Reference
I. Author: Nancy R. Lockwood, SPHR, GPHR, M.A.
Manager, HR Content Program for the Society for the
Human Resource Program
II. Year: copyright 2007
III. Topic: Leveraging Employee Engagement for
Competitive Advantage: HR’s Strategic Role
IV. Objectives:
1) Define what is employee engagement as a deciding factor for organizational success
2) Explain how it affects a company’s reputation, customer satisfaction and the employee in terms of retention, productivity and loyalty
3) Know the different factors affecting the employee’s engagement such as trends, levers of engagement, communication and its barriers.
4) Determine the best method of practice for the company to help employees engage more and be globally competitive in the market.
V. Population/Population sampling
- a sample or group of people are selected within the company either by division, location, department, workplace etc. to answer the set of questions. Another would be to use a predictive internal surveys for the focus groups
VI. Materials
- Provide the questionnaire to the selected sample population by random sampling to answer the predetermined set of questions ex. use Gallup Q12 questionnaires (questions that determine Employee Engagement), questions will depend upon its purpose and what will be measured. Some companies opted to use ad hoc surveys or pulse surveys with a structured questionnaire.
VII. Statistics
- after the selected population collecting and tallying the answers from the survey questionnaires results will be compared depending on what the company wants to measure
- In addition, other companies use other highlighted common themes to measure engagement ex. 1. Pride in employer. 2. Satisfaction with employer. 3. Job satisfaction. 4. Opportunity to perform well at challenging work. 5. Recognition and positive feedback for one’s contributions. 6. Personal support from one’s supervisor. 7. Effort above and beyond the minimum. 8. Understanding the link between one’s job and the organization’s mission. 9. Prospects for future growth with one’s employer. 10. Intention to stay with one’s employer.
VIII. Findings / Abstract
- Employee engagement is a key business driver for organizational success. High levels of engagement in domestic and global firms promote retention of talent, foster customer loyalty and improve organizational performance and stakeholder value. A complex concept, engagement is influenced by many factors—from workplace culture, organizational communication and managerial styles to trust and respect, leadership and company reputation. For today’s different generations, access to training and career opportunities, work/life balance and empowerment to make decisions are important. Thus, to foster a culture of engagement, HR leads the way to design, measure and evaluate proactive workplace policies and practices that help attract and retain talent with skills and competencies necessary for growth and sustainability.
Reference
I. Author/s: Solomon Markos (Corresponding author) PhD Scholar, Department of Commerce and Management Studies, Andhra University and M. Sandhya Sridevi Professor, Department of Commerce and Management Studies, Andhra University
II. Year: copyright 2010
III. Topic: Employee Engagement: The Key to Improving Performance
IV. Objectives:
1) Provide a clear view of the evolution of employee engagement based on several written literatures
2) Define employee engagement from the standpoint of a few well known research organizations
3) Determine the employee engagement drivers that will increase employee engagement to the company
4) Establish a link between employee engagement and the impact to an organizations performance and success
5) Find out what are the key strategies of employee engagement to be utilized by an organization for improve business performance
V. Population/Population sampling
- The population was chosen thru random focus groups, where in each respondent is chosen randomly by the company, either by division, workplace, location, department etc.
VI. Materials
- Data was gathered thru the use of survey questionnaires self made by the researchers or the company’s human resource department
VII. Statistics
- Statistics are derived from the tally scores based on the accumulated data’s from respondents answers on the questionnaires
VIII. Abstract / Findings
- Employee engagement is a vast construct that touches almost all parts of human resource management facets we know hitherto. If every part of human resources is not addressed in appropriate manner, employees fail to fully engage themselves in their job in the response to such kind of mismanagement. The construct employee engagement is built on the foundation of earlier concepts like job satisfaction, employee commitment and Organizational citizenship behavior. Though it is related to and encompasses these concepts, employee engagement is broader in scope. Employee engagement is stronger predictor of positive organizational performance clearly showing the two-way relationship between employer and employee compared to the three earlier constructs: job satisfaction, employee commitment and organizational citizenship behavior. Engaged employees are emotionally attached to their organization and highly involved in their job with a great enthusiasm for the success of their employer, going extra mile beyond the employment contractual agreement.
Reference
I. Author/s: Main author is Yadava Bapurao Jev;
co author/s is Christina Oppenheimer and Justin Konje
II. Year: copyright 2015
III. Topic: Employee engagement within the NHS: a cross-sectional study
IV. Objectives:
1) Define what is employee engagement in terms of its background, evolution and how it is can be used for National Health Service
2) Establish the difference between work engagement and employee engagement
3) Determine the appropriate specific tool for the study and prove its validity of measurement
V. Population / Sampling population
- The participants for the study were chosen from the working age group/population, they are selected from both genders directly employed by the institution/hospital. For this study, NHS employees from the Women’s and children’s division of University Teaching Hospital United Kingdom were chosen.
VI. Material/s
- The method used for the study is UWES-9 test, this is a tool used to measure and analyzed employee engagement. Three dimensions of work engagement namely vigor, dedication, and absorption were utilized to prepare the UWES tool. These dimensions will be by examined by using 9 questions.
VII. Statistics
- For this study, Utrecht UWES-9 is the tool used because of its proven validity when compared with other measurement scales that measure cognitive, emotional and physical factors.
- Work engagement is measured and analyzed as described by using the UWES-9 test manual. Responses were graded on a frequency scale varying from 0 (never) to 6 (always) as described in the original test. Results are compared with the international UWES-9 international database which is derived from various sectors and countries as control.
- About 299 participants who received the survey questionnaires 241 (80.50%) completed it. Responses were not analyzed based on their group affiliation such as nurses, doctors or administrative staff to avoid bias and ensure higher degree of confidentiality. All data was analyzed collectively and compared to standard test manual. Time taken was about 153 seconds to complete the test. The statistical software used is PRISM 6 and Microsoft excel.
VIII. Findings / Abstract
- Results are the following: the mean score for “vigor” is significantly lower that the control group (P
อ้างอิงครั้งที่หนึ่ง ผู้แต่ง: แนนซี่อาร์ล็อควู้ด SPHR, GPHR, MA ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลโปรแกรมเนื้อหาเพื่อสังคมสำหรับ โปรแกรมทรัพยากรมนุษย์ครั้งที่สอง ปี: Copyright 2007 III หัวข้อ: การใช้ประโยชน์จากความผูกพันของพนักงานสำหรับ เปรียบในการแข่งขัน: การบริหารทรัพยากรบุคคลของบทบาทเชิงกลยุทธ์ที่สี่ วัตถุประสงค์: 1) กำหนดสิ่งที่เป็นความผูกพันของพนักงานเป็นปัจจัยในการตัดสินใจสำหรับความสำเร็จขององค์กร2) อธิบายวิธีการที่จะส่งผลกระทบต่อชื่อเสียงของ บริษัท , ความพึงพอใจของลูกค้าและพนักงานในแง่ของการเก็บรักษาผลผลิตและความจงรักภักดี3) รู้ปัจจัยต่างๆที่มีผลต่อการมีส่วนร่วมของพนักงานดังกล่าว เป็นแนวโน้มของการสู้รบคันสื่อสารและอุปสรรคที่. 4) กำหนดวิธีที่ดีที่สุดของการปฏิบัติสำหรับ บริษัท ที่จะช่วยให้พนักงานมีส่วนร่วมมากขึ้นและมีการแข่งขันในตลาดทั่วโลก. โวลต์ การสุ่มตัวอย่างประชากร / ประชากร- ตัวอย่างหรือกลุ่มคนที่ได้รับการคัดเลือกภายใน บริษัท ทั้งโดยส่วน, สถานที่, กรม, สถานที่ทำงาน ฯลฯ เพื่อตอบตั้งคำถาม อีกประการหนึ่งที่จะใช้การสำรวจภายในทำนายสำหรับกลุ่มที่หก วัสดุ- จัดให้มีแบบสอบถามกับประชากรกลุ่มตัวอย่างที่เลือกโดยการสุ่มตัวอย่างที่จะตอบชุดคำถามที่กำหนดไว้ของอดีต ใช้แบบสอบถาม Gallup Q12 (คำถามที่เป็นตัวกำหนดความผูกพันของพนักงาน) คำถามจะขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์และสิ่งที่จะวัด บาง บริษัท เลือกที่จะใช้โฆษณาเฉพาะกิจการสำรวจหรือการสำรวจชีพจรกับโครงสร้างแบบสอบถาม. ปกเกล้าเจ้าอยู่หัว สถิติ- หลังจากที่ประชากรที่เลือกการเก็บรวบรวมและรับทราบคำตอบจากผลการสำรวจแบบสอบถามจะถูกเปรียบเทียบขึ้นอยู่กับสิ่งที่ บริษัท ต้องการที่จะวัด- นอกจากนี้ยังมี บริษัท อื่น ๆ ที่ใช้อื่น ๆ ที่เน้นรูปแบบทั่วไปที่จะวัดความผูกพันของอดีต 1. ความภาคภูมิใจในนายจ้าง 2. ความพึงพอใจกับนายจ้าง 3. ความพึงพอใจของงาน 4. โอกาสที่จะทำงานได้ดีในที่ทำงานที่ท้าทาย 5. การรับรู้และข้อเสนอแนะในเชิงบวกสำหรับการมีส่วนร่วมของคน 6. การสนับสนุนส่วนบุคคลจากผู้บังคับบัญชาอย่างใดอย่างหนึ่ง 7. ความพยายามที่เหนือกว่าขั้นต่ำ 8. ทำความเข้าใจเกี่ยวกับการเชื่อมโยงระหว่างงานหนึ่งและภารกิจขององค์กร 9. อนาคตสำหรับการเติบโตในอนาคตกับนายจ้างของคน ๆ หนึ่ง 10. ความตั้งใจที่จะอยู่กับนายจ้างของคน. VIII ผลการวิจัย / บทคัดย่อ- การมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นคนขับรถทางธุรกิจที่สำคัญสำหรับความสำเร็จขององค์กร ระดับสูงของการมีส่วนร่วมใน บริษัท ในประเทศและระดับโลกส่งเสริมการเก็บรักษาของความสามารถ, ความภักดีของลูกค้าฟอสเตอร์และปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กรและความคุ้มค่าของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย แนวความคิดที่ซับซ้อนมีส่วนร่วมได้รับอิทธิพลจากปัจจัยหลายอย่างจากวัฒนธรรมการทำงานการสื่อสารองค์กรและรูปแบบการบริหารจัดการที่ให้ความไว้วางใจและเคารพความเป็นผู้นำและชื่อเสียงของ บริษัท สำหรับวันนี้รุ่นที่แตกต่างกัน, การเข้าถึงการฝึกอบรมและโอกาสในการทำงานการทำงาน / ชีวิตสมดุลและเพิ่มขีดความสามารถในการตัดสินใจที่มีความสำคัญ ดังนั้นเพื่อส่งเสริมให้เกิดวัฒนธรรมของการมีส่วนร่วม, HR นำไปสู่วิธีการออกแบบการวัดและประเมินผลนโยบายการทำงานเชิงรุกและการปฏิบัติที่ช่วยดึงดูดและรักษาความสามารถที่มีทักษะและความสามารถที่จำเป็นสำหรับการเจริญเติบโตและการพัฒนาอย่างยั่งยืน. อ้างอิงครั้งที่หนึ่ง Author / s: โซโลมอน Markos (ผู้รับผิดชอบ) ปริญญาเอกกูกรมพาณิชยศาสตร์และการจัดการศึกษามหาวิทยาลัยรัฐอานและเอ็ม Sandhya Sridevi ศาสตราจารย์ภาควิชาพาณิชยศาสตร์และการจัดการศึกษารัฐอานมหาวิทยาลัยครั้งที่สอง ปี: Copyright 2010 III หัวข้อ: ความผูกพันของพนักงาน: กุญแจสู่การปรับปรุงประสิทธิภาพIV วัตถุประสงค์: 1) ให้มุมมองที่ชัดเจนของวิวัฒนาการของความผูกพันของพนักงานบนพื้นฐานของการเขียนวรรณกรรมหลาย2) กำหนดความผูกพันของพนักงานจากมุมมองของไม่กี่องค์กรวิจัยที่รู้จักกันดี3) ตรวจสอบไดรเวอร์ความผูกพันของพนักงานที่จะเพิ่มความผูกพันของพนักงานที่ บริษัท4 ) สร้างการเชื่อมโยงระหว่างความผูกพันของพนักงานและผลกระทบเพื่อประสิทธิภาพการทำงานขององค์กรและความสำเร็จ5) ค้นหาสิ่งที่เป็นกลยุทธ์ที่สำคัญของความผูกพันของพนักงานที่จะถูกนำมาใช้โดยองค์กรปรับปรุงประสิทธิภาพทางธุรกิจโวลต์ การสุ่มตัวอย่างประชากร / ประชากร- ประชากรได้รับการคัดเลือกผ่านการสุ่มกลุ่มตัวอย่างที่ตอบแบบสอบถามในแต่ละคนจะสุ่มเลือกโดย บริษัท ทั้งโดยส่วนสถานที่ทำงาน, สถานที่, แผนกอื่น ๆที่หก วัสดุ- ข้อมูลถูกรวบรวมผ่านการใช้แบบสอบถามการสำรวจตัวเองที่ทำโดยนักวิจัยหรือแผนกทรัพยากรมนุษย์ของ บริษัทปกเกล้าเจ้าอยู่หัว สถิติ- สถิติจะได้มาจากคะแนนนับตั้งอยู่บนพื้นฐานของข้อมูลที่สะสมมาจากผู้ตอบแบบสอบถามตอบแบบสอบถามVIII บทคัดย่อ / ผลการวิจัย- การมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นโครงสร้างใหญ่ที่สัมผัสเกือบทุกส่วนของแง่มุมการบริหารทรัพยากรมนุษย์ที่เรารู้มาจนบัดนี้ ถ้าเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ทุกคนจะไม่ได้อยู่ในลักษณะที่เหมาะสมพนักงานล้มเหลวที่จะมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ตัวเองในการทำงานของพวกเขาในการตอบสนองเช่นชนิดของการปรับตัว สร้างความผูกพันของพนักงานที่ถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานของแนวคิดก่อนหน้านี้เช่นความพึงพอใจความมุ่งมั่นของพนักงานและพฤติกรรมการเป็นสมาชิกขององค์กร ถึงแม้ว่ามันจะเกี่ยวข้องกับโลกไซเบอร์และแนวความคิดเหล่านี้เป็นความผูกพันของพนักงานอยู่ในขอบเขตที่กว้างขึ้น ความผูกพันของพนักงานเป็นปัจจัยบ่งชี้ที่แข็งแกร่งของผลการดำเนินงานขององค์กรในเชิงบวกอย่างชัดเจนที่แสดงให้เห็นความสัมพันธ์สองทางระหว่างนายจ้างและลูกจ้างเมื่อเทียบกับก่อนหน้านี้สามสร้างความพึงพอใจในงานของพนักงานและความมุ่งมั่นของพฤติกรรมการเป็นสมาชิกขององค์กร พนักงานมีส่วนร่วมจะรู้สึกกับองค์กรของพวกเขาและมีส่วนร่วมอย่างมากในการทำงานของพวกเขามีความกระตือรือร้นมากสำหรับความสำเร็จของนายจ้างของพวกเขาไปไมล์พิเศษที่นอกเหนือจากสัญญาการจ้างงาน. อ้างอิงครั้งที่หนึ่ง Author / s: ผู้เขียนเป็นหลัก Yadava Bapurao Jev; ผู้เขียนร่วม / คือคริสตินาและจัสตินออพ Konje ครั้งที่สอง ปี: 2015 ลิขสิทธิ์ที่สาม หัวข้อ: การมีส่วนร่วมของพนักงานภายในพลุกพล่าน: ศึกษาภาคตัดขวางที่สี่ วัตถุประสงค์: 1) กำหนดสิ่งที่เป็นความผูกพันของพนักงานในแง่ของพื้นหลังของวิวัฒนาการและวิธีการที่จะสามารถใช้สำหรับการบริการสุขภาพแห่งชาติ2) สร้างความแตกต่างระหว่างการมีส่วนร่วมในการทำงานและความผูกพันของพนักงาน3) ตรวจสอบเครื่องมือเฉพาะที่เหมาะสมสำหรับการศึกษาและพิสูจน์ ความถูกต้องของการวัดโวลต์ ประชากรประชากร / สุ่มตัวอย่าง- ผู้เข้าร่วมการศึกษาได้รับการแต่งตั้งจากกลุ่มวัยทำงาน / ประชากรที่พวกเขาได้รับการคัดเลือกจากทั้งสองเพศลูกจ้างโดยตรงจากสถาบัน / โรงพยาบาล สำหรับการศึกษานี้พนักงานพลุกพล่านจากส่วนของผู้หญิงและเด็กของโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยการเรียนการสอนของสหราชอาณาจักรได้รับการแต่งตั้ง. พระมงกุฎเกล้าเจ้าอยู่หัว วัสดุ / วินาที- วิธีการที่ใช้ในการศึกษาคือการทดสอบ UWES-9 นี้เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการวัดและวิเคราะห์ความผูกพันของพนักงาน สามมิติของการมีส่วนร่วมในการทำงานคือความแข็งแรง, ความทุ่มเทและการดูดซึมถูกนำมาใช้ในการจัดเตรียมเครื่องมือ UWES มิติเหล่านี้จะถูกตรวจสอบโดยโดยใช้คำถาม 9. ปกเกล้าเจ้าอยู่หัว สถิติ- สำหรับการศึกษานี้นัง UWES-9 เป็นเครื่องมือที่นำมาใช้เพราะการพิสูจน์ความถูกต้องของมันเมื่อเทียบกับเครื่องชั่งน้ำหนักวัดอื่น ๆ ที่วัดความรู้ความเข้าใจปัจจัยทางอารมณ์และร่างกาย. - การมีส่วนร่วมทำงานเป็นวัดและวิเคราะห์ตามที่อธิบายไว้โดยใช้การทดสอบ UWES-9 คู่มือ คำตอบที่ถูกจัดลำดับในระดับความถี่ที่แตกต่างจาก 0 (ไม่เคย) ถึง 6 (เสมอ) ตามที่อธิบายไว้ในการทดสอบเดิม ผลการค้นหาจะเทียบกับต่างประเทศ UWES-9 ฐานข้อมูลระหว่างประเทศซึ่งได้มาจากภาคส่วนต่างๆและประเทศการควบคุม. - เกี่ยวกับผู้เข้าร่วม 299 คนที่ได้รับการสำรวจแบบสอบถาม 241 (80.50%) เสร็จสมบูรณ์ คำตอบที่ไม่ได้วิเคราะห์บนพื้นฐานของความร่วมมือกลุ่มของพวกเขาเช่นพยาบาลแพทย์หรือเจ้าหน้าที่ผู้ดูแลระบบเพื่อหลีกเลี่ยงอคติและความมั่นใจในระดับสูงของการรักษาความลับ ข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับการวิเคราะห์รวมและเมื่อเทียบกับคู่มือการทดสอบมาตรฐาน เวลาที่เป็นเรื่องเกี่ยวกับ 153 วินาทีเพื่อให้การทดสอบ สถิติที่ใช้ซอฟแวร์เป็นปริซึม 6 และ Microsoft Excel. VIII ผลการวิจัย / บทคัดย่อ- ผลการดังต่อไปนี้: ค่าเฉลี่ยสำหรับ "แข็งแรง" อย่างมีนัยสำคัญที่ต่ำกว่าที่กลุ่มควบคุม (P <0.0001, 95% CI: -0.51 -0.19 ไป) สำหรับ "การอุทิศตน" คะแนนอย่างมีนัยสำคัญที่ต่ำกว่าที่กลุ่มควบคุม (P <0.0001, CI: 0.53-0.89) คะแนนรวมทั้งสองกลุ่มก็เปรียบได้ (P <0.8973, CI: 0.16-0.14) คะแนนรวมแสดงให้เห็นว่าระดับค่าเฉลี่ยของการมีส่วนร่วมในการทำงานที่อยู่ในกลุ่มการศึกษา มิติที่ 3 "การดูดซึม" อย่างมีนัยสำคัญสูงกว่ากลุ่มเปรียบเทียบ. - เป็นผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าการทำงานในระดับการมีส่วนร่วมเป็นเฉลี่ยที่ต่ำกว่าค่าเฉลี่ยของพนักงานภายในพลุกพล่าน ความแข็งแรงและการอุทิศตนอย่างมีนัยสำคัญต่ำ มันโดดเด่นด้วยพลังงานความยืดหยุ่นทางจิตตั้งใจที่จะลงทุนมีความพยายามของคนและความเพียร ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าพนักงานพลุกพล่านจะได้เต็มอิ่มในการทำงานของพวกเขา. - การมีส่วนร่วมการทำงานที่มีความสำคัญมากสำหรับการปรับปรุงการผลิตความปลอดภัยและประสบการณ์ของผู้ป่วย นั่นคือเหตุผลที่การวาดข้อสรุปจากการศึกษานี้ผู้จัดการดูแลสุขภาพของประชาชนจะต้องสามารถที่จะมุ่งเน้นเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งกลยุทธ์ที่เหมาะสมที่จะวัดและวิเคราะห์และปรับปรุงความผูกพันการทำงานของพนักงาน การมีส่วนร่วมมากขึ้นจะนำไปสู่การดูแลที่ดีกว่าสำหรับประชาชน
การแปล กรุณารอสักครู่..
