Purpose – Why are some libraries mo

Purpose – Why are some libraries more market-oriented than others? This paper seeks to answer
this question by examining the pertinent issues underlying the marketing culture of Finnish research
libraries and the library management’s awareness of modern marketing theories and practices.
Design/methodology/approach – An integrated methodological approach of qualitative as well as
quantitative methods was used to gain knowledge on the pertinent issues lying behind the marketing
culture of research libraries. The directors and consumers of 33 academic and special libraries
participated as respondents in the study.
Findings – Three kinds of marketing cultures were found: the strong (the high flyers); the medium
(the brisk runners); and the weak (the slow walkers). These marketing cultures are explained by
analyzing the libraries’ marketing attitudes, knowledge, and behavior permeating their organizations.
Research limitations/implications – The study shows the extent to which marketing attitudes,
behavior, and knowledge are related. Moreover, the results indicate serious implications, not only in
the Finnish context, but also for libraries in other cultural contexts as well.
Practical implications – The practical implication for libraries is that it pays to be market-oriented,
the ultimate result being higher customer satisfaction.
Originality/value – The contribution of the paper lies in the framework showing linkages between
the critical components of the marketing culture of a library: antecedents, market orientation,
facilitators and consequences.

ผลลัพธ์ (ไทย) 1:

วัตถุประสงค์ – ทำไมมีไลบรารีบางมากขึ้นมุ่งเน้นการตลาดอื่น ๆ หรือไม่ เอกสารนี้มุ่งที่จะตอบคำถามนี้ ด้วยการตรวจสอบปัญหาเกี่ยวต้นวัฒนธรรมการตลาดวิจัยฟินแลนด์ไลบรารีและไลบรารีการจัดการความรู้ของทฤษฎีการตลาดสมัยใหม่และปฏิบัติออกแบบ/วิธีการ/วิธีวิธีการ methodological รวมของเชิงคุณภาพเป็นใช้วิธีการเชิงปริมาณเพื่อให้ได้รับความรู้ในประเด็นเกี่ยวอยู่หลังตลาดวัฒนธรรมของห้องสมุดงานวิจัย กรรมการบริษัทและผู้บริโภค 33 ห้องสมุดวิชาการ และพิเศษเข้าร่วมเป็นผู้ตอบในการศึกษาพบพบ – ตลาดวัฒนธรรมสามชนิด: แข็งแกร่ง (สูงใบปลิว); สื่อ(ที่แรงรอบชิงชนะเลิศ), และอ่อนแอ (เดินช้า) วัฒนธรรมการตลาดเหล่านี้จะอธิบายโดยวิเคราะห์ของไลบรารีทัศนคติการตลาด ความรู้ และพฤติกรรมองค์กรของพวกเขา permeatingงานวิจัยข้อจำกัด/ผล – การศึกษาแสดงขอบเขตการที่ทัศนคติการตลาดลักษณะการทำงาน และความรู้เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ ผลบ่งชี้ผลกระทบร้ายแรง ไม่เฉพาะในบริบทที่ฟินแลนด์ แต่ยังสำหรับไลบรารีในบริบททางวัฒนธรรมอื่น ๆ เช่นกันผลทางปฏิบัติ – เนื่องจากปฏิบัติสำหรับไลบรารีจะว่า มันคุ้มค่าที่จะมุ่งเน้นการตลาดผลลัพธ์ที่ดีที่สุดที่มีความพึงพอใจลูกค้าสูงความคิดริเริ่ม/ค่าสัดส่วนของกระดาษอยู่ในกรอบที่แสดงความเชื่อมโยงระหว่างthe critical components of the marketing culture of a library: antecedents, market orientation,facilitators and consequences.

ผลลัพธ์ (ไทย) 2:

วัตถุประสงค์ - ทำไมห้องสมุดบางมากขึ้นที่มุ่งเน้นการตลาดกว่าคนอื่น ๆ ? บทความนี้พยายามที่จะตอบคำถามนี้โดยการตรวจสอบประเด็นที่เกี่ยวข้องภายใต้วัฒนธรรมการตลาดของการวิจัยฟินแลนด์ห้องสมุดและการรับรู้การจัดการห้องสมุดของทฤษฎีการตลาดที่ทันสมัยและการปฏิบัติ. การออกแบบ / วิธีการ / แนวทาง - วิธีการระเบียบวิธีการแบบบูรณาการเชิงคุณภาพเช่นเดียวกับวิธีการเชิงปริมาณเป็นที่ใช้ในการได้รับความรู้ในประเด็นที่เกี่ยวข้องโกหกหลังตลาดวัฒนธรรมของห้องสมุดวิจัย กรรมการและผู้บริโภค 33 ห้องสมุดสถาบันอุดมศึกษาและพิเศษเข้าร่วมในฐานะผู้ตอบแบบสอบถามในการศึกษา. ผลการวิจัย - สามชนิดของวัฒนธรรมการตลาดที่พบ: แข็งแรง (ใบปลิวสูง); กลาง(วิ่งเร็ว); และผู้ที่อ่อนแอ (เดินช้า) วัฒนธรรมการตลาดเหล่านี้จะอธิบายได้ด้วยการวิเคราะห์ห้องสมุดทัศนคติการตลาดความรู้และพฤติกรรมน้ำซับองค์กรของพวกเขา. ข้อ จำกัด วิจัย / ผลกระทบ - การศึกษาแสดงให้เห็นขอบเขตที่ทัศนคติการตลาดพฤติกรรมและความรู้ที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ผลที่ได้แสดงให้เห็นผลกระทบอย่างรุนแรงไม่เพียง แต่ในบริบทฟินแลนด์, แต่ยังสำหรับห้องสมุดในบริบททางวัฒนธรรมอื่น ๆ เช่นกัน. ผลกระทบปฏิบัติ - ความหมายในทางปฏิบัติสำหรับห้องสมุดคือการที่จะจ่ายให้เป็นตลาดที่มุ่งเน้นผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเป็นลูกค้าที่สูงขึ้น. ความพึงพอใจริเริ่ม/ ค่า - ผลงานของกระดาษที่อยู่ในกรอบที่แสดงให้เห็นความเชื่อมโยงระหว่างส่วนประกอบที่สำคัญของวัฒนธรรมการตลาดของห้องสมุดนี้: บุคคล, การวางแนวทางการตลาด, การอำนวยความสะดวกและผลกระทบ

ผลลัพธ์ (ไทย) 3:

- วัตถุประสงค์ทำไมบางห้องสมุดตลาดที่มุ่งเน้นมากขึ้นกว่าคนอื่น ๆ ? บทความนี้มุ่งที่จะตอบ
คำถามนี้โดยการตรวจสอบประเด็นที่เกี่ยวข้องในตลาดวัฒนธรรมการวิจัยห้องสมุด
ฟินแลนด์และความตระหนักของห้องสมุดการจัดการการตลาดสมัยใหม่ทฤษฎีและการปฏิบัติ .
ออกแบบ / วิธีการ / แนวทางและวิธีการวิธีการแบบบูรณาการเชิงคุณภาพตลอดจน
- วัตถุประสงค์ทำไมบางห้องสมุดตลาดที่มุ่งเน้นมากขึ้นกว่าคนอื่น ๆ ? บทความนี้มุ่งที่จะตอบ
คำถามนี้โดยการตรวจสอบประเด็นที่เกี่ยวข้องในตลาดวัฒนธรรมการวิจัยห้องสมุด
ฟินแลนด์และความตระหนักของห้องสมุดการจัดการการตลาดสมัยใหม่ทฤษฎีและการปฏิบัติ .
ออกแบบ / วิธีการ / แนวทางและวิธีการวิธีการแบบบูรณาการเชิงคุณภาพตลอดจน