจของลูกค้าในบริบทของ MC การศึกษานี้เสนอรูปแบบการวิจัยเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือของลูกค้าและธุรกรรมความตั้งใจใน MC เน้นการรับรู้การติดต่อสื่อสารมีหลายวิธีการกำหนดแนวคิดของความน่าเชื่อถือ มอร์แกนและล่า [1994, p. 23] ทำเชื่อถือเป็นที่มีอยู่เมื่อบุคคลหนึ่งมีความเชื่อมั่นของคู่ค้าการแลกเปลี่ยนความน่าเชื่อถือและความสมบูรณ์ Moorman et al[1993, p. 82] กำหนดความน่าเชื่อถือเป็น "ความกล้าพึ่งเป็นพันธมิตรแลกเปลี่ยนที่มีความมั่นใจ" อิงก่อนหน้านี้ศึกษา แม็กไนต์และ Chervany [2002] แสดงการจำแนกสาขาของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับอีคอมเมิร์ซการดำเนินการของผู้บริโภค ต่อการทำงานของแม็กไนต์และ Chervany [2002], กำหนดความน่าเชื่อถือใน MC นี่เป็นความเชื่อช่วยให้ผู้บริโภคด้วยความเต็มใจเป็นการเคลื่อนเว็บไซต์หลังจากที่มีนำอินเทอร์เน็ตลักษณะของเว็บไซต์ในการพิจารณา

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

ความไว้วางใจที่ได้รับการยกย่องว่าเป็นตัวเร่งปฏิกิริยาในความสัมพันธ์ของผู้บริโภคนักการตลาดเพราะมันให้ความคาดหวัง
ของการทำธุรกรรมที่ประสบความสำเร็จ โดยเฉพาะอย่างยิ่งความไว้วางใจได้เสมอองค์ประกอบสำคัญในการ
มีอิทธิพลต่อพฤติกรรมของผู้บริโภคและได้รับการแสดงให้เห็นว่ามีความสำคัญสูงในสภาพแวดล้อมที่มีความไม่แน่นอนเช่น
บริบท . Jarvenpaa, Tractinsky
นักวิจัยหลายคนได้เสนอความไว้วางใจในฐานะที่เป็นองค์ประกอบสำคัญของ
Jarvenpaa คม พาลเมอร์เบลีย์และ Gefen [2000]
สิ่งจำเป็นในการได้รับการยอมรับของเทคโนโลยีอินเทอร์เน็ต พาลเมอร์เบลีย์และ
วางใจในร้านค้าปลีกเว็บเป็นพื้นฐานในการเจริญเติบโตของ Jarvenpaa
พบว่าความไว้วางใจมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญโดยตรงต่อความตั้งใจซื้อของผู้บริโภคในหลายวัฒนธรรม Keen [1999]
เสนอความไว้วางใจที่เป็นรากฐานของสหภาพยุโรปซึ่งมุ่งเน้นไปที่ความหมายเชิงกลยุทธ์ของความไว้วางใจของผู้บริโภคสำหรับนักการตลาด
ความสัมพันธ์
ความน่าเชื่อถือนอกจากนี้ยังมีแนวโน้มที่จะเป็นองค์ประกอบสำคัญในการยอมรับของผู้บริโภค
วัยเด็กของสภาพแวดล้อม แม้จะมีความสำคัญของความไว้วางใจในสภาพแวดล้อมพิธีกรหัวข้อนี้ได้รับความสนใจน้อย
ในวรรณคดี และได้มีการศึกษาทางวิชาการเล็ก ๆ น้อย ๆ เกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างส่วนประกอบการติดต่อสื่อสาร
และความไว้วางใจของลูกค้าในบริบท การศึกษาครั้งนี้ได้นำเสนอรูปแบบการวิจัยเพื่อสร้างความไว้วางใจของลูกค้าและการทำธุรกรรม
ความตั้งใจในพิธีกรมุ่งเน้นไปที่การรับรู้ของการติดต่อสื่อสารได้
มีวิธีการที่แตกต่างกันของการกำหนดแนวความคิดของความไว้วางใจที่มี มอร์แกนและล่า 23]
ความไว้วางใจในฐานะที่มีอยู่เมื่อฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งมีความเชื่อมั่นในการแลกเปลี่ยนพันธมิตร' ความน่าเชื่อถือและความสมบูรณ์ Moorman et al.
[1993 P 82] " ความตั้งใจที่จะพึ่งพาพันธมิตรแลกเปลี่ยนคนหนึ่งมีความเชื่อมั่น" . ขึ้นอยู่กับ
การศึกษาก่อนหน้านี้แม็คไนท์และ
การกระทำของผู้บริโภค ต่อไปนี้การทำงานของแม็คไนท์และ
ความเชื่อที่ช่วยให้ผู้บริโภคเต็มใจกลายเป็นความเสี่ยงไปยังเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตบนมือถือหลังจากที่มีการดำเนินการทางอินเทอร์เน็ต
เว็บไซต์' ลักษณะ